キャリア情報
以前はスチュワードとスチュワードと呼ばれていた乗客は、飲み物、軽食、時には食事を提供しています。 緊急時には、乗客を助け、彼らを静かに安全に保ちます。
このキャリアはセキュリティをホスピタリティと美しく調和させ、世界を見ながら人々に安全とサービスを提供したいと思う人に最適です。
概要
- 2016年には、 年間平均利益は48,500ドルでした。
- 2014年現在、ほぼ98,000人がこの職業で働いていました。
- 航空会社はほとんどの乗組員を雇用していますが、航空会社を結成する企業や企業のために働くものもあります。
- 米国労働統計局は、2024年までのすべての職業の平均よりもゆっくりと成長すると予想される雇用に関する弱い雇用見通しを予測している。
役割と責任
フライトアテンダントとはどんな感じですか？ 私たちは、この質問に答えるために彼らを雇った人に目を向けました。 Indeed.comで発表した発表の典型的な職務は次のとおりです。
- 「地上と飛行中に航空機のすべての安全条件と緊急用機器を継続的に監視する」
- 「すべての安全装置を説明し、乗客が安全標識と手順に従っていることを確認する」
- 「安全関連の職務を遂行しない場合、乗務員はお客様のおもてなしと顧客サービスを提供します」
- 「乗客に挨拶し、機内持ち込み手荷物を監視し、乗客を指定された座席に直接誘導する」
- 「50ポンドまでの荷物を積み込む乗客を援助する」
- 「飛行機の運航中に特別な援助（未随伴の未成年者、障害者、高齢者など）を必要とする個人に出席する」
- 「船上の医療状況に対応する」
フライトアテンダントになる方法
フライトアテンダントになりたい人は、高校の卒業証書が最低限必要ですが、多くの雇用者は大学の学位を持つ求職者を雇うことを好みます。 新しく雇われた乗務員はすべて、雇用者からの正式なオンザジョブ訓練の3〜6週間を受け取ります。
連邦航空局（FAA）は乗務員が少なくとも18歳であることを義務付けていますが、一部の雇用者は最低年齢要件があります。 航空会社は、一般市民と仕事をしている求職者を雇うことを好む。
また、乗務員は天井ビンに到達できる必要があるため、高さの要件もあります。 ビジョンは20/40以上に修正可能でなければなりません。 フライトアテンダントはFAAから認証を受けなければなりません。 訓練を受けた特定の種類の航空機にのみ適用されるこの認定を取得するには、雇用者の初期訓練プログラムを完了した後で熟練者のチェックを通過する必要があります。 他のタイプの飛行をするには、適切な認定が必要です。
どのようなソフトスキルはあなたがこのキャリアで成功するのを助けますか？
あなたの正式な訓練はあなたの仕事のためにあなたを準備しますが、成功するためには、特定のソフトスキル（個人特性）が必要です。
- サービスオリエンテーション：あなたは乗客のニーズに注意しなければなりません。
- 対人関係スキル ：あなたの気持ちを共感させ、他の人とあなたの行動を説得し調整する能力は、顧客、仲間の乗組員、 パイロット 、および他の航空会社のスタッフとうまくやり取りすることを可能にします。
- 能動的なリスニング ：顧客を理解して対応できる必要があります。
- 口頭でのコミュニケーション ：安全はあなたの最大の関心事なので、乗客と乗組員に指示を明確に伝えることができなければなりません。
- クリティカル・シンキング ：特にストレスの多い状況では、問題を解決して意思決定を行うためにロジックを使用できる必要があります。
フライトアテンダントはどのようにキャリアを進めていますか？
正式な研修を修了すると、雇用主は最低1年間、5年から10年の間留まることができる準備状況にあなたを置きます。
これは、不在または休暇中の従業員のために、または余分な便をご利用いただくために電話をしたときにのみ働くことを意味します。
しばらくの間、予備の状態になった後は、通常の課題に入札することができます。 あなたが選ぶかどうかは、年功序列に基づいて決まります。
多くの乗組員は過去に比べて長く仕事を続けているため、フィールドに参入した人のための競争は激しいです。 予約状況からあなたの課題を選択する能力へのあなたの進歩は遅くなります。
フライトアテンダントの真実
- あなたが最初に出発し、そしておそらくしばらくの間、あなたは最も望ましいルートを選ぶことができません。
- 不規則な時間を、週末、夜間、夜間や休日の間働くことを期待してください。
- あなたは不愉快で無礼な乗客に対処しなければなりません。
- あなたは、バックグラウンドテストと薬物テストに合格する必要があります。
- ほとんどの雇用主は、控えめな外観を必要とします。 ユニフォームを着用したときに見える刺青や刺青がある場合、彼らはあなたを雇うことはありません。
雇用主はあなたから何を期待しますか？
Indeed.comに掲載されている実際の就職発表の要件は次のとおりです。
- "定期的で信頼できる出席が位置の必須要件であるため、優れた出席を維持しなければならない"
- 「優れたコミュニケーションスキルを備え、プロフェッショナルかつ保守的な外観を備えていなければなりません」
- "身体的にフィットし、きれいに整えられ、良い衛生と礼儀を実践する"
- 「5'0〜5'11の間の高さ（靴なし）」
- "2年間のカスタマーサービス経験"
- "10年のバックグラウンドと信用調査、FBIの指紋照合、雇用とランダムな薬物とアルコール検査を正常に完了しなければならない"
- 「運営上のニーズに応じて移転し、移転することができる」
- タトゥーやボディピアスは、制服を着て制服を着用している間は目に見えず、包帯やメーキャップで一時的に覆われないことがあります。手、指、手首、首、
この職業はあなたに適していますか？
- オランダコード ：ESC（エンタープライズ、ソーシャル、コンベンショナル）
- MBTIのパーソナリティ タイプ ： ESFP 、ESTP、 ESFJ （ Tieger 、Paul D.、Barron、Barbara、 Tieger 、Kelly。（2014）NY：Hatchette Book Group）
- クイズを取る： あなたは飛行仲間として働きたいですか？
関連する仕事と活動の職業
| 説明 | 年平均賃金中央値 （2016） | 最低限必要な教育/訓練 | |
|---|---|---|---|
| 交通アテンダント | 列車、バス、および船の乗客を、安全で快適に保つことによって支援します。 | $ 26,060 | HSまたは同等の卒業証書 |
| 航空機パイロット | 人々を輸送する飛行機 | $ 127,820 | 軍隊またはFAA認定フライトスクールからの2年間のカレッジ+トレーニング |
| バス運転手 | 定期的またはチャータールートで人々を輸送する | $ 39,790 | HSまたは同等の卒業証書 |
| サーバ | レストランでお客様の食べ物の注文を受け取ります | $ 19,990 | HSまたは同等の卒業証書 |
ソース：
労働統計局、労働省の労働省、 職務見通しハンドブック 、2016-17（2007年7月19日訪問）。
O * NET Online （2017年7月19日訪問）の労働省雇用と訓練管理。