感謝のメモを送ることは、他の人があなたのことをどのように考えているかに大きな影響を与えることができます 。
ありがとうございました。高価な活字紙に手を加えたり書き込んだりする必要はありません。 通常、2〜3つの文章で十分であり、電子的に送付したり、慎重にメールで送ったりすることができます。今日、それが目立つようになります。 感謝の言葉はあなたのための標準的な練習でなければならないので、いくつかの基本的なテンプレートを設定してさまざまな状況に対処し、それらを便利にしておくと時間が節約できます。
サンプルテンプレート
電話で予約を設定した後
「昨日電話で私と話をする時間をとってくれてありがとう、特に私はあなたの忙しさを知っているからです。 私は来週火曜日の午前10時に会うことを楽しみにしており、あなたの時間は15分を超えないと約束します。
見込み客が購入しなかったときのアポイントメント後
「私の会社の製品/サービスについて教えていただきありがとうございます。 新しい[製品/サービスの挿入]が必要な場合は、私に留意していただきたいと思います。
見込み客が購入したときのアポイントメント後
「私の会社の優れた製品/サービスの1つを私に提供する機会を与えてくれてありがとう。 私は新しい関係から恩恵を受けると確信しています。 あなたの[商品/サービスの挿入]に関するご質問がある場合は、すぐに私に連絡することをためらってください。
誰かがあなたに紹介を与えた後
"昨日紹介してくれてありがとうございました。 私はあなたのことを考えていただきありがとうございます。私は彼に最高のサービスを提供することを保証します。
見通しがあなたに最終的な「いいえ」を与えた後
「私の会社の製品/サービスを検討していただきありがとうございます。 あなたの現在のニーズを満たすことができなかったことは残念です。 あなたの状況が将来変更された場合や、ご不明な点がございましたら、私に電話してください。 私は将来のある時点でビジネスを一緒にすることができることを願っているので、最新の情報について連絡していきます」
既存の顧客が再び買い物をした後
「もう一度あなたに奉仕する機会を与えてくれてありがとう。 私は、例外的なサービスの基準を引き続き満たしていると確信しています。 しかし、あなたの[製品/サービスの挿入]に何か問題がある場合は、すぐに私に連絡して、私があなたを助けることができるようにしてください。
顧客の記念日に
「私は、私どもの大切なお客様のひとりでありがとうございます。 弊社は頻繁に商品をアップデートしていますので、[商品/サービスの挿入]についてご不明な点がありましたらお知らせください。
最近の更新について知りたい場合は、私に電話してください。