従業員の苦情から人事マネージャーが学ぶことができるもの
その理由にかかわらず、HRの悪い意見を形成したときに従業員の忠誠心を得ることは困難です。 HRスタッフが有能で気遣いを持ち、従業員の擁護者である新しい会社に従業員が参加しても、悪い経験は人事考課に色をつけることができます。
何年も読んで読者が書いたものを読んだ後、本当に悪いHR部門があると結論づけました。 しかし、 偉大な人事部門もあります。 加えて、HRには従業員が迷惑をかける理由もあります。
提供された5つの理由は、これらの読者、マネージャー、および他のHR従業員の観察に由来します。 それらのすべてが絡み合っており、従業員は人事マネージャーや部署について不平を言うと、 2〜3人は一緒に言及する傾向があります。
従業員がHRを嫌う5つの理由
HR従業員は不適格です
従業員はHRに行き、プロのHRオフィスでの経験がほとんどない未熟練で未教育の従業員を探します。 一般的な苦情は、人事担当者が会計や他の関係のない職場から来ており、彼らが何をしているのか分からないということです。
例えば、Deniseは言った、
「 人事異動が始まったとは思えませんが、すべてがスムーズに進んでいれば人事考課を取ったと思いますが、 HRマネージャーは完全に無能でした。Moraleはひどく、管理は悪く、回転率は彼女にとっては恥ずかしいものでした。
実際の問題に真の意味で対処するのではなく、ポットラックを計画し、花のようなメールを送って、基本的に部屋の象を無視するという答えがありました。 彼女は私の人事経験を独裁的に台無しにしました。 つまり、私が従業員として再雇用された場合、良いHRマネジャーを再び雇用することは決してありません」
HR従業員は不正確です
従業員は、 人事担当者が不正であると不平を言う。 彼らは従業員の状況をどのように処理したかについて真実を伝えていません。 従業員の話を経営陣や裁判所に誤って伝えます。 多くの従業員は、HRスタッフは、状況の誤った取り扱いを隠蔽するために信頼できないと考えています。
たとえば、現在の失業者によると、
「仕事紛争では、規則や他の政府機関（州の人権、EEOCなど）によって強制され、正当な理由があるために苦情をHRに報告すると主張するようです。後で彼らが（もちろん）これらの組織に横たわって、あなたがそれをまったく報告していないことが分かりました。
"あなたが状況にいる間にあなたにあまりにも同情していた人事担当者は、あなたが問題を知らされていないことを誓っても（あなたは別のことを証明する電子メールのコピーを持っていますが）彼らはそれが彼が言ったことが分かった - 同じことが他の従業員に起こったとしても、彼女は状況を言った。
「 セクシュアル・ハラスメントの申し立てを会社から辞退した後、一部の人事部員が年に75,000ドルを超えて売却された理由を説明するかもしれないと読んでいます。
HRには会社と経営陣の関心だけがあります
人事は、会社と経営者の利益のみを気にします。 従業員の苦情が発生した場合 、HRは大部分の時間を管理者に任せます。 あなたが複数の証人を抱えていたり、従業員が同じ行動についてHRに繰り返し苦情を言い続けていたとしても、HRは会社と一緒です。
さらに、HRを訴訟から守るため、HRは正当な従業員の懸念事項をカバーしています。
トムは言った、
"これを知っています。 会社の利益を保護するために、まず第一にHRがあります。 人事部があなたの利益を念頭に置いている場合、あなたの利益と会社の利益が一致することが偶然です。 あなたの会社で利用できる場合は組織図に注意を払い、HRヘッドが誰に報告するかを見てください。 多くの場合、弁護士のゼネラルカウンセルです。
アンカウンター、
「私は30年間HRに勤務してきましたが、HRは会社/会社のリーダーシップとマネージメントと同じくらい良いですHR人、悪い銀行家、悪い医者などがいますHR人、あなたは写真を手に入れます。
"そして、はい、私たちは会社のために働き、何を推測しますか、あなたもそうです。 私たちの企業ができる限り最善のものになるという共通の目標に向かって努力すれば、すべての利益を享受することができます。 それは、私たちの業績と職場のすべての人との交流に対する責任を受け入れることを意味します。
「職場における私たちの成功は共通の責任です。 私たち全員が勝利に向けて努力すれば、誰にとってももっと楽しいです。 私はもっと書くことができればと思っていますが、私はキャンディディッシュの配置について論じている2人の同僚に対処しなければなりません。
HRは客観的で公平ではない
従業員は、HRスタッフが公平で公平でないことを認識します。 雇用を維持し、より大きな給与と次の昇進を望む彼らの欲求は、正当な従業員の視点を認めないようにします。
彼らはまた、状況の証拠にかかわらず、 従業員に対する管理者をサポートする傾向があります。 彼らは、他の従業員に対する苦情は真実であると主張し、苦情の大半は「彼は言った」と訴えているので、状況は決して解決されない。
サンディー氏は、
「HRは会社/会社のリーダーシップと経営陣と同じくらい良いですが、あまりにも多くの場合、人事はメッセンジャーです。 私たちがやることの多くはプライベートで行われ 、ブドウの変化はポリシーの変更だけです非難する人物を探しています.HRは明らかな選択肢です」
人事はオフィス政治にあまりにも関与している
HRスタッフは、多くの従業員が経営幹部のリーダーシップに賛成すると考えていると考えられています。 彼らは、従業員の職位と職位に基づいて従業員の政治的な扱いを行います。
人事制度は、最終行に価値を付加したり、それがどのように実証されなかったりするため 、従業員は仕事を消耗品と見なします。 彼らの見解では、HR社の従業員は経営者や経営幹部と一緒に積極的に取り組んでいます。
このウェブサイトの読者からの共通のテーマは、人事部員が人事部に入社する前に、人事部員が行編成の管理職であることを証明することです。
ビルは言う。
本当の才能を持っている人（流行の人事用語）は、なぜ人事制度の専門家となり、社員の問題に取り組むことができる人事で自分のキャリアを浪費したいのですか？ 本当の才能がない人は優れた人材を求めており、HRはそれが起こる場所ではありません。
会社は生き残るために進化していますが、人事は数十年後になることがよくあります。 人材を扱うことは、洞窟に住む人と話すようなものです。 次回は、HRに不満を感じていますが、そこで働くことができないほどスマートで野心的だと感謝しています。
これらの要素は、組織内の有能で信頼できる従業員がHRをどのように見ているかに重大な役割を果たします。 顧客に奉仕する最高の従業員を維持する組織を成功させるために、上記5つの意見は致命的です。 あなたが最初にそれらを作成するのを避けるためにできるすべてをしなさい。