クローズセール - 基本的な閉鎖戦略

新しい営業担当者にとって最も難しい教訓の1つは、すべての販売を終了することの重要性です。 閉鎖はそれほど難しいとは限りません。 あなたが製品をプレゼンテーションして見込み客の反対に反応した場合、その閉鎖は自然に続きます。 しかし、物事が非常にスムーズに行かなかった場合、売り上げを正常に完了させるために見通しを少し変える必要があるかもしれません。 簡単なアプローチが失敗した場合に役立ついくつかの戦略を以下に示します。

仮装閉鎖

仮定クローズは最も一般的であり、あなたがよりカスタマイズされたクローズに見込み客を適合させることができなかった場合に使用するものである。 プレゼンテーションを行い、見込み客の質問に答えた後、見込み客が製品を購入しようとしていると仮定した質問をします。 いくつかの例があります:

あなたはたぶん最後の1つを頻繁に使用しないでしょう。 あなたの製品やサービスに合った疑似的な疑問を思いつくのは難しいことではありません。

タイムリミットクローズ

あなたの見込み客が致命的なフレーズを「 私はそれを最初から考えてみたいです発声した場合、これは使いやすいものです。ビートのために一時停止し、次に注意深く頷き、

「これについて考えてもらいたいと思っていることは確かに分かりますが、好きなモデルは人気があり、私たちは通常は足りなくなっています。 私は、あなたが明日は利用できないので、ちょうどいいフィット感ではないモデルに悩まされていることを嫌っています!

または、2日間で有効期限が切れる割引や、終了する予定の購入を含む贈り物などの宣伝を挙げることができます。

もちろん、これはそのような制限が存在する場合にのみ機能します - 見込み客に横たわってはいけません! セールスマネージャーと協力して、全社的なものを持っていない場合に使用できる制限付きのオファーを考え出すことができます。

カスタムクローズ

顧客を適切に認定していれば、自分の好み(色、サイズ、機能、品質水準、費やすことができる金額など)に関する多くの情報を集めたと思います。 閉じる準備が整ったら、見込み客のニーズに関するノートを見て、次のようなことを言う:

「だから、リビングルームの誰もが分かりやすく見えるだけの大きさのLCDテレビが必要です。その費用は500ドル以下で、シルバーでそれを好むでしょう。 あなたが望む他の機能はありますか?

見込み客が答えるのを待ってから、彼らが「いいえ」笑顔と言うと仮定して...

「幸運なことに、XCL 5560はあなたにとって最適です! それはすべてのこれらの機能を持っていますプラスそれは私たちの高度なサウンドシステムに付属し、それはちょうど$ 399あなたのものです。 私が必要とするのはあなたの署名だけです。週末までにあなたの家に届けられます。

それでも笑って、契約を引き渡して署名線を指摘してください。 見込み客がテレビで欲しいと言っていることはすべてあなたがすでに説明しているので、今は取り返しのつかないでしょう。

見通しがこの時点で躊躇している場合、彼はおそらく解決されていない異論をいくつか持っているでしょう。 あなたは売り上げを終わらせるために、彼らが何であるかを見極めて見通しを克服するのを助ける必要があります。