従業員の満足度を高めるためにできること
TNSの The Conference Boardで実施された5,000人の米国の世帯を対象とした調査によると、調査対象者の45％のみが、仕事に満足していると答えており、1987年の61.1％実施した。
従業員の満足度に関する悪いニュース
全従業員の満足度は45％に低下しているが、 満足している従業員の割合は25歳未満の年齢層で最も低く、35.7％しか満足していない。 25〜34歳の従業員のうち、47.2％が満足している。 35-44歳の従業員は仕事の満足度が43.4％となっています。
45-54歳の従業員数は46.8％でした。 従業員55〜64人が従業員の満足度45.6％を獲得し、65歳以上の従業員のうち43.4％が満足しています。
従業員の満足度低下の雇用者への示唆
これらの数値が示すように、過去20年間で仕事での従業員の満足度は大幅に低下しました。従業員の満足度は今後数年間で悪化すると予測しています。 イベントの組み合わせは、従業員の満足度に影響を及ぼす完璧な嵐を作り出しています。
従業員の満足感を感じている世代の従業員が労働力に参入し、数世代の従業員が夢を完全に果たしたことのない従業員が離れる。
そして、彼らは彼らが経験する残りの生活の質への彼らの満足に影響を与える最悪の経済時代に去っています。
このように職務満足度が低下する傾向は、米国従業員の全体的な関与と、最終的には従業員の生産性、保持力、創造性、リスクテイク、 メンタリング 、
ヒューマンキャピタルのマネージング・ディレクター、The Conference Boardで、「これらの数字は労働力の多世代の力学を考えるとうまくいきません。 「最新の連邦統計によると、 ベビーブーマーは8年間で米国人労働力の4分の1を占め、1987年以来、私たちは職場での信用を失うことをますます見てきました。
20年前、 ベビーブーマーの 60％が仕事に満足していました。 今日は46％しかありません。 Barringtonは、次世代の従業員への知識移転とメンタリングへの潜在的な影響のために、従業員の満足度の高まりが懸念されていることを表明しています。
コンファレンスボードの調査結果発表によれば、「1987年から2009年までの職場満足度の低下は、仕事に対する関心（18.9％ポイント）から雇用保障（17.5％ポイント）への調査のすべてのカテゴリを網羅し、 従業員の関与の主要な要因：雇用設計、組織の健全性、経営品質、および外的報酬。
従業員が従業員の満足度について行うことができること
従業員満足度のこの環境では、 従業員の満足度に最も影響を与える要因を知ることが非常に重要です。
従業員の満足度にプラスの影響を与えるプログラム、プロセス、要因に時間、お金、エネルギーを費やしたいとします。
ヒューマンリソースマネジメント協会 （SHRM）の2009年の調査では、従業員の満足度に関連すると定期的に考えられる24の要因を検討しました。 この調査によれば、従業員はこれらの5つの要因を最も重要なものとして特定しました。
従業員の満足度に影響を及ぼす次の5つの最も重要な要素は、
- 従業員と直属の上司との関係、
- 従業員の職務成績の経営者認識 、
- 従業員と上級管理職とのコミュニケーション 、
- 作品そのもの、そして
- 自主性と独立性を確保しています。
従業員の満足度と強く関連していなかった要因には、
- "緑の職場への組織のコミットメント、
- ネットワーキングの機会、
- キャリア開発の機会、
- 授業料および授業料払い戻しプログラム、および
- 専門的な開発への組織のコミットメント。
対照的に、 人事専門家は、従業員の満足度において、これらの10の要因を最も重要なものとしてランク付けしました。
- 雇用保障、
- 直属の上司との関係、
- 利点、
- 従業員と上級管理職とのコミュニケーション、
- スキルと能力を使用する機会、
- 従業員の職務成績の経営者認識、
- 職種別のトレーニング、
- 作業環境において安全を感じ、
- 報酬/支払い、
- 全体の企業文化 。
従業員満足度調査の結果と職場への影響をまとめました。 最も重要なのは、従業員の満足度を重視する職場を募集および保持ツールとして提供し続ける際に、従業員にとって最も重要な要素を定義するリサーチデータを提供したことです。 このデータを最大限に活用してください。