AIDAは、1898年にE。Elmo Lewisという広告のパイオニアによって開発された略語です。 見込み顧客が製品やサービスを購入する前に通過する手順について説明します。 頭字語はAttention、Interest、Desire、Actionの略です。 AIDAモデルは、消費者が製品またはブランドを知った最初の瞬間から、購入が実際に行われた瞬間までの段階または段階を記述するために、マーケティングおよび広告に広く使用されている。
AIDAモデルが広告で重要な理由
多くの消費者が広告やマーケティングコミュニケーションを通じてブランドを認識することを考えると、AIDAモデルは、広告やマーケティングのコミュニケーションメッセージがどのように関与し、消費者のブランド選択の仕方を説明するのに役立ちます。 本質的には、AIDAモデルは、ブランド意識から行動（すなわち、購入および消費）までの一連の逐次的なステップを通じて消費者を動かすために、広告メッセージが多くのタスクを達成する必要があることを提案している。 AIDAモデルは、広告の世界が変化しているにもかかわらず、人間の本質がないため、大部分の広告に使用される最長のサービスモデルの1つです。
注意
購入プロセスの第1段階では、消費者は製品を認識しています。 営業担当者の仕事は、見込み顧客の関心を引くのに十分なほど長い時間従事しておくことができるように、見込み顧客の注意を十分に引くことです。
AIDAの一部のバージョンでは、最初の段階を「認識」と呼びます。これは、見込み客がオプションを認識することを意味します。 これは、 冷静に呼び出すと 、ほとんどの見込み客が関与していると感じる段階です。
インタレスト
見込み客を第2段階まで押し上げるには、潜在的な買い手の商品やサービスに対する興味を育てなければなりません。
これは、通常、 便益フレーズが大きく影響するところです。 多くのマーケティング担当者は、ダイレクトメールアプローチでストーリーテリングを使用して、見込み顧客を関心を持つようにしています。 あなたが十分な関心を引き上げることができるのであれば、通常、見込み顧客にアポイントをコミットすることができます。その時点で、見込み顧客を販売プロセスにさらに進めることができます。
慾望
見込み客は、AIDAの第3段階では、製品またはサービスが適切であり、何らかの形で役立つことを認識しています。 営業担当者は、一般的なメリットから特定のメリットに移行することによって、この点を見通しにすることができます。 これには、初期段階で選択した情報を使用することが含まれます。この情報を使用すると、販売のピッチを微調整できます。 欲望のレベルが異なることに注意してください。 見込み客が製品の軽度の必要性を感じる（または、必要ではなく欲しいものとしてそれを知覚する）場合、その人はすぐに購入しないことを決めるかもしれません。
アクション
見込み客が顧客になるために必要な行動をとることを決定すると、AIDAの第4段階と最終段階が発生します。 最初の3段階で見込み客を運んだ場合（そして異論に対して適切に回答した場合）、この段階はしばしば自然に起こります。 そうでない場合は、見込み客にクローズ手法を使用して行動するよう促す必要があります。