従業員の満足と関与を向上させるための鍵
この調査の目的は、 従業員の士気とモチベーションに重要な2つの要因に影響を与えようとしている場合に、雇用者が適切な プログラムと慣行を開発するのを支援することです。
従業員の好みを理解することは、知識豊富なリソースの割り当てのためのガイダンスを提供します。
さもなければ、雇用者は従業員が実際に望まないプログラムや慣行に対して何千ドルも費やすことができます。 そして、ここでは、ガイダンスを提供するこれらの公式調査結果を別に知る必要がある秘密があります。
従業員が何を最も必要としているかを尋ねることで、従業員の関与と満足を最もよく知ることができます。 できるだけ早く、彼らが求めているものを合理的に収容し、提供します。 従業員が自分のニーズに合ったときに職場が繁栄します。
従業員満足度調査
この調査では、従業員の職務満足度の35項目を、キャリア開発、管理との関係、報酬と給付、職場環境という4つのトピック分野に分けて調査しました。 2011年に追加されたこの調査では、従業員の関与も調査されました。
満足度調査結果
この研究によれば、
- 米国の従業員の88％が、現在の職務に全体的に満足していると報告しています。 これは過去10年間に報告された最高レベルの満足度です。
- 米国は従業員の関与に問題があります。 米国の従業員は、適度に従事していることが5人で5人が平均して3.8人で、5人が高い関与を示し、1人が結婚していないと報告しています。
- 2016年の主な仕事満足度貢献者には、全従業員をあらゆるレベルで敬意を持って扱い、報酬/給与、給付、雇用保障が含まれています。
ウォールストリート・ジャーナルでギャッップアップ組織から解雇された従業員に関する所見が強調されました。 ギャラップ氏は、インタビューを受けた1000人のうち19％が「仕事中に積極的に離脱した」と感じた。
これらの労働者は、彼らが仕事をするために必要なツールを持っていないと不平を言う。 彼らは彼らに期待されることを知らない。 彼らの上司は彼らの話を聞かない。
従業員の職務満足度トップ10貢献者
従業員は、これらの要因を仕事満足度の上位10位の重要な要因と認識しました。
- 従業員の敬意を払う治療は 、全体的な従業員の満足に寄与する職務満足度の面で第1位（67％）でした。
- 報酬と給料は2位にランクされました（63％）。
- 総利益は3番目（60％）でした。
- 以前の調査で従業員のために最初にランクされた雇用保障は、経済時間が改善された可能性があるため、おそらく第4（58％）に沈んだ。
- 従業員と上級管理職（55％）の間の信頼関係は、
- あなたの仕事にスキルと能力を使う機会（55％）。
- 組織の財務の安定性（53％）は従業員の満足度にとって重要なままであり、
- 従業員と直属の上司との関係（53％）。
- 雇用者が職場における暴力やテロ行為を防止するための措置を講じることにより、あなたの労働環境（50％）において安全を感じ、肉体的に安全であると感じる。
- 即時監督者のあなたのアイデアに対する敬意（49％）。
調査の結果、仕事自体（興味深い、挑戦的、エキサイティングなものなど）（48％）、従業員の仕事実績（フィードバック、インセンティブ、報酬）の認識（48％）、従業員と（48％）、組織内のキャリア昇進の機会（47％）、意思決定の自主性と独立性（46％）、組織の目標と戦略（45％）の経営者のコミュニケーション、組織全体の文化（組織の評判、 （44％）、部署/チーム内のチームワーク（43％）、仕事の意味（組織の使命にどのように貢献しているかを理解する）（42％）、職種別研修（42％ ）。
世代別の結果
ベビーブーマー 、 Gen-X 、およびMillennialsは、エンゲージメントに関連する多くの分野で同様に採点されましたが、いくつかの相違点も示しました。 SHRM報告書によると、
例えばベビーブーマー（76％）よりも、世代開発の機会を重視しているのはミレニアム（88％）であり、ジェネレーションX（89％）のメンバーは組織のコミットメントベビーブーマー（79％）に比べて仕事の満足度に貢献する専門家の開発へ
3世代のすべての労働者は、報酬と利益に関連する要素に高い価値を置いていました。 Millennialsは、職種別の訓練、キャリア開発機会、およびキャリア・アドバンテージを、より高齢の世代に比べて仕事の満足度に貢献するものとして重視しました。
これは雇用の段階を考えると驚くべきことではありませんが、雇用者はミレニアム世代が労働者の大半を占めていることに違いがあることに気づく必要があります。
18従業員のエンゲージメント条件
SHRM報告書によると、従業員の関与は、特定の条件が存在する場合に発生する可能性が高くなります。 雇用者は、これらの要因を改善することで、従業員の関与を最大化することができ
パーセンテージは、従業員のエンゲージメント条件を列挙した全体的な満足度を示します。 項目は、従業員の調査結果から順に記載されています。組織の条件に最も満足しています。
- 同僚との関係：77％
- スキルと能力を使う機会：77％
- 仕事の意味：76％
- 仕事自体：74％
- 監督当局との関係：74％
- 組織の財務安定性：72％
- 組織のビジネス目標への貢献度：72％
- 自治と独立：71％
- 様々な仕事：69％
- 全体的な企業文化：69％
- 従業員と上級管理職のコミュニケーション：64％
- 組織の企業の社会的責任へのコミットメント：63％
- 経営陣による従業員の職務成績の認識 ：63％
- 職種別研修：61％
- 専門能力開発への組織のコミットメント：59％
- ネットワーキング：58％
- キャリア開発の機会：57％
- キャリア昇進の機会：42％
調査結果の満足度と調査の関与度の両方にパーセンテージが記載されているため、雇用者は従業員を完全に満足させ、特に従事するために何らかの作業を行う必要があります。 あなたは挑戦していますか？
従業員のキャリアとプロフェッショナル・ディベロップメントの4つの側面は、
- 職種別研修
- 専門能力開発への組織のコミットメント
- キャリア開発の機会
- キャリア昇進の機会
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従業員満足とエンゲージメントを向上させる方法
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