従業員のパフォーマンスチャットが結果をもたらすように話す方法
これらの会話を使用して、素晴らしい仕事をすることの重要性を強化してください。 どうやって？ 従業員の業績を職場の業績にリンクさせる。
要求された結果に従業員の業績を関連付ける例
- 「報告書を時間通りに提出すると（従業員の改善が望ましい）、毎月の報告書をフィールドオフィスに提出することができます（改善の結果）。
- 「クライアントの医療記録を毎日午後5時までにデータベースに入力することで、従業員が改善したいと望む改善が、健康問題に迅速に対応するという戦略目標を達成するのに役立ちます（改善の結果）。
- 「維持管理職員が適時に仕事をすることができるように（改善の結果として）、清掃用品を時間通りに注文すると（従業員が欲しいものを改善する）」
- コミュニティミーティング（従業員が欲しいと望む行動）に出席する場合は、社内のすべての上級管理職とやりとりする機会があります（行動の結果）。
- 「プロジェクトに参加することで（従業員が望む行動）、組織の戦略計画 （行動の結果）についてもっと学ぶ機会が得られます」
従業員の業績向上になぜこのアプローチが当てはまりますか？
これらの結果ベースのアプローチが機能する主要な理由は、異なる視点からの肯定的なパフォーマンスの価値を説明できるためです。 従業員にとって重要な成果や組織にとって重要な成果について話すことができます。
何か重要な理由や何かが重要でない理由を説明するために、複数の理由を使用することもできます。 従業員が1つの結果にマイナスに反応した場合（つまり、別の従業員に影響を与える場合）、パフォーマンスの会話を示すために異なる結果（つまり、顧客サービスへの影響）を使用することができます。 つまり、それはあなたの仕事なのでやる必要はありません。
従業員の業績にどのような結果を結びつけることができますか？
個人レベルでは、自律性の強化、ストレスの軽減、作業負荷の軽減、視認性の向上などの望ましい結果に従業員のパフォーマンスを関連付けることができます。 これらの結果は、個人的および職業的利益を強調する。
より幅広いレベルで、従業員のパフォーマンスは、組織のミッション 、オフィスの目標、顧客サービス、またはチームのパフォーマンスにリンクすることができます。 従業員は、業績結果のより大きな影響を検討する必要があります。 あなたの従業員の個人的関心と組織にとって重要な結果を反映した結果を必ず含めてください。
従業員の業績を業績に結びつける例
- 仕事の豊かさへの業績へのリンク：従業員は、自分がしていることが重要であると感じてほしいと考えています。 より挑戦的な仕事をしたり、異なる従業員と働いたりすることは、2つの例にすぎません。 従業員が働く場所について好きなことを調べます。 何が彼らを興奮させるかを決める。 この情報を使用して、効果的な従業員の業績がどのようにしてより豊かな雇用につながるかを説明します。
- 従業員の成果を学習と開発にリンクする：従業員の強みと弱みを考慮する。 新しい知識、技能、能力が役立つでしょうか？ あるいは、職場の職場で認定を受けることができるかもしれません。 この情報を使用して、 従業員の業績がどのように高められた能力をもたらすかを示します。
- 従業員の業績をキャリア進歩につなげる：特定の行動がどのようにして従業員に昇進の機会を与えているかを考えます。 おそらく、あなたは仕事のローテーションや高得点の仕事の可能性を考慮することができます。 この情報を使用して、従業員の関心を業績に結び付け、上向きのモビリティまたは望ましい横方向の動きへの影響を強調します。
- 従業員の業績を金と報酬に結びつける：従業員のために存在する金銭的特典を特定する。 通常の給与を超えてください。 現金支払いから劇場へのチケットまで何でも含める。 この情報を使用して、従業員の業績を財務的報酬または他の種類の給付に結びつけることができます。
- 従業員のパフォーマンスを他の従業員のパフォーマンスにリンクさせる：従業員の業績にどのような影響があるかを特定します。 管理職員、技術職員、サポートスタッフなどを考慮してください。 この情報を使用して、ある従業員の業績が他の従業員の業績や業績にどのようにプラスまたはマイナスに影響を与えるかを強調します。
- 従業員の業績をオフィスの実績と結果にリンクする：あなたの会社、代理店、または協会の組織図を見てください。 ワークフロープロセスと、他のオフィスや部門に提供する製品やサービスを調べます。 彼らは従業員の資料や情報に依存していますか？ そうであれば、必要なものを手に入れたとき、または必要なものを手に入れなかったときに何が起こるかを考えます。 この情報を使用して、効果的なパフォーマンスが重要な理由を説明してください。
- 従業員のパフォーマンスを組織に結び付ける成功と結果の対策：組織が成功をどのように評価するかを考えます。 販売クォータをガイドとして使用する組織もあります。 他の企業は新規顧客の獲得を追跡します。 直接的または間接的なリンクの戦略的計画と運用目標を見てください。 この情報を使用して、特定の活動を行うかどうかの広範な影響を説明します。
- 従業員の成果を指導原則にリンクする：組織のビジョン 、使命、 価値のステートメントを見てください。 この情報は、重要な基本的なプラクティスの種類を示します。 従業員は「どのように」、「何をすべきか」についての指示を調べる。 また、規則、規制、および方針を検討してください。 この情報を使用して、特定のタイプの従業員の業績の重要性をサポートします。
あなたの会話を問題にする
従業員の業績と業績結果について話すことは、毎日何かすることです。 これらの議論を最大限に活用してください。 従業員に素晴らしい仕事をするための会話の理由を与えて、結果を得られます。