それはまた、簡単な定義や簡潔な記述に反して多くのビジネスのようなフレーズです。 10人のエグゼクティブにリーダーシップや戦略を定義するよう依頼してください。私はあなたに魅力的なさまざまな回答を保証します。
この同じグループに、優れた経営幹部が何を意味するのかを説明し、長期的かつ漠然とした見通しに備えるように頼みましょう。 この記事の目的は、経営卓越性の高揚的なアイデアにいくつかの実体を置き、おそらくこの崇高な追求に対するいくつかの新しい信者を獲得することにあります。
経営幹部の追求のためのインスピレーション：
1980年代のMBA学生として、Thomas J. PetersとRobert H. Waterman、Jr.の "In Search of Excellence"というビジネスブックカテゴリを実質的に定義した本を避けることは不可能でした。これらの2つのMcKinseyコンサルタントは、同輩が平凡で衰弱している間、いくつかの企業を優秀にした特性を定義し、記述してください。
このプロセスでは、持続可能なビジネス偉大さのために式を解読する方法を探して、管理思想家、実践者、学者のためのまだ実行中の探求を開始しました。 マッキンゼーの7-Sフレームワーク（構造、システム、スタイル、スタッフ、スキル、戦略、共有価値）の使用は、私たちの高度なマネジメントコースの定期的な課題でした。
研究者のジム・コリンズの研究は、「最後に築かれた」と「グッド・トゥー・グッド 」という本の議論に加えられた。これらの作品の両方は、ピーターズとウォーターマンが始めた議論を拡大し、 （競合他社）は苦労していました。
新しいアイデアが出され、次世代のMBAの学生や実務家がコリンズの業績に取り組み、偉大さのための式を解読しました。
ジム・コリンズは、今日の彼の初期の発見と理論を基に、この世界で彼の研究を続けています。 また、マッキンゼーのチームは、組織の健全性のコンセプトでビジネスの成功を可能にする研究を広げました。「パフォーマンスを超えて：偉大な組織がどのように究極の競争優位を築くか」
研究はより大きく、研究技術は以前の試みよりも厳密に厳密であり、一部の研究者（Beyond Performance authors）は、特定の行動と優れたパフォーマンスとの因果関係を示唆するものである。 結果は奨励的ですが、企業の優秀性を促進するために努力している上級管理職や上級管理職のためのガイドではありません。 彼らは方向を指すが、卓越した状態を追求してアプローチするために必要な管理行動についての詳細は提示しない。
以下は、管理者が経営卓越性というこの考え方を構成する行動の統一的な視点に少し近づくのを手伝うための私の試みです。 入力は私の生涯の被ばくに基づいて非常に偏っています。私は確かに統計的厳密さを示そうとしていません。
私はしかし、私自身の会社で優れた経営状態を勉強し、努力して3年以上にわたる経験から得た厳しさが、あらゆる場所の経営者のための弾薬やアイデアを提供していることを示唆しています。
11マネジメントエクセレンスの行動特性：
- マネジメントエクセレンスは価値から始まります 。 会社内の人々は、 共有価値観への激しいコミットメントと、大小さまざまな日々の活動における価値観の展示を示しています。 才能の選択と開発からプログラム、ポリシー、主要な決定まで、値は常に表示されます。 値は自己ポリシングであり、最終的に値を共有しない人は島から投票されます。
- 学習と継続的な改善が日々の仕事を推進します。 学習プロセスとアプローチは、人々が毎日行うことです。 そして、イノベーションはプログラムではなく、企業における最も強力な行動の成果であり、実験による学習です。
- 激しい議論は統一された行動につながります。 専門家ではあるが、方向性や投資についての残虐な明確な議論では、どんなパンチも取り上げられない。 議論を促す文化とともに、 アイデアを行動に移し 、学習プロセスを開始するために、迅速、事実に基づく、または最善の判断の決定が求められます。 決定が下されば、それはみんなの決定です。
- 戦略はみんなのビジネスです。 誰もが戦略に関わっています。 フロントラインと顧客に面会する同僚は、現実の視点を提供します。 戦略的イニシアチブの方向性と執行を決定するすべてのレベルの個人は、すぐに組織の業務ルーチンと学習サイクルに吸収されます。 企業内のすべての人が戦略を理解し、進行中の進化をサポートするのに役立ちます。
- 時間旅行が必要です。 優れた管理能力を発揮する企業は、今と現在、遠く離れた未来の2つの視野で活動しています。 両方の時間的視野は計画プロセスの一部であり、一方は他方にとっては犠牲にされない。
- 視野は、現場と遠く離れた産業と技術の間を交代します。 わが社のボラティリティの世界では、卓越した経営管理能力を発揮する企業は、脅威や機会について遠くの市場や技術を同時に監視しながら、顧客や業界に影響を及ぼす勢力の親密な見解を維持しています。
- この組織の生活は動詞句です。 社外の観察者には、会社と従業員が実験と革新を行いながら永久運動精錬と改善に取り組んでいます。 同社の文化は依然として立っていないか、あるいは実行中である。 その結果、会社は永続的な再編成モードで動作することが受け入れられ、期待されます。
- 従業員の開発にリップサービスは許可されていません。 会社のすべてのメンバーは、 リーダーとフォロワーの両方としての開発によってサポートされています。 組織のトップからフロントラインに至るまで、新しいチャンスと異なるチャンスへの参加は、この機会の一部であることを意味します。
- この機能は、それ自体ではなく、企業と戦略をサポートするために存在します。 さまざまな分野の専門家がいますが、アカウンタビリティへの報告は機能ではなく会社である。 同じことがインフラとシステムにも当てはまります。
- 財務業績は、企業の集団行動の重要な成果とみなされます。 彼らは最終目標でもなく、重要ではないとして却下されることもありません。 数字の視点ではバランスが取れています。
- 偉大さの追求は、すべての参加者を動かす秘密のソースです。 彼らが偉大な何かの創造に貢献していると信じている一群の人々よりも、より強力な力はほとんどありません。
ボトムライン
上記の特性は理想化された行動の集合の一般化です。 これらの行動には、会社の上級指導者が、このような働きや魅力的なスタイルが出現し、繁栄するような環境の形成と枠組にコミットしているという考えがあります。
その行動は、リーダーのための新しい職務記述とリーダーシップの有効性のための新しい測定スティックを定義します。 シニキスはこれらの行動を理想主義的で非実用的なものとして却下するかもしれませんが、経営卓越性の特徴を信じられないほどに示す企業は、人々の心と心を捉えれば何でも達成できます。 さて、挑戦は優秀さが実現した後、どのように維持されますか？