カルチャーを見たり触れたりすることはできませんが、それは組織のメンバーの行動、行動、アプローチにあります。 採用慣行から人々の働き方、 意思決定 、 意見の相違を解決し、変化をナビゲートするための文化は、書かれていないが実際の行動ルールを定義します。
この記事では、企業の文化を理解し理解するためのガイダンスを提供しています。 企業内の革新に努めている新しいクライアントやマネージャーや個人貢献者に売却しようとすると、会社の文化はあなたの努力の中で説明されなければならない強力な力です。 「文化は昼食のための戦略を食べる」という繰り返しの言葉は、あなたの危機に瀕した文化を無視するための重要な注意深いアドバイスを提供します。
文化を理解するには、正しい質問をしてください：
誰かに会社の文化について尋ねると、次のような一連の一般的な声明を聞く可能性が高くなります。
- 私たちは、協力を奨励する包括的な文化です。
- それは誰の意見も尊重される環境です。
- 私たちは、私たちの遺産を誇りに思い、お客様に捧げています。
- 私たちは組織のイニシアティブに報いる。
軽度の情報ではありますが、これらの記述は任意の数の組織に適用される可能性があり、組織の内部の仕組みについての大きな洞察を与えるものではありません。
より良いアプローチは、広く共有され、企業で祝われている話を聞くことです。
あなたが会社の文化を理解するのに役立つ11の種類の質問：
- 組織のメンバーが集まって、何か注目すべきことをする時の例を尋ねます。 大規模なイニシアチブで成功を収めた英雄的な行動を示す個人やチームの例を深く掘り下げて調べる。 グループオリエンテーションや1つ以上の個人的な取り組みを注意深く聞いてください。
- 組織の境界内で激しく成功した人々の例について質問してください。 彼らが組織内で星をつくるようにしたことを理解しようとする。 彼らのイニシアチブと革新的な考えでしたか？ サポートを集める能力はありましたか？
- 会社の施設の壁に文化の目に見える兆候がないか調べてください。 壁は顧客や従業員の物語や写真で覆われていますか？ 企業のミッション、ビジョン、価値観に関する中核的なステートメントは、企業の施設全体に存在していますか？ これらの人工物がないと、何かが言います。
- 会社はどのように祝うのですか？ それは何を祝うのですか？ それはどのくらいの頻度で祝うのですか？ 四半期ごとのタウンホールミーティングはありますか？ 新しい販売記録や大きな顧客注文が達成されたとき、会社は合体しますか？
- 文化の中に存在する質のコンセプトはありますか？ 従業員は自分の仕事と会社の成果に誇りを持っていますか？ シックスシグマやリーンを含む正式な品質イニシアチブが実施されていますか？
- 会社のエグゼクティブは親切に対応していますか？ CEOをはじめとするトップ・エグゼクティブと交流する機会は定期的にありますか？ 一部の企業では、従業員が質問をしたり、会社の方向性についてより多くのことを学ぶための時間を提供するために、 「 エグゼクティブと一緒に昼食をとります
- 従業員のインプットは 戦略を含む新しいイニシアチブに求められていますか？
- リーダーシップの役割は、内から昇進した人で満たされていますか？ 企業はシニアロールのために社外から雇用する傾向がありますか？
- 組織はどのように革新していますか？ 特定の例を求めてください。 イノベーションイニシアチブが失敗した場合に何が起きるかを確かめる。
- 大きな決定はどのようにして行われますか？ どのようなプロセスですか？ 関係者は誰ですか？ 経営幹部は組織の下位レベルで意思決定を奨励していますか？
- 私は職場間の連携が奨励されていますか？ 繰り返しますが、例を求めてください。
企業文化の感覚を素早く確立する経験を積んだ個人は、これらの質問や他の多くのものを用いて、組織の広範な属性を理解する。 彼らは、仕事がどのように行われ、どのように従業員が対処されるか、お互いに対処する方法を理解しようとしています。
慎重な質問者は、意思決定プロセスから従業員の開発と関与へのコミットメントまで、上の質問を巧みに使いこなすことで、企業の日常生活について多くのことを学ぶことができます。
文化はすぐにすばやく変化します：
すべての組織は時間とともに変化し、進化していきます。 異なる意見やアプローチを持つ新入社員の合併や、合併や重大な外部事象によるシステムへのショックを経て、変化する影響が時間の経過と共に自然に生じるかどうかにかかわらず、企業は適応し、進化します。
組織との変化を促進しようと努力する個人にとって、文化進化のペースはしばしば遅すぎるようです。 スマート・プロフェッショナルは、変化を促進するときに急いで、戦う、または喚起するのではなく、文化の境界内で作業し、その目的を達成する強みを引き出すことが不可欠であることを理解しています。
文化を活用して変化を促進するための7つのアイデア：
- 新しい従業員があなたの会社の文化を勉強し理解するための時間を取る。
- 上級指導者の役職で新しい組織に就職した場合、企業が苦労しているとしても、企業の文化や遺産を尊重します。
- 変更イニシアチブを企業の中核的な目的、目的、価値に結びつけます。
- サポートのために組織内の重要なインフルエンサーを特定し、引き出します。 アイデアを組織全体に一度に売り込むのではなく、インフルエンサーに販売し、幅広いサポートを作成するのに役立ちます。
- あなたのアイデアや潜在的なプロジェクトを、以前の成功例に結びつけて、企業の肯定的な結果を導きました。
- あなたのイニシアチブを支援するために、他の機能の同僚を引きます。
- 文化を尊重するが、変化の必要性のコンテキストを提供する。 競合他社のアナウンス、新しく潜在的に破壊的な技術やビジネスアプローチの出現などの外部の証拠を使用する。
ボトムライン：
企業の文化の岩石に多くの個人やイニシアチブが墜落しています。 「 ここでのやり方ではなく 、文化を尊重し、変革のためのあなたのアイデアを促進するために、文化を尊重します。 あなたの会社の文化的なニュアンスには同意しないかもしれませんが、文化や人々を尊重し、希望する変化を生み出すための幅広い援助を得て、変革を促進することができます。