職場と対人非言語コミュニケーションの基本的定義
人々はどのようにして非言語的にコミュニケーションをとるのですか？
送信者は、以下の方法によって非言語情報を受信者に伝える。
身体の言語：人が座る方法。 立っている。 腕、手、足を動かす。 他の微妙な動き。
表情：人間の顔は、目、眉、口、およびその他の動きを含め、信じられないほど表現力があります。
怒り、幸福、傷害、嫌気、混乱、退屈などの感情はすべて顔の動きで簡単に表現されます。
姿勢：ベアリング、スタンス、剛性、直立性など、自分をどのように運ぶか。 あなたが快適に背を向けているか、座面の端にしっかりと座っているか、目を閉じた状態で背を向けているかにかかわらず、姿勢と姿勢でメッセージを伝えます。
目の接触：人々はしばしば、 良いアイコンタクトを維持しながら発言する人々に信頼性を帰します。 目の接触は、興味や感情を伝達し、メッセージの受信者との交流を促進するためにも使用されます。 それはまた、興味をそそり、誤解を招き、偽の関心を払うために使われます。
ジェスチャー：特に手のジェスチャーは、コミュニケーションの豊かなコンベヤーです。 彼らは話し言葉に句読点を付けて意味を追加します。 あなたの鼻を傷つけたり、髪を撫でたり、服を抱きしめたり、腰に手をかざしたり、メッセージを宣伝したり不用意に伝えたりするような意識のないジェスチャー。
看板：言葉や絵や記号のついた看板やその他の記事は、非言語コミュニケーションの一形態とみなされます。
ブリーフケース、安全眼鏡などの服やその他の付属品：衣服の種類と外観は、強力な非言語的なメッセージを送信します 。 このメッセージの一部は、従業員が好きなスポーツチームが背中に飾られたシャツや、毎日保守的なビジネス風のスーツを着た従業員と一緒にシャツを着るような意図的なものです。
しかし、受信者へのメッセージの影響を認識することなく、意図せずに他のメッセージを送信する可能性があります。 保守訴訟の着用者は、彼の意図でないときには、近づくことができないように見えるかもしれません。 彼はちょうどビジネスのために準備ができて、 信頼できる、信頼できるように見せたいと思っていました。 ローカットブラウスの着用者は、彼女の同僚が彼女のセクシーを見つけることを望むかもしれません。 しかしせいぜい、彼女は混在したメッセージを送ります。
オフィスの装飾：仕事場では、職場をどのように飾るかによって、入社する従業員にもメッセージが送信されます。 あなたの机を置く場所では、座席と訪問者との距離は、家具があなたと職場を分離するかどうかは、すべて強く非言語的に話します。
あなたの声の声や麻痺の他の側面：聴覚障害は、使用される実際の言葉とは別個の声のコミュニケーションであり、屈曲、ピッチ、ペーシング、一時停止、およびラウドネスなどの要因を含む。 これは電話や対話のために有用な非言語的コミュニケーションの一形態です。
タッチ：タッチは、非言語コミュニケーションの強力な方法です。 背中のパト、抱擁、 共感であなたの手に触れるために手を差し伸べる人は、付随する言葉の有無にかかわらずコミュニケーションをとります。
物理的な空間：あなたのオフィスの物理的スペースを使用することで、受信者にメッセージを伝えるのと同じように、仕事やコミュニケーションのときに囲むスペースも同じです。
ほとんどの北米人は、他人と連絡を取る際に、身体の周りに約18インチの空間を好む。 近くにあるものは、特に仕事の場面では、あまりにも親密すぎると見なされます。
今まで見たことのない面白いコミュニケーション努力の中で、他の国の学生が米国の大学のレジストラに何か説明しようとしていました。 彼は彼女に近づきたいと思ったので、なぜ彼が正しいのか理解するのを助けることができました。彼の起源の国でうまくいった練習でした。
彼女は18インチのスペースを必要とし、それを維持することに決めました。 だから彼らは文字通り、オフィスでお互いを追いかけていた。 彼が近づくたびに、彼女は離れました。 すべての出来事が大声で話すわけではありませんが、その個人空間の保護は迅速です。
なぜ非言語コミュニケーションが重要なのか
言葉の言葉によるコミュニケーションと組み合わせて使用することで、非言語コミュニケーションは、目的の受信者が明確に理解しているメッセージを中継するのに役立ちます。
上記の非言語コミュニケーションの方法のいずれかを使用して、あなたのコミュニケーションを強調し、強化し、強調し、活気づけることができます。
便利なツールとして、意図しないコミュニケーションを意識して使用して、意図したメッセージを効果的に伝達していることを確認する必要があります。 共有された意味は、あらゆるコミュニケーションにおける望ましい結果であり、非言語的なコミュニケーションは、共通の意味を作り出すのに役立ちます。
しかし、あなたはまた、あなたが非言語的にコミュニケーションする方法があなたに一つのことを意味するかもしれないが、あなたのコミュニケーションの受信者に全く異なるメッセージを伝えるという意識を維持する必要があります。 たとえば、若い募金活動家は、自分の上司との会合に出席する習慣がありました。テーブルの広いスペースに自分自身を物理的に広げています。
この存在に加えて、彼女のブリーフケースと彼女のウォーターボトルをテーブルの両側に置くという彼女の習慣に加え、彼女の上司は不平をつけた。 従業員は快適になっていましたが、上司は彼女の存在を彼女の空間の侵略として認識しました。
これは特に、従業員も熱心に意見を表明したときにテーブルを横切って腰を傾けていたため、関係に有害でした。 上司は組織的にすべての権限を持っていたにもかかわらず、彼女の上司を作った。例外的に不快だった。
非言語的コミュニケーションと口頭コミュニケーションが一致しない場合
あなたが口頭で述べていることとあなたが送っている非言語的な信号との間に不一致がある場合、非言語的なコミュニケーションはあなたのレシーバーによって信じられます。
たとえば、従業員がすべてがうまくいっているが、自分のトーン、表情、身体の姿勢、笑顔の不自由な点がすべて違和感がある場合は、その言葉は信じられません。
したがって、あなたの非言語コミュニケーションがあなたの全体的なコミュニケーションを向上させるツールとして役立つならば、あなたの言葉にあなたの非言語コミュニケーションを一致させる意識を育てる必要があります。
ノンバーバルコミュニケーションが重要な場合
良いか悪いのために、非言語的なコミュニケーションがあなたを助けたり、あなたに遭遇することがあります。 最も重要なことは、コミュニケーションの成果に影響する力を認識することです。 会社の会議で全社に話したり、電話で同僚とチャットしたり、社内の上司に話をしたりするなど、非言語コミュニケーションは相互作用に影響します。
ノンバーバルコミュニケーションは、仕事仲間との日常的なミーティングや職場の会場での交流を強力にサポートします。 それはあなたの組織の内外であなたのランチに重要です。
最後に、貴社のステークホルダー、クライアントまたは顧客、ベンダー、プロフェッショナルな関係者との非言語的なコミュニケーションの力を認識してください。 あなたの言葉以外のコミュニケーションをあなたの話し言葉に合わせることで、彼らはあなたを信頼してくれるでしょう 。
あなたは、あなたのメッセージをより効果的に伝達するために、あなたの非言語コミュニケーションを練習し、管理することができます。 あるいは、あなたの非言語コミュニケーションがあなたを効果的でないように見えるようにしたり、混乱したコミュニケータ 、または混在メッセージが信頼できない従業員を許可することができます。 あなたの非言語コミュニケーションをあなたの利点に使うのはなぜですか？ それはすべてにとって勝利です。