在宅勤務者の会社プロフィール
業界:
コールセンター、検証サービス
会社概要:
テキサス州サンアントニオに本拠を置くBSG(Billing Services Group)は、「市内電話料金の価値を最大化する支払いソリューション」に特化したBPOです。これには、VoiceLogの通話録音技術を使用して、コールセンターエージェント。
在宅勤務形態のタイプ:
BSGは独立した請負業者と仕事場でのみ仕事をしています。 それは在宅勤労者を伝統的な雇用に雇うものではありません。
英語またはスペイン語を話すインバウンド・エージェント、または電話会社の代理店が行ったセールス・コールを検証するバイリンガル・エージェントが必要です。 検証エージェントはスクリプトを使用し、サービスを切り替える電話会社の顧客に一連の質問をします。 時間は、午前8時から深夜午前0時まで、一度に2時間、3時間、4時間、5時間または6時間のシフトで利用できます。 これらの非営利の電話仕事のために、1時間に$ 8.50が支払われます。
トレーニングは必要ですが支払われません。 ただし、トレーニングに関連する代理店には手数料はかかりません(これは、時折独立請負業者の場合があります)。 トレーニングは長距離電話で行われますが、トレーニングが終了すると長距離サービスは不要です。
ポジションの資格:
あなたは米国内に住む社会保障番号を持つ米国市民でなければなりません。 あなたは少なくとも18歳以上で、バックグラウンドチェックに合格することができなければなりません。 コールセンターでの1年間の顧客サービスの経験が望ましく、エージェントは信頼できる患者でフレンドリーで、あらゆる場面で均等な声調を持っていなければなりません。
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ホームオフィス要件:
エージェントには、Windows Vistaまたは7またはMAC OS X、2 GBのRAM、4 1.6 GHz CPU(プロセッサ)以上、Microsoft WordおよびExcel、Internet Explorer 8.0以上を実行しているコンピュータで静かなホームオフィスが必要です。
また、ケーブルやDSLの高速インターネット、プリンタ、大きな添付ファイルを許可するプロバイダのEメールアドレス、AOLインスタントメッセンジャーのいずれかのアカウントを持っている必要があります。 2番目の固定電話がすでに家に設置されている必要があります。 インバウンドコールを受け入れ、コール機能(コールウェイティング、ボイスメールなど)を持たないことに専念する必要があります。
要件は、ほとんどの家庭のコールセンターの企業のかなり典型的です。 ホームコールセンターの一般的なオフィス要件の詳細を参照してください。
BSGジョブへの応募:
BSGのウェブサイトから申請書を提出してください。 出願人は、開口部があるときに接触する。 有資格者の応募は6ヶ月間行われます。
より多くの在宅勤務の仕事については、自宅の会社でのこの作業ディレクトリを参照してください。 このような詳細については、これらの在宅勤務コールセンターの会社プロファイルを参照してください。