時間をかけて仕事を終わらせる
彼らの作業を時間通りに行うことは、2人で監視する方が簡単です。 これは、品質よりも時間の測定が容易なためです。 マイルストーンや締め切りを含む明確な要件を設定する必要がありますが、柔軟性も必要とします。
彼らのスケジュールを計画するか、または彼らのスケジュールを計画させるために、余裕のある時間を含める。 予期せぬ事態が常に発生するので、スケジュールに少し余裕を持たせるのは賢明です。 あなたのスケジュールで許すスラックの量は、個人によって異なります。より高齢で才能のある個人は、より緩みが少ないことが必要です。
進行状況レポートを使用したスケジュールの追跡
仕事が時間どおりに行われているかどうかを追跡する最も一般的な方法は定期的なレポートです。通常、小規模プロジェクトの場合は週単位で、大規模プロジェクトの場合は月単位で行います。 従業員が書面による進捗報告書を提出しなければならない場合、 報告される項目の1つはスケジュールへの順守です。 ステータスをすばやく示すために使用される一般的な方法の1つは、ストップライトカラーです。 プロジェクトがスケジュールどおりの場合は、緑色の記号が表示されます。 プロジェクトが遅れている場合は、赤い記号として表示されます。
黄色はまた、赤色を保証するのに十分なほど深刻ではない小さな問題があるときを示すために使用されることもあります。
あなたはまた、彼らの進歩を妨げていることを報告することも欲しい。 このセクションには、ブロッカーをクリアしようとしたこととその努力の結果が含まれていなければなりません。 彼らがあなたやあなたの球の外の誰かからの援助を要求している場合、それは明確に示されるべきです。
彼らに彼らの業績も含めさせることを忘れないでください。 彼らがブロッカーをクリアしたり、問題を予防したり、何か他の方法で進捗報告に記されているスケジュールをそのまま維持するのを助けたことがあった場合。
最後に、進捗レポートには完了率、計画対実績が表示されます。 ほとんどのプロジェクトは、最初はほとんど進展を見せておらず、その後急激に立ち上がり、プロジェクトの最後にはもう少し進歩しています。 あなたとあなたの従業員が開発したプロジェクトのスケジュールは、これを考慮しなければなりません。 これをスケジュールに組み込んだかどうかにかかわらず、従業員によって報告された進捗状況を評価する必要があります。 計画完了の割合は、プロジェクトに割り当てられた時間のうち、どれくらいが経過したかを反映する必要があります。 3ヶ月のスケジュールを持つプロジェクトでは、従業員は最初の1ヶ月の終わりに約1/3の完全な計画パーセンテージを報告する必要があります。 彼らが数をはるかに小さく報告した場合、あなたは少し深く見て慎重になるでしょう。 また、実際のパーセンテージについて報告する内容の正確性について判断する必要があります。 プロジェクトの知識と全体的な状況に基づいて、従業員から報告された完了率が正確かどうかをほぼ判断できるはずです。
たとえば、計画された60％の完全な数字と65％の完全な割合を報告しているが、プロジェクトが困難に悩まされていることが分かっている場合は、レポートを詳細に調査する必要があります。
仕事を正しくやる
従業員が作業を正しく行うかどうかを測定し、監視することはより困難です。 これは、「正しい」とは何かを定義し定量化するのが難しいためです。 ここでも、スケジュールと同様に、明確で具体的な期待と目標を設定する必要があります。 スケジューリングでは柔軟性とスラックを許していますが、品質に関しては柔軟性が低い必要があります。 良いです。
あなたの目標を見失わないでください。 私たちが「正しく行なわれた」と話すとき、「完璧」ではなく「優秀」に行くことを忘れないでください。 そして、プロセスではなく結果に集中することを忘れないでください。
それを正しく実行する際の進捗状況の追跡
仕事を正しく行うための従業員の進捗状況を追跡する最善の方法は、頻繁に行われる会議で、「ショーと告知」を自由に使用することです。 従業員がかなりの進歩を遂げたと報告したら、彼らに何をしたのかを示すようにしてください。 プロジェクトの開始時には、作業は少し粗くて部分的にしか完了しないかもしれません。 これは予期されることです。 しかし、時間が経つにつれて、従業員のデモンストレーションは、作業がよりスムーズかつより完全になるような進歩を示すはずです。
これらの品質レビューの鍵は、これまでに行われた作業の品質の見積もりが自分のものと一致することを確認することです。 たとえば、半分程度のプロジェクトをレビューし、従業員がそのレベルの作品の品質を示している場合は、同意する必要があります。 この時点までに完了した作業の品質がまだ荒く暫定的であると思われる場合は、その差異について従業員と話し合い、その期待をリセットする必要があります。 そうしないと、完成した品質を達成したと思ったときに、作業が中程度にしか完了していないと評価する可能性が高くなります。
ボトムライン
従業員に委任した仕事を見直す際には、あなたはまだ自分の仕事に責任があることを忘れないでください。 したがって、作業が時間通りに行われ、上記のように正しく実行されていることを確認してください。 難しさの最初の兆候が現れたら、従業員の基準を自分のものに合わせて調整する必要があります。