これらの6つのステップを使用して従業員を指導し、仕事のパフォーマンスを向上させる
コーチングは、従業員の貢献についての積極的なフィードバックを提供することが多い。 従業員は、効果的な貢献者であるかどうかを知る必要があります。 この肯定的なフィードバックを提供することによって、あなたはさらに強くしたいと思う行動や貢献を従業員に知らせることができます。
パフォーマンスの問題が存在する場合の指導
同時に、定期的なコーチングは、マイナーなときに従業員の関心にパフォーマンスの問題をもたらします 。 あなたのコーチングのフィードバックは、従業員がパフォーマンスから重大な落胆になる前に、これらの問題を修正するのを支援します。
パフォーマンスコーチングの目標は 、従業員の気分を悪くさせることではなく、人事専門家またはマネージャーがどれだけ知っているかを示すために提供されるものでもありません。 コーチングの目標は、パフォーマンス問題を解決し、従業員、チーム、および部門の作業を改善するために従業員と協力することです。
コーチングに積極的に反応し、業績を向上させる従業員は、ビジネスの成功に大きく貢献することができます。 改善に失敗した従業員は、PIPとして知られている正式な業績向上計画に着手します。 これは、マネージャーが不十分な従業員と定期的に会合してコーチングとフィードバックを提供する正式なプロセスを設定します。
これらの会議では、PIPで列挙されたパフォーマンス目標を達成するために従業員がどれだけうまく機能しているかを評価します。 一般に、従業員がPIPを受け取るまでに、人事部のスタッフは、会合と従業員の進捗状況と業績の見直しの両方にかなり関わっています。
パフォーマンスコーチングの第2の例
パフォーマンスコーチングの使用の第2の例では、マネージャはパフォーマンスコーチングを使用して、効果的な貢献者が改善し、より効果的な貢献者になることを支援します。 コーチングは、従業員がスキル、経験、貢献力を継続的に向上させるのに役立ちます。
何年ものコーチングを監視しているマネージャーから、時間管理者はパフォーマンスコーチングに最善を尽くしています。 組織にとって、またマネージャーの部門と優先順位のために結果が増える可能性が高くなります。
多くのマネージャーが、彼らの悩んでいる、または不十分な従業員と大部分の時間を過ごすことは、皮肉なことです。 これは、時間とエネルギーの投資から最も重要な価値が反対の優先順位から来るという事実にもかかわらずです。
コーチングは、従業員の成功を支援するための努力を展開するマネージャにとって効果的なツールです。特に、従業員がスキルを向上させ、 より面白いポジションへの 昇進や横転の 可能性を高めることができます。
6コーチングのステップ
これらの6つの手順を使用して、報告する従業員に効果的な支援コーチングを提供してください。
- 従業員の能力と問題解決の意欲への自信を示してください。 問題を解決したりパフォーマンスを向上させるために助けを求めてください。 あなたの組織の貢献者としての従業員の有効性を高めるという目的で、従業員にあなたに加わってもらうよう依頼してください。
- 従業員にパフォーマンスの問題を説明する。 人にではなく、改善が必要な問題や行動に注目してください。 あなたと従業員が意味を分かち合うように、例の説明を使用してください。 従業員の状況を尋ねる。 彼らはあなたがやっているのと同じ問題や機会を見ていますか？
- 従業員がタスクを実行したり目標を達成する能力を制限する問題が存在するかどうかを判断します。 4つの共通の障壁は、時間、訓練、道具、気質です。 これらの障壁を取り除く方法を決定します。 障壁を取り除くために従業員があなたの助けを必要としているかどうか（マネージャーの重要な役割）か、自分で取り組むことができるかどうかを判断します。
- 問題の潜在的な解決法や取るべき改善活動について話し合う。 従業員に問題の修正方法のアイデアを尋ねるか、問題の再発を防ぐ。 パフォーマンスの高い従業員は、継続的な改善について話してください。
- 従業員、マネージャー、HRプロフェッショナルが問題を修正したり状況を改善するために何を行うかを記載した文書化された行動計画に同意する。 組織が必要とする適切なレベルのパフォーマンスを達成するために従業員が満たさなければならない主要な目標を特定する。
- フォローアップの日時を設定します。 重要なフィードバック経路が必要かどうかを判断し、従業員がどのように進捗しているかをマネージャーが把握できるようにします。 積極的な励ましを提供する。 従業員の能力を向上させるために自信を持ってください。 しかし、 業績向上の担当者は従業員だけであることを認識しています。 助けようとする限り、彼は担当しています。
報告書の従業員が現在の業績を向上させるのを手助けすることができます。また、すでに効果的な従業員の場合は、より効果的になるよう支援することもできます。 パフォーマンスコーチングは、マネージャーがその有用性を利用する際の強力なツールです。