すべてのあなたの前提を捨てる
高齢労働者はより困難な労働者であると思うか、訓練するのが難しいと考えるかもしれません。 あなたのステレオタイプを取り除く。 あなたの高齢労働者は、あなたのグループの他のみんなと同じように個人です。 それらをそのまま扱う。
年齢を覚えている
あなたは35歳の熟練したマネージャーを大学外の21歳の子供と同じように扱わないでしょう。 あなたの高齢労働者では15年間の差がそれほど小さくないとは思わないでください。 55歳の労働者と70歳の労働者は、それぞれ異なる目標とニーズを持っています。 マネージャーとして、退職する準備ができているグループ(55-62)、退職年齢とまだ働いている(62-70)、活発にしたい、あるいは働きたい(70+)高齢の労働者を見る必要があるかもしれません。 各グループには異なる管理上の課題があります。
コミュニケーション、コミュニケート、コミュニケーション
高齢の労働者があなたが期待していることを知っていると仮定しないでください。 彼らはあなたと同じ背景を持っていません。 あなたが何をしたいのか、そして完了と成功の測定がどんなものなのかを非常に明確にしてください。
"ビル、私のためにそれを世話する"では十分ではありません。 「Billさん、次年度の予算を準備する必要があります。昨年の数字を使用して、15%に上がるはずのトレーニング以外のすべてに10%を追加してください。火曜日までに必要です。
彼らの人生経験値
あなたの高齢の労働者は周りにいました。
彼らは多く見ました。 彼らはたくさん行ってきました。 この経験の価値を認識してください。 それから学ぶ。 あなたのチームの若いメンバーがそれから学ぶよう奨励してください。 "ハードノックの学校"からの教訓は非常に貴重です。
それらを訓練する
高齢の労働者は若い労働者ほどの訓練を必要とします。 訓練のテーマは異なるかもしれませんが、必要性は同じです。 高齢労働者を訓練することができないとは思わないでください。 彼らは若い仲間と同じように受容的です。
セキュリティニーズを満たす
高齢の労働者はおそらく、若い労働者よりも給付を必要とするでしょう。 彼らは医療保険、 ビジョンケア 、財務計画が必要です。 あなたの会社の福利厚生計画も彼らのニーズを満たしていることを確認してください。
それらを動機づける
マネージャーの主な任務は、従業員の動機付けです。 高齢の労働者は、若い人たちとは違ったモチベーションの "ホットボタン"を持っています。 昇進の機会は、うまくいった仕事の認識よりもおそらく重要ですが、上記のステップ1を見てください。
あなたは「ボスになる」必要はありません
高齢労働者は階層社会で育った。 彼らはあなたが上司だと知っています。 彼らのほとんどはある時点で上司でした。 部門をリードし、時間を浪費しないでください。
とにかく印象的なものではありません。 彼らはこれまでにすべてを見てきました。
柔軟です
高齢の労働者は、年齢層に応じて(上記の#2を参照)、 柔軟な時間や短い労働の週が必要な場合があります。 それを必要とする人のために、柔軟に対応してください。 彼らの才能と技術力が必要なので、それを利用可能にするために必要なものをしてください。 しかし、すべての高齢労働者が早く帰宅したいとは思わないでください。 何人かは、彼らがいつもやっていたのと同じように長くて辛い時間を働かせて動機づけることができます。
メンターとして使う
若い労働者を指導し励ましましょう。 ほとんどの高齢労働者は、彼らが渡すことを好む豊富な知識と経験を持っています。 彼らに機会を与えて、あなたの組織全体に利益をもたらすでしょう。