冷たい呼び出しは新しいリードをもたらします
コールドコールとは何ですか？
冷たい呼び出しには、あなたと話すことを期待していない潜在的な顧客を募集することが含まれます。
「冷たい」という用語は、あなたがあなたの電話の基礎を築いていないという事実を指しています。 はがきやウェブサイトからの情報要求を記入した人など、商品に興味を持っている見込み顧客に電話をしている場合は、「 暖かい電話 」と呼ばれます。
異なるセールスエキスパートは、通話と物理的なドロップイン訪問の両方を冷たい呼び出しと呼んでいますが、ほとんどの営業担当者は電話の観点から冷たい呼び出しを考えています。 疑わしいときには、通常、冷たい呼び出しの参照は、物理的な訪問ではなく電話に関連していると仮定することができます。
課題
冷たい呼び出しは感情的に要求されます。なぜなら、冷たいセールスコールを受信することは、人々の中で最悪のものを引き出すことができるからです。 営業担当者は、寒さの呼びかけに立ち向かい、口頭での虐待、 電話を切った見通し、そして時折脅威を感じることがあります。 最善の方法は、あなたが個人的にあなたを拒否していないことを思い出させることです。
彼らは単に状況に反応しているだけです。 どんな敵意も出せないようにしてください。 切断し、リストの次の名前に移動します。
冷たい呼び物のもう一つの課題は、ボイスメールにこだわらず、決してコールバックを取らず、買い物を許可できない誰かの十代の息子と話をするのではなく、彼が約束したようにメッセージを残さない。
一部の企業間営業担当者は、非常に早いか遅いかのどちらかの呼び出しが電話で実際の意思決定者を取得する確率を高めます。多くの役員が早期または遅れて働き、ゲートキーパーはあなたの電話。
ビジネスから消費者へのコール発信者が手を差し伸べる最良の時間は、通常の勤務時間外で、人々が家にいる可能性が高いときです。 しかし、夕食時間と子供の寝床を尊重するように注意してください。 また、地理的に異なる地方の地域の時間差に気づく必要があります。
コールドコールは効果的ですか？
営業担当者は、冷たい呼び出しの有効性について意見が混ざっています。 多くの人は、それが新しいリードに到達する最も効率的かつ効果的な方法だと考えています 。 他の人々は、電子メール、ソーシャルメディア、テキストメッセージマーケティングなど、今日利用可能な多くの新しい販売チャネルによって冷たい呼び出しが消え去ったと感じています。
セールスエキスパートの中には、冷たい呼び声に対して非常に肯定的または否定的な意見がありますが、ほとんどの場合、パイプラインを完全に埋めるために他のソースからの温かいリードがなければ、少なくともいくつかの冷たい呼び出しが必要です。差。