外部の観察者は、このグループの多くの関係において、壊れた信頼関係に気づいていたであろう。 それらのリンクが偽造されるまで、私たちは逃げました。 CEOは産業心理学者を連れてチームを助けましたが、その努力は激しくなりました。
最後に、最高経営責任者（CEO）と理事会の功績により、ミッションを追いかけるために個人的な違いを捨てることを拒否した個人を取り除くための行動をとった。
変更によって騒ぎが解消された後、残りのメンバーは、大胆な新しい戦略を策定し実行するという難しい問題に取り組みました。 私たちは当時それを認識しませんでしたが、その後の2年間の裁判と最終的な成功は、私たちのキャリアにおいて重要な瞬間でした。
CEOや最前線のスーパーバイザーであろうとも、 業績に関しては何らかの形で信頼が差をつけています 。 それはまた、忙しいマネージャーが毎日考えることのない厄介な話題の1つです。 まれに、「チームメンバーとの信頼関係を強化する」という行動は、毎年のパフォーマンスレビューや目標のリストに載っています。 それはあまりにも悪いことです。なぜなら、毎日、そしてあらゆる出会いの中で、信頼の問題が経営者の心の中で前向きで中心的でなければならないからです。
あなたの同僚、同僚、およびチームメンバーと信頼関係を築くことができなかったことは、ストレス、争い、および最適ではない結果のための公式です。 効果的な管理者と優れた指導者は、信頼を築くことは複雑で時には遅いプロセスであることを認識しています。 彼らは毎日それを頑張っています。
15チームの信頼を得るためのヒント
- 信頼を得るために信頼を与えてください 。 ほとんどの人は、このシンプルで強力な敬意を返すために山を動かすでしょう。
- 個人とチームの優先順位を会社の戦略と目標に結びつけます。 人々は自分の仕事のコンテキストと大きな写真への重要性を持っているときに繁栄します。
- 会社の財務業績をチームに知らせてください。 あなたの会社が上場企業であるか非上場企業であるかにかかわらず、実際の業績について説明し、話をする時間は非常に高く評価されます。あなたの透明性は、この重要な情報であなたのチームメンバーを信頼することを示唆しています。
- あなたのチームメンバーのキャリア志向を理解しサポートするための努力を倍増させてください。 誰かが目標を達成するのを助けることに時間と労力を費やす以上に、「気にしない」とは何も言いません。 世話は信頼を生み出す。
- 自分の脆弱性を表示する。 間違えた場合は、それを認めます。 自分のパフォーマンスに関するフィードバックに興味がある場合は、それを求めて、入力で肯定的なことをしてください。 ループバックし、建設的な情報を提供したチームメンバーに感謝する。
- 定期的にあなたの権限を放棄してください。 定期的な会議を運営している場合は、議題を作成して会議を導く責任を負う。 可能な限り頻繁に、個人やチームに意思決定を委任する。 他の人が決定して行動できるようにして信頼を示す行動は、あなたの信頼を強化します。
- みんなに輝かしい輝きを放つ。 誰もチームの成果のために常にスポットライトの中心に向かうマネージャーを信頼していません。 シャドウに戻って、あなたのチームメンバーがあなたに何度も返済します。
- チームメンバーの間違いの熱を奪う 。 何かがうまくいかないときは、スポットライトの中心に着き、チームメンバーを安全に見えないようにしてください。
- 常に自分の言葉とあなたの行動を一致させてください。 doはtellまたはと一致しなければならず、信頼性が損なわれ、信頼が消えてしまいます。 そして、はい、あなたのチームの誰もがスコアを保持しています。
- アカウンタビリティの価値を薄めることに注意してください 。 すべての個人は、自分の行動や成果に対して責任を負わなければなりません。 このルールの例外は信頼性を破壊し、信頼を築く努力を失います。
- 難しい問題が残らないようにしてください。 誰もがあなたを見ていることを覚えておいてください。あなたの信用度に関する時計は動いています。 あなたのチームメンバーは大きな問題をナビゲートするためにあなたに共感していますが、彼らはあなたの仕事をやり遂げることを期待しています。
- チームメンバーとチームメンバー間の信頼関係を構築する責任を負います。 あなたのチームリードは、リーダー全体としてあなたを直接反映しています。 それらをうまく教え、あなたが身につけているのと同じ基準に責任を持ってください。
- あなたのチームに話し合い、議論し、決定する方法を教えてください 。 簡単なコンセンサスを求めるのではなく、最善のアプローチを追求するために、チームメンバーに代替アイデアやアプローチを議論する方法を教えてください。
- 従業員が間違いを犯したときは、教訓を分かち合いましょう 。 これはあなた自身の間違いのために二重になります。他人を教えるためにあなたの誤りを使用してください。
- 常に明確で目に見える値から操作してください 。 あなたの会社が明白な価値を欠いている場合は、あなたのチームメンバーのための欲望と受け入れ可能な行動を表す値を定義します。 値を常に教え、参照してください。
今のボトムライン
信託は、時間とともに、多くのエクスポージャーに基づいて構築されています。 信用を生み出すために毎日千のチャンスがあります。 これらの小さくても重要な信頼の瞬間を勝ち取るために懸命に働きます。