これらのサンプル質問を使用して360レビューを管理する
しかし、マネージャが社員の同僚からの従業員の業績についてのインプットを求めているインフォーマルな360レビュープロセスを使用する組織では、データの海に遭遇する可能性があります。
従業員の業績についての同僚の意見についてのフィードバックを求めている自由形式の質問は、組織的ではないデータや意見が湧き出るようになる。
360レビューのための構造化フォーマットが推奨されています
360レビューのための質問がある構造化フォーマットがなければ、他の従業員からの自由形式の回答は、多くのデータを提供することができますが、従業員が成長し繁栄するのに役立つデータはありません。 マネージャーは、従業員に有用で実用的なフィードバックを提供するために挑戦的な仕事をします。
信頼の文化を持っている組織で360フィードバックの要求に対する応答は圧倒的になる可能性があります。 善意の環境では、従業員は同僚が同僚にうまく対応したことを知らせる必要があります。 彼らはまた、同僚がその業績に悪影響を及ぼしている分野の改善を見たいと思っています。
マネージャは、構造化されていない360レビュー形式で非常に多くのフィードバックを受け取り、すべてのデータに埋め込まれたときに圧倒されることがあります。
マネージャーは、360レビューのフィードバックを整理するために費やした時間が、彼らと従業員がプロセスから受ける利益よりも重要であると感じることができます。
これは良くない。 360レビューは、従業員がより効果的に貢献するのに役立つフィードバックを理解し、行動する能力にとって非常に重要です。
マネージャーのフィードバックは重要ですが、マネージャーが毎日従業員と仕事をしていないので不十分です。 管理者は、数日おきに従業員のみを見て、毎週1回の会議で進捗報告を受け取ります。
かつて銀行のない川が池であるとKen Blanchardは言った。 彼の言葉は360レビューの領域に強く反響する。 360レビューを効果的にする方法についての以前の記事では、重要なアイデアを共有しました。このアイデアは、360レビュープロセスを開発する際にも考慮する必要があります。
360冊の銀行レビューを提供するのに役立つ質問があります。
質問の決定
もちろん、360レビューのリクエストごとに1つの質問を作成して送信することもできます。 これは正しい方向への一歩です。
新しい従業員のオンボーディングプロセスが新入社員の仕事を含むように開発されたのと同様に、従業員の360度のレビューに対する回答を求めるときに選択して選ぶ質問のサンプルグループを作成することをお勧めします。
このアプローチでは、従業員の業績のどの側面に注意を集中させるかを決めることができます。 毎年さまざまな強みを発達させるために取り組むことができます。
各従業員の個々のニーズに合わせたさまざまなアプローチがあります。
360レビューの質問を作成するための特性、特性、および活動を決定する際に、Indeed.comが提供するデータが使用されました。 彼らは、ある期間、潜在的な従業員を自分の雇用広告から探し求めていた雇用主の属性を追跡しました。 これらの属性は、依然として従業員の業績に不可欠とみなされます。
レビュー質問
360度のレビューでフィードバックをリクエストするときは、これらの質問を使用してください。
指示：（従業員名）の職務成績に関する以下の質問にお答えください。 彼と彼のチームと直接仕事をしているあなたの個人的な経験を強調してください。 我々は彼がこれらの分野のそれぞれでうまくいくものについて学びたいと思っています。
可能であれば改善のための領域を提案することもお勧めします。
できるだけ具体的に例を提示することで、従業員の行動を文脈の中で最も明瞭に示すことができます。
あなたの回答は、私たちが受け取ったフィードバックの残りの部分と組み合わされ、私たちはその情報を従業員に提供します。 従業員が特定できる個々のインシデントのため、お客様のフィードバックの機密性を保証するものではありません。 従業員がその実績の現実的かつ実用的な図を得るために、例を使用する必要があります。
リーダーシップ
- この従業員は、彼が会社で果たす役割においてリーダーシップ資質を発揮していますか？
- もしそうなら、彼がリーダーシップを通じてどのように積極的に貢献しているかの例を挙げることができますか？
- そうでない場合、従業員はどのようにリーダーシップを向上させることができますか
対人能力
- この従業員が同僚と仕事をしているとき、彼はどのような対人関係スキルを示していますか？
- 彼と対人関係で何か問題がありましたか？
- 従業員が自分の対人関係構築スキルを向上させることをどのようにお勧めしますか？
問題解決
- 従業員は問題を効果的に解決していますか？
- もしそうなら、彼が問題を解決し、解決策と改善に着手したことで実証したスキルは何ですか？
- 問題解決に堪能ではない場合は、問題解決のどの領域で従業員が自分のスキルを向上させるように働くことをお勧めしますか？
動機
- 従業員は 、仕事関連の仕事、仕事、および関係によって動機を与えられているように見えますか？
- 従業員は、会社の成功に意欲的でありコミットしていることをどのように実証していますか？
- 従業員のモチベーションのレベルで何か困難を経験しましたか？
効率
- 従業員の作業方法と、その仕事を効果的に、効率的に、継続的に改善するためのアプローチがありますか？
- この従業員が自分の仕事をより効果的に達成するのに役立つ改善すべき点がありますか？ あるいは、あなたの仕事をより効果的に達成するのに役立つ改善の領域がありますか？
360レビューの有効性を向上させる質問の種類の5つの例が、360レビュープロセスのお手伝いをするために提供されています。 彼らは従業員があなたが知りたいことを知っていることを知るのを助けます。 従業員と情報を共有するための組織の容易さを促進する方法でフィードバックを整理します。
あなたが受け取ったフィードバックを導く質問をフレームに入れると、従業員にフィードバックを提供する方が効果的です。 これらのサンプルの質問を使用して、独自の360レビューを作成したり、これらの例に基づいて自分自身で書き込んだりできます。