あなたの従業員が作る苦情のトップ

あなたの従業員が不満を感じている理由を知っていますか?

従業員の最も重大な苦情を発見することに興味がありますか? 従業員の仕事の満足度 、士気、 肯定的な動機 、保持力について考えるとき、従業員が不幸になることを知ることは戦闘の半分です。 従業員の意見を聞き、社員とのコミュニケーションの機会を提供します。

従業員が安全だと感じたら、何が心にあるかを教えてくれるでしょう。 あなたの仕事の文化は、成功した双方向コミュニケーションのために信頼育てなければなりません。

シカゴに本拠を置くマネージメントコンサルティング会社であるHR Solutions、Inc.は、従業員アンケート調査を専門とし、従業員アンケートで定期的なテーマを分析し、以下のトップ10リストをまとめました。

これは、従業員がアンケートやインタビューで一貫して不平を言う項目です。 あなたの職場ではどれくらいのことが本当ですか?

より高い給料
給料は、従業員が変更を求める第1の領域です。 従業員が賃金の引き上げを心地よく感じるよう 職場環境育成することができます。 従業員は、給料が足りないと感じているときに頼りになっていると感じるのに役立ちます。

内部給付株式
従業員は、新契約者と長期の従業員の給与の差額である給与圧縮に特に関係しています。 組織では、従業員の年間平均給与が2〜4%増加しているため、従業員は新入社員がより良い給与を支払っていると認識します。 雇用者は、従業員が賃金について話しないことを望むが、そうする権利はすべてあることを忘れないでください。

福利厚生プログラム、特に健康保険と歯科保険、退職金、および休暇/休暇

具体的には、多くの従業員は、雇用者が高騰する費用の一部を従業員に渡したときに、 医療保険にかかる費用が高すぎると感じています。 従業員は追加料金なしで包括的な利益を望んでいます。

過剰管理
「インディアンが足りない首長が多すぎます」 従業員のエンパワメント 、従業員の雇用を促進する職場、およびマネージャーによる統制の幅広い範囲には、苦情が少なくなります。 マイクロソフトの人気ワードは、この感情も表現しています。

賃金引き上げガイドライン
従業員は、報酬制度がメリットと貢献に重点を置くべきだと考えています。 従業員は、すべての従業員が毎年同じ賃金上昇を受け、士気が低下する賃金制度を採用しています。

そのような賃金システムは、私のために何があるのか​​を尋ね始める可能性があるので、あなたの最高の従業員のモチベーションとコミットメントを打つことができますか? 従業員がメリットの増加が何を基盤としているかを知る透明なシステムも重要です。

メリット・ペイ・システムを採用すると、従業員がどのような行動や貢献をして特別な補償を受けることができるのかを従業員が明確に知ることができるようになります。 従業員は、自分のマネージャーから、より高い賃金上昇のメリットを得るためにパフォーマンスを変える必要があるかどうかについての情報を得る必要があります。

人事部の従業員に対する対応
ヒューマンリソース部門は従業員の質問や懸念に対してより迅速に対応する必要があります。 多くの企業で、人事部は経営陣の警備を政策決定する警察として認識されています。

実際に、先進的な人事部門では、従業員のニーズへの対応が基礎の一つです。

好意主義
従業員は、各従業員が他の従業員と同等に扱われるという認識が必要です。 ポリシー、行動指針、休暇を求める方法、評価された課題、開発の機会、頻繁なコミュニケーション、考えられるその他の仕事に関する意思決定がある場合、従業員は公正な処置を望みます。

コミュニケーションと可用性
それに直面しよう。 従業員は、スーパーバイザーとエグゼクティブ・マネジメントの両方と対面したコミュニケーションの時間が必要です。 このコミュニケーションは、彼らが認識され、重要と感じるのに役立ちます

そして、はい、仕事があるので時間がいっぱいです。 しかし、 マネージャーの主な仕事は、すべての従業員の成功をサポートすることです。

それがマネージャーが自分の成功をどのように拡大するかです。

作業負荷が重過ぎる:部門は人員が不足しており 、従業員の作業負荷が重過ぎ、時間があまりにも薄くなっているかのように感じます。 この苦情はレイオフとして悪化する。 経済; 経験豊富な経験豊かなスタッフを育成する能力; ビジネスの需要が増えます。 これに対処するために、各社は従業員が継続的な改善活動に参加するのを支援する必要があります。

施設の清潔度:従業員は、クリーンで組織的な作業環境が必要です。そこでは、彼らがうまく機能するために必要な設備を備えています。 彼らはあなたが知っている以上のものを共有したり借りたり、家から持ち帰ったりする必要がないことに感謝しています。

職場満足度調査には、HR Solutions、Inc.が調査した220万人以上の回答者と、さまざまな業界を代表する2,100人の組織が含まれています