現在の従業員にあなたの組織に滞在する理由を聞きたいですか？
滞在インタビューの結果は、組織が改善できるものと、残っている貴重な従業員をどのように維持できるかについての知識を提供します。
また、従業員が自分の現在の仕事や雇用者について好きなものを特定したときに、組織や部門がうまくやっていることも学びます。
滞在インタビューは信頼を築く機会を提供する
滞在インタビューは、従業員との信頼関係を構築する機会であり、部門や会社に存在する従業員の満足度や関与度を評価する機会です。 従業員は、自分の思考、ニーズ、および気持ちを知り、理解することができる環境で働くことを好む - 特に、一連の滞在インタビューの後に行動が起こるのを見るとき。
滞在インタビューは、双方向の会話を提供し、質問をしたり、アイデアをフォローアップしたりできるため、 従業員満足度調査よりも好ましいです。 彼らはまた、従業員の幸福や懸念を直ちに処理します。従業員の先月の感情や過去四半期や年の感情ではありません。
また、従業員の世界観を理解するのに役立つ例を求めることもできます。
調査では、入力と入力の原因となる多数の自由回答の質問があったとき、従業員を不満に思っています。
最高のパフォーマンスを持つ従業員とのインタビューを行うことに決めた場合は、プロセスに注意深くアプローチしたいと考えています。 組織がオープンなコミュニケーションと従業員の関与を促す文化を持っている場合、改善が必要な分野を特定するための効果的なツールです。
あなたの組織に信頼がないときに滞在インタビューにアプローチする方法
あなたの組織が信頼とオープンなコミュニケーションに欠けている場合、滞在インタビューは時間の無駄かもしれませんし、悪い場合は効果のない変更をすることにあなたを惑わす悪い回答を得るかもしれません。 従業員の売上高、革新、従業員一人あたりの売上高、従業員の寿命、出席、総売上、収益性などの組織文化の評価は、あなたの組織が滞在インタビューを行う立場にあるかどうかの話を示します。
従業員にとって面接を不快にさせる要因を改善する機会が得られるまで、組織は匿名の従業員満足度調査を使用する必要があります。
さらに、あなたの組織の気候が信頼できない場合は、最初にチームビルディングや信頼構築活動に参加することができます。 従業員が仕事の環境を改善することを真剣に考えているように感じ、変化を見た場合は、滞在インタビューを追加することができます。
滞在インタビューを効果的にする
あなたの組織が滞在インタビューを実施することに決めた場合、従業員は彼らの参加の結果として何か変わるものを探すでしょう。 あなたは滞在のインタビューを行う前に積極的な変更を行うことに尽力する必要があります。
それ以外の場合、従業員満足度調査後に行動が起こらなかった場合の従業員の経験と同じように、あなたの滞在面接の実施に苦しむことになります。
変更を加えるときは、変更が滞在インタビューでの提案と対応の結果であることを従業員に知らせる必要があります。 従業員は自動的にその接続を行いません。
滞在インタビューの実施方法
従業員のマネージャーは、滞在インタビューを実施する必要があります。 人事担当者は難しい面接を手伝うことができますが、滞在面接は従業員とそのマネージャーとの間のコミュニケーションを促すべきです。 マネージャーは、従業員の日々の労働条件に最も容易に影響を与えることができる人物です。
滞在インタビューを行う前に、管理者はインタビューの実施方法、質問する質問、信頼を築く方法、 効果的に耳を傾ける方法についての訓練が必要です。
このトレーニングは、マネージャーが滞在インタビューに効果的にアプローチし、投資時間をより生産的にするのに役立ちます。
マネージャーは会議中にメモを書き留めることができますが、滞在インタビューの焦点は会話にあるべきです。 マネージャーは積極的に従業員の話を聞き、オープンエンドの会話で従事する必要があります。
滞在中のインタビューを一般的な、使いやすい質問で開始します。 インタビューが進行するにつれて、氷が壊れた後、より厳しい質問をすることができます。 お勧めの質問のすべてを尋ねる必要はありません。
あなたの組織に最も役立つように見える質問を選択してください。 従業員が多くの考えを持っていない限り、滞在インタービューには30分から1時間かかります。
従業員に滞在インタビューに参加するように依頼するときは、従業員に理由を尋ねることができるとは思わないでください。 チャンスは、彼または彼女は橋が燃え尽きることなく良いリハーサルの答えを持っているということです。 しかし、この回答では、組織が従業員にとってより魅力的になるために必要な情報は得られません。
滞在インタビューを定期的に実施した後、従業員から最も有益な情報を得る質問が出されます。 従業員が自分の懸念やニーズに対応するのを見ると、ヒューマンリソースツールに滞在インタビューを追加することは従業員の士気にプラスの影響を与えます。
滞在中のインタビューで得たデータをどのように扱うか
組織が滞在インタビューを開始することを決定した場合、HRは、結果を議論し、結果を共有し、組織全体のパターンを探し、従業員から集められたアイデアを共有する機会を管理者に提供する必要があります。
デブリーフィングにより、組織は個々の部門で何が起こる必要があるのか、また組織的に対処する方が良いのかを判断することができます。
あなたの滞在インタビュー、あなたの部署、またはあなたの組織で従業員がどのように感じているか分かりません。 表明された意見に同意するか、または同意しないかもしれませんが、滞在インタビューに参加している従業員の現実の現実です。 トム・ピーターズが有名に言ったように、「知覚はすべてです。 これは従業員とのあらゆる交流において重要な要素です。
答えを説明したり、言い訳をしたり、守備になるようになると、組織の従業員の満足度や定着率を理解するプロセスが損なわれます。 それが目標ですね。 あなたは最高の従業員を維持する組織を作りたいと思っています。 滞在インタビューでこれを達成するのに役立ちます。
サンプル滞在インタビューに関する質問
サンプル滞在のインタビューの質問を使用して、マネージャを訓練し、最も貢献して価値のある現在の従業員を維持するものを特定するための滞在インタビューを行うことができます。