文化的知性を活用して仕事環境を理解し、それに反応する
たとえば、スイスで午前10時に会議をスケジュールすると、遅くとも午前9時55分までに準備が整うように表示されます。
しかし、ブルガリアで会議を予定していれば、少しでもリラックスすることができます。午前10時15分までは誰もそこにいるとは考えにくいです。 この2つの文化を一緒にしようとするときに起こる混乱を想像することができます。あなたは確かに文化の衝突があります。
会社内の文化知能
異文化を考えるときには、異なる言語や異なる国について考えることがよくありますが、誰もが同じ言語を話すことができ、同じ国の市民でもありますが、あなたの会社内には文化的な違いがあります。
ファイナンスは、グラフ、数値、スプレッドシートを使ってすべてをレイアウトしたいと考えています。 あなたがこの情報なしで彼らにプレゼントしようとすると、彼らはあなたを調整します。 マーケティングは、目を引っ張ってエンドクライアントにアピールする方法で表示される情報を求めています。 CEOは概要、目標、進捗状況を求めています。 彼女は小さな細部を聞くのに興味がありません。
文化的知性を持っているということは、あなたがこれらの違いを理解していることを意味し、あなたが目標としているグループのニーズに向けて発言と要望を調整します 。
あなたの会社内には、他の文化的な違いがあります。 部門Aは常に早く仕事をしていますが、早期に退職し、部門Bは大きなグループランチを持っています。
毎週金曜日の午後4時に、部署Cが地元の居酒屋に集まります。
このような文化的な違いを考慮すると、あるものを他のものよりも優先するのは道徳的には良いことではありません。 そしてその違いを理解することで、あなたの文化的知性とあなたの評判が企業内に構築されます。 あなたが彼らの言葉で彼らに手を差し伸べると、人々は感謝しています。
文化間の文化知能
異なる部署が異なる文化を発展させる一方で、従業員は多種多様な文化から生まれます。 そして、覚えておいてください。なぜなら、2人の人が同じ肌色をもち、同様のアクセントが同じ文化を持っているというわけではありません。 文化は、国、州、都市、近隣、さらには家族に固有のものです。
これは、新しい雇用者が職場の文化的ルールを知っていると考えることはできません。 毎日働くこと、時間通りに来ること、仕事中に一日中働いていることの重要性について話す必要があるかもしれません。
文化知能を持つ従業員は、実績問題のように見えるものは、実際には文化的な問題であることを認識します。 これは、あなたがそれを修正することはできませんが、あなたがそれを持ち出す方法を変更することを意味しません。
女性が男性と同等とはみなされない国の人は 、米国で仕事に行くときにコーチングが必要な場合があります。
あなたの腸の反応は、すべての女性を自分の下位の人として扱う男性を攻撃することかもしれませんが、あなたがこのルートを選択すれば文化的知性の欠如を実証しています。 代わりに、 1つの会議で彼を招待し、米国とこの事業で男性と女性がどのように平等であるかを説明してください。
今、彼が彼の行動を変えることができないならば、 彼はパフォーマンス改善計画を立て 、最終的に彼を終わらせる時です。 あなたの地元の文化や法律は彼の国の文化に勝るものです。
文化的知性が最低限必要なときが多い
フィラデルフィア地区の人事幹部がポーランドで就任しました。 彼と彼の家族は巨大な文化の変化に備えて準備をしていました。 彼は多くを学んだし、フィリーに戻る前にすばらしい時間を過ごしました。 彼の次の任務？
ノースカロライナ州。
彼はポーランドの文化的違いを準備していましたが、ノースカロライナでは文化的違いを考慮していませんでした。 同じ国、同じ言語、同じ会社ですが、文化は非常に異なっていました。 今、HRの責任者として、彼は来て、彼らがフィリィ様式を非常に直接的かつ迅速に行うことを要求することができました。 しかし、彼はしませんでした。 彼は、彼がノースカロライナ州の仕事で成功したければ、少しリラックスしなければならないと理解しました。
違いを見つけ出して 、人々が世界を見て、挑戦、同僚、週末の緊急事態にどのように反応するかで文化が果たしている巨大な役割を理解し、理解することができれば、文化知能の重要な部分を実証しています。
情緒的インテリジェンスのように 、カルチャー・インテリジェンスは難しい課題を提供できる状況を解読するのに役立ちます。 あなたの文化的知性は、あなたが共感と思いやりをもって困難な状況に近づくことを可能にします。 それはまた、あなたが戻って来て、 "彼ら"が本当に悪いのか、それとも単純に "違うのか"を見極める奨励を与えることができます。
いくつかの行動や信念は悪く、不適切です。 すべての人種が平等と見なされない文化から来た人は、あなたの職場で合格しません。 文化が攻撃的な言葉を使っている人は、祖母の前で喜んで誓っても、クライアントや同僚に誓うことはありません。
文化情報の開発は、あなたの周りの人や環境を理解するのに役立ちます 。 それはあなたをより良いマネージャーと優れたリーダーにします。 自分の外にある文化について学ぶのに時間を費やしてください。あなたの世界観がどのように違うかであなたは驚くかもしれません。