スマートマネージャーは、チームメンバーの専門知識を素早く学び、チームやグループのパフォーマンスを構築し、個々の開発をサポートします。
言い換えれば、スマートマネージャーは、すべてのトピックの専門家であることを免れ、チームの新しいエキスパートを開発することを学びます。
あなたがここで何を得たのか
個人貢献者としての役割の専門家として働くことに慣れ親しんだ多くの初めてのマネージャーにとって、職場のこの個人的な人格を放棄することは困難です。 彼らの仕事で非常に有能な人は、技術的または専門的な洞察力を自然に彼らの成功に結びつけます。それは彼らの専門的で個人的なアイデンティティの一部になります。
彼らが認識していないことは、生存と成功のルールが変わってきたことです。専門知識があまり重視されず、他の人にビジネス成果をもたらす能力がより重視されます。 この新しい現実を理解し、それに適応しないと、マネージャーとチームメンバーにとってさまざまな問題が生じます。
マネージャーが専門家として行動するとき、ストレスの骨折が現れる
専門家の役割を維持することを主張するマネージャーは、多くの点でチームにストレスを与えます。
最も一般的なもののいくつかは次のとおりです。
- チームのメンバーは、技術的な専門知識が、すべての回答を提供すること、または常に最終的な回答があることを主張することによって評価されます。
- チームのような雰囲気を作り出す代わりに、専門家としてのマネージャーは階層的な環境を強化します。
- 個人は自分のアイデアや意見が重要ではないことを認識すると、時間が経つにつれて憤慨します。 この憤慨は、積極的な行動として、またはマネージャーが貧しい態度として解釈するものとして現れます。
- 個人のイニシアチブは、チームメンバーがすべての回答を提供するマネージャーに慣れていくにつれて消えます。
- グループの作業環境が悪化し、マネージャーがますますボトルネックになるにつれて、チームメンバーはあらゆる問題について意見を述べるのを待っているため、全体的なパフォーマンスは低下します。
新しいマネージャーがシンクまたは水泳しなければならないとき
個人貢献者からマネージャーへの移行は困難です。 初級管理職のバーンアウト率や解雇率は、多くの企業で大きな進歩を遂げているわけではなく、プロモーション後のコーチングもほとんどないため、受け入れられないほど高くなっています。 多くの管理職は新しい職務に没頭したり泳いだりしています。 彼らの新しい役割について高度のあいまいさに直面したとき、彼らは歴史的に彼らの専門的な知識に基づいて厳しい問題をナビゲートする彼らの能力に自然に戻った。
同様のシナリオで生計を立てている場合は、上記のストレスの骨折を導入せずに、専門家からマネージャーへの移行を円滑にするための6つのアイデアがあります。
Solo ExpertからEffective Managerに移行するための6つのアイデア
- あなたの使命を再考してください。 マネージャーとして、あなたの新しい使命は、自分のチームと一緒に働いて、彼らが最高の仕事をすることを奨励する作業環境を作り出すことです。 あなたの技術的専門知識は決して焦点ではありません。 あなたのチームメンバーが自分の専門知識を発達させ、ショーケースを発揮できるようにすることは、あなたの使命の核心に行きます。
- 信頼を培うことに焦点を当てる。 技術的専門知識を継続的にアサートすることで、信頼構築プロセスに対抗します。 代わりに、質問し、個人が自分のアイデアを提供し、追求するよう促す。 彼らに実験をさせてくれるあなたの意欲はあなたの信頼と支持を示します。
- 教える。 回答を提供しているチームメンバーの仕事を共同で選ぶことと、アイデアを反駁することと、あなたが知っていることを教えることには違いがあります。 特に最前線のレベルで教えるマネージャは、チームメンバーの開発を魅力的な方法で支援しています。
- あなたの本能に抵抗し、代わりに簡単な質問をしてください 。 チームのメンバーが指導のために手を差し伸べるときに、マネージャが毎日展開できる最も重要な質問は、 「わからない。 あなたは何をすべきだと思いますか？あなたの本能は、もちろんあなたの技術的専門知識に基づいて最初の質問に答えることです。 多くの場合、答えはあなたにとって痛いほど明白かもしれません。 それにもかかわらず、あなたの最善の行動は、答えを提示し、彼らのアイデアを求める衝動を抑えることです。 こうすることで、批判的思考を刺激し、人々が自分自身のために考え、行動することを信じることを証明します。
- チームと個人の学習を促進する 。 あなたの使命を成功させるためには、学習に不可欠な行動をモデル化することが、成長とパフォーマンスを促進する働き環境を作り出す上で重要です。 可能であれば、チームメンバーに投資してください。 テクニカルトレーニングまたは主題トレーニングに送信します。 教育セミナーやウェビナーに参加する時間を与えてください。 チームリソースライブラリを構築する。 彼らが彼らの努力から学んだことをグループに教えることを彼らに促す。
- 個人やチームの取り組みを強化するために肯定的なフィードバックを使用してください 。 上記の行動に加えて、イニシアチブを発揮し、職場における厳しい問題に取り組む個人やグループに積極的なフィードバックを提供することが不可欠です。 積極的な行動と結果に与える影響を指定することで、フィードバックを貴重なものにする。 毎日洗い流し、繰り返してください。
ボトムライン
マネージャーとしての成功は、あなたの技術的な洞察力と、他の人たちの中で最高のものを引き出す能力についてはあまりありません。 過去にあなたをうまく援助してきた専門知識は、他人のサポートと開発に焦点を当てた新しいスキルに後れを取らなければなりません。 あなたのプロフェッショナルミッションを再構築し、マネージャとリーダーとしてのあなたの成長を支える新しいスキルを育成することに集中しましょう。