強力な乗組員のカバーレターを書くためのヒント
- カバーレターを個別化する。 あなたが応募した仕事ごとに一意のカバーレターを書いてください。 すべての航空会社は異なっており、それぞれの要件と会社の文化はそれぞれ異なります。 それぞれの手紙を個別化する時間を取れば、あなたの履歴書が際立ちます。
- あなたのスキルを強調してください。 あなたの手紙の本文では、あなたが強い飛行仲間になる技能を強調してください。 あなたの手紙でどのスキルを強調すべきかを知るには、フライトアテンダントスキルのリスト（下記参照）と求人一覧を使用してください。
- 例を使用してください。 カバーレターにあなたが特定のスキルを持っていることを述べるときは、そのスキルを実証した時間の具体例を含めてください。 フライトアテンダントであったことがない場合は、他の仕事、ボランティア、または学校の経験を活かして自分のスキルを示すことができます。 たとえば、衣料品店の仕事の例を使って、顧客サービススキルを示すことができます。
- 編集、編集、編集。 カバーレターは、スペルや文法上の誤りを徹底的に修正してください 。 フライトアテンダントの仕事は非常に競争が激しく、小さなスペルミスでも面接の機会を傷つける可能性があります。
- ファローアップ。 申請者のプールから目立つ方法の1つは、カバーレターを送った後、1週間または2週間後に雇用主にフォローアップすることです。 ただし、ジョブリスティングから特別な連絡を求められない場合は、この操作を行わないでください。
フライトアテンダントのカバーレターの例
あなたの名前
住所
市、州、郵便番号
555-555-5555
firstname.lastname@email.com日付
名
タイトル
組織
住所
市、州、郵便番号親愛なるMr. / Ms。 苗字
私はAirJobs.comで宣伝されているAir Atlanticのフライトアテンダントのための熱狂的な申請書を提出するよう書いています。 ダイナミックなカスタマーサービスとチームワークのスキルが私をあなたの乗組員の強固なメンバーにしてくれると確信しています。
私のカスタマーサービス業界における豊富な経験は、すべての顧客に肯定的で個別化されたサービスを提供することの価値を教えてくれました。 レストランのホストとして、私は各ゲストの快適さと幸福を促進するようにしました。 受賞歴のある販売代理店として、私は顧客との1対1で協力して、製品に関するすべての質問に回答し、各顧客が耳を傾けていることを確認しました。 私はエア・アトランティックの乗組員として、この積極的なエネルギーとおもてなしを私の仕事にもたらすでしょう。
チームプレイヤーとしての私の経験と強さは、私を強力な乗組員にするでしょう。 ホストとして、私は待っているスタッフ、キッチン、そして経営陣と常にコミュニケーションをとっていなければなりませんでした。 私の陽性と明確なコミュニケーションスキルは、チームの効率性とコミュニティ感覚を強化するのに役立ちました。 私はAir Atlanticのダイナミックな乗組員の不可欠な部分であることを知っています。
私はあなたのスキルと経験が私をあなたの飛行クルーにとって資産にする方法について、あなたと話す機会が大好きです。 私はエア・アトランティックにどのように貢献できるかを話し合うため、1週間以内にお電話いたします。 あなたの時間と配慮に感謝します。
敬具、
署名（ハードコピーレター）
あなたの名前
電子メールのカバーレターを送信する
カバーレターを電子メールで送信する場合は、電子メールメッセージの件名にあなたの名前と役職を記載してください：
件名：フライトアテンダント - あなたの名前
メールの署名にあなたの連絡先情報を入れてください（手紙の冒頭ではなく）。雇用者の連絡先情報は記載しません。 代わりに、挨拶であなたの電子メールメッセージを開始してください。 フォーマットされた電子メールのカバーレターの例です。
フライトアテンダントのスキル
以下は、ほとんどの雇用者がフライトアテンダントで探しているスキルのリストです。 あなたの履歴書とカバーレターにこれらのスキルワードを組み込みます。 また、インタビューの質問に答えて、これらのスキルを強調することもできます。
もちろん、必要なスキルは、あなたが応募しているポジションに応じて異なるので、最も重要なスキルの感覚を求むために求人リストを注意深く見てください。
また、仕事とスキルの種類によって記載されたスキルの一覧を見直してください。
- コミュニケーション：コミュニケーションは、フライトアテンダントにとって非常に重要です。 重要な情報を明確かつ落ち着いて親切に乗客に伝え、質問や懸念に耳を傾けなければなりません。
- カスタマーサービス：カスタマーサービスは、おそらく、フライトアテンダントにとって最も重要なスキルです。 あなたの主な仕事は、顧客と直接対面して作業し、質問に答えるのを助け、心地よくしてサービスを提供することです。 あなたは、穏やかで肯定的なエネルギーで人々（怒っている人や欲求不満の人でも）と仲良くできなければなりません。
- リーダーシップ：フライトアテンダントは強力な指導者である必要があります。 彼らは、安全性の問題から乗客の困難に至るまで、さまざまな状況をコントロールして管理する必要があります。
- 物理的なスタミナ：航空会社は、仕事のための物理的なスタミナを持っている乗組員が欲しい。 あなたは長い間あなたの足にいなければなりません。 荷物を持ち上げて持ち運び、荷物に手を差し、食品や飲み物のカートを押したりする必要があります。
- チームワーク：リーダーシップはフライトアテンダントにとって重要ですが、チームプレーヤでなければなりません。 フライトアテンダントとして、あなたは客室乗務員の一員です。 あなたは、厳しい四半期やストレスの多い状況にいるときでも、乗組員とうまくやり合うことができなければなりません。
フライトアテンダントスキルリスト
- アクティブリスニング
- 適応可能
- 明確に明瞭にする
- 積極性
- 医療緊急事態の評価
- 細部への注意
- 注意深い
- 穏やかな興奮した乗客
- コラボレーション
- コミュニケーション
- FAA規則に従う
- CPR
- 批判的思考
- 顧客サービス
- 意思決定
- エネルギッシュな
- 乗客との交流を確立する
- 状況を評価し、保証された援助を要請する
- 応急処置
- フレキシブル
- 外国語の流暢性
- フレンドリー
- 飛行機の緊急事態を処理する
- 異文化の人々と効果的に交流する
- 対人能力
- 在庫スキル
- リーダーシップスキル
- 製品の販売および販売
- マルチタスク
- すっきりとした外観
- セキュリティ上の脅威に気付く
- 組織力
- 就職前スクリーニングをパスする
- 物理的なスタミナ
- 丁寧
- 問題解決のスキル
- パブリック・スピーキング
- 読解
- 神経質な乗客を安心させる
- 信頼性のある
- 圧力をかけて残り
- 苦情の解決
- 競合の解決
- 食事、飲料、ヘッドセットの販売
- ユーモアのセンス
- 食べ物と飲み物を提供する
- 長期間立っている
- 緊急脱出設備の運営の強さ
- スイミングとトレッドウォーター
- タクト
- チームワーク
- AEDの活用
- 働く奇妙な時間
- インシデントに関するレポートの作成