テキストメッセージングの次世代バージョンであるMMSでは、写真、ビデオ、オーディオファイルなどのマルチメディアコンテンツを送信できます。 これは、テキストメッセージのマーケティングの可能性を飛躍的に向上させることを表しています。広告を新聞に掲載し、テレビで広告を掲載するという違いと考えることができます。
モバイルマーケティング
これまでのところ、米国でのほとんどのモバイルマーケティングはSMSを通じて行われてきましたが、MMSは全体のかなり小さい割合を占めています。 しかし、スマートフォンは携帯電話市場全体の中ではるかに大きな割合を占めており、MMSマーケティングはますます有用になっています。 同等のSMSキャンペーンよりもまだ高価ですので、高い収益率が期待されるプロジェクトに最適です。
米国では、マルチメディアメッセージングは、消費者間で写真をやりとりするために最もよく使用されますが、かなり主要な事業者によるマーケティングキャンペーンに使用されてきました。 たとえば、数年前、Samsungは新しいゲームの無料デモを提供するMMS広告を出しました。
広告の応答率とコンバージョン率
WirelessWeekによると、広告には15％の回答率と2％のコンバージョン率がありました。 ドイツでは、BMWはスノータイヤを販売するMMSキャンペーンをより成功させました。 同社はCRMデータから抜粋した写真を、新しいタイヤを取り付けた状態で既存の車の外観を顧客に送った。
AppleがMMSメッセージの送受信機能を持たないiPhoneをリリースしたとき、MMSマーケティングの大きな障害になった。 しかし、一般的な需要のために、Appleは2009年にiPhone OSにMMSを追加しました。現在、iPhoneの所有者は、MMSの使用量の大部分を占めています。
MMSマーケティングはSMSマーケティングに比べて比較的高価で、カラー画面のモバイルデバイスだけがMMSメッセージを受信できるため、マルチメディアメッセージングは、モバイルマーケティングプログラム全体の1つの側面として最も適しています。
SMSを使用して連絡先を作成し、MMSに切り替えます
1つの選択肢は、SMSを使用してコールドリードとの接触を行い、その後あなたの会社からの声を聞きたい（そしてMMS対応デバイスを持っている）ことを確認したらMMSに切り替えます。 また、MMSでハイエンドの製品やサービスだけを宣伝することもできます。これは、送信する各メッセージの潜在的な収益率が高くなるためです。
もちろん、あなたはMMSメッセージを送信するだけでなく、顧客から受け取るキャンペーンの一部にすることもできます。 企業は、既存の顧客にピクチャー・ツー・スクリーン・キャンペーンの興奮と関心を集めて、顧客が特定の写真（例えば、その製品を使用している顧客の1人）を尋ねて、この写真を表示する彼らのウェブサイトに
Walmartなどの一部の小売店では、顧客の写真を小売店舗のテレビ画面に表示します。 小規模では、特定の画像を送信する顧客に賞品を提供するコンテストを開催することができます。これはしばしば、自分の製品を使用している人の写真です。
アニメーション挨拶を送信する
MMSのもう1つの一般的な使用方法は、アニメーショングリーティングカードを顧客に送信することです。 これは休暇中に開催するのに最適なキャンペーンですが、お客様の誕生日や最初の購入の記念日に電子カードを送信する方が効果的です。
また、次の購入のためのクーポンなど、 特別なクーポンをカードに含めることもできます。
モバイルマーケティングに写真やその他の画像を使用する場合は、完全な権利を保持している画像のみを使用するよう十分に注意してください。 マーケティングキャンペーンでライセンスされていない写真を使用することで、壮大な割合の法的な悪夢にあなたを乗り込むことができます。 自分で写真を撮らない場合は、完全にライセンスされた画像を貼ってください。