諮問販売とは何ですか?

「相談販売」という用語は、1970年代のMack HananによるConsultative Sellingの書籍に最初に登場しました。 営業担当者が見込み客のための専門コンサルタントとして働き、見込み客に必要なものを決定するための質問をするセールステクニックを探る。 営業担当者は、その情報を使用して、ニーズに合った最良の製品(またはサービス)を選択します。理想的には、営業担当者のニーズです。

コンサルティングセールスは、セールス担当者が製品やサービスに関連する顧客固有のメリットを提示するアプローチである付加価値セールスと頻繁に連携します。 コンサルタントのアプローチは、適切に実行されると、見込み客の欲望に関する多くの情報を掘り起こします。そのため、セールス担当者はその欲求を抱き、販売している製品に関連するメリットにマッチさせることが容易になります。

信託の確立

コンサルティングセールスアプローチの最大の利点は、セールス担当者が迅速な対応を構築しながら、同時に見込み顧客のエキスパートリソースとして自分自身を提示できることです。 この関係構築は、営業担当者が有益かつ貴重な情報を見込み顧客と共有する意思の表明であり、何も求めずに見通しを立てているからです。 そして、売り手が専門知識を発揮すれば、潜在的な買い手は、その専門分野についての質問や懸念があるときはいつでも、再び彼らに手を差し伸べるでしょう。

エキスパートになる方法

専門家として自分自身を提示することは、コンサルティングセールスアプローチの重要な部分であるため、開始する前に自分自身を確立するための時間を取る必要があります。 まず、その専門知識を取得する必要があります。これは、ほとんどの人が思うより簡単です。 おそらく、あなたが売っているものに関連する主題について既に何らかの知識を持っているでしょう。

その知識を踏まえれば、あなたの見通しよりも主題についてもっと知っているポジションにあなたを素早く置くことができます。これは、あなた自身を専門家として位置づけるために必要なすべてです。 専門家になる2番目の部分は、自分の主張を支持するための身分証明書を作成することです。 これは、ブログ投稿やソーシャルメディア投稿を書くだけでなく、以前の顧客からの声を集めることで達成できます。 あなたの専門分野に応じて、レンガ&モルタルやオンライントレーニングプログラムで認定を取得することができます。

準備時間は重要です

任命を設定する前に見込み客を徹底的に見定めることは、協議のアプローチの重要な部分です。 あなたの製品があなたの見込み客に合っていることを事前に知らなければ、情報の見通しを引き出そうとする予定の時間を無駄にする可能性があります。 結局のところ、見込み客が必要とするものを提供できないことがわかるかもしれません。

ビッグハートのお金

あなたの宿題をしても、自分のプロダクトが本当にあなたの見込み客のための最良のフィットではないことが判明したとしても、あなたはまだ経験から何かを得ることができます。 メーシーズのサンタクロースは、古くから伝わる名物の「ミラクル・オン・34番街」で、メイシーズが製品から外れているときにおもちゃを買うために、彼の競争相手(ジンブルズ)に両親を送るため、優勝者になります。

大きな心を持っていることは報われる。 見込み顧客を競合製品に照会することで、見込み顧客の永遠の尊敬と感謝を得ることができます。 たとえ彼が決して顧客になれなかったとしても、紹介、賞賛、およびその他の援助のために彼をかなり期待することができます。