この仕事について学ぶ
雇用の事実
- 旅行代理店は年間平均給与 36,460ドル（2016）を獲得します。
- 約376,000人がこの分野で働いています（2016年）。
- ほとんどの仕事は旅行代理店にあります。 旅行代理店の15％が自営業です。
- 労働統計局（BLS）は、旅行代理店の雇用が2016年から2026年にかけて減少すると予想しています。この悲惨な雇用の見通しに対処するには、特定の目的地または旅行者のタイプに特化することを検討してください。 これを行うエージェントは、他のエージェントよりも雇用機会が優れています。
旅行代理店とは何かを見る
Indeed.comの求人情報によれば、典型的な日に旅行代理店は：
- "国内外の旅行のための予約および航空券"
- 「書類、品質管理、預金、最終支払い、旅程の見直し、ビザ、予防接種など、予約プロセスのすべての側面を処理する」
- "クルーズ、ツアーパッケージ、ホテル、航空運賃などの旅行顧客の販売と維持を担当する"
- 「顧客の予算に合わせた宿泊施設と設計の選択」
- 「クライアントの問題と緊急事態の解決、調整の迅速化、解決のためのフォローアップ」
- 「すべての詳細（座席割り当て、食事の優先順位、アップグレードなどを含む）が顧客の満足度に達することを確実にするため出発まで各記録の所有権を維持する」
- "すべてのクライアントアカウント情報が最新のものであることを確認して、アカウントの完全な知識と理解をクライアントファイル"
- 「旅行代理店のツールを習得し、熟練して使用する」
この職業の準備方法を学ぶ
旅行代理店になりたい場合は、最低限、高校卒業証書が必要です。 しかし、多くの雇用主は、 大学を修了した求職者を雇うことを好む。 学士号を取得する場合は、旅行や観光、または関連する科目を専攻することを検討してください。
代わりに、コミュニティカレッジや専門学校で旅行計画の専門的なトレーニングを受けることを選択することができます。 主題には、予約システム、ビジネスのマーケティング、国際旅行規則などが含まれます。
どのような認定資格で、より市場性のあるものにすることができますか？
この分野での経験を積んだ後は、雇用確保の機会を増やす2つの認定を申請することができます。 トラベルインスティトゥートでは、Certified Travel Associate（CTA）とCertified Travel Counselor（CTC）の指定につながる教育とトレーニングを提供しています。
小売旅行業界で12ヶ月以上の経験を有する最前線の代理店が、CTA指定を申請することができます。 これには、ビジネス倫理、顧客のニーズの理解、旅程の計画、世界の旅行、旅行保険などのトピックを学習し、試験に合格するなど、15モジュールのカリキュラムを修了する必要があります。
あるいは、授業を修了することなく試験を受験することもできます。 （CTA認定トラベルアソシエート、トラベルインスティチュート）。
CTCの指定により、少なくとも5年間の旅行業界の経験を持つ個人は、効果的な管理者であるために必要なスキルを証明することができます。 この認定資格の候補者として、コーチングやメンタリング、紛争管理、交渉、プロジェクト管理、チーム構築などのコアトピックを学習します。 この資格情報を申請する前に、まずCTAコースを修了するか、CTAテストに合格する必要があります。 CTCのコースを修了したら、試験に合格し、旅行業界に関するトピックに関する包括的な論文を書く必要があります。 CTC認定を維持するには、年間10の継続教育単位（CEU）を取得する必要があります（CTC認定旅行カウンセラー、トラベルインスティテュート）。
あなたは雇用者が望む属性を持っていますか？
Indeed.comの求人情報によれば、雇用主は、雇用した旅行代理店に次のような特徴を持たせたいと考えています。
- "優れた顧客サービスを提供するというコミットメント"
- 「チームの一員として、独立して働く能力」
- "世界の地理学についてよく知っていて強く働く知識"
- 「状況が悪化した場合に問題を迅速に解決する能力」
- 「優れたコミュニケーションスキル、人と電話、 メールで 」
- 「Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）の強力な知識」
- 「優れた時間管理スキルと分析スキルは重要なので、自分のプロジェクトの優先順位付けと管理ができるはずです」
- 「夕方、週末、および祝日を含む柔軟なスケジュールを実行する能力と欲求を示す」
この職業はあなたに適していますか？
あなたがキャリアを選ぶ前に、それがあなたの興味 、 性格タイプ 、および仕事関連の値に適していることを確認してください。 次のような特徴を持つ人々は、旅行代理店として成功を収めています。
- インタレスト （ オランダ国コード ）：ECS（エンタープライズ、コンベンショナル、ソーシャル）
- パーソナリティタイプ （ MBTIパーソナリティタイプ ）： ESFP 、ESTP、 ENFJ
- 仕事関連の価値 ：関係、功績、独立
関連する仕事と活動の職業
| 説明 | 年俸（2016年） | 教育要件 | |
| 小売営業担当者 | 消費者に直接商品を販売する | $ 22,680 | 高等学校または同等認定卒業証書 |
| 営業担当者 | 卸売業者または製造業者のために企業、政府機関、または組織に製品を販売する | $ 78,980（技術＆科学製品） $ 57,140（他のすべての製品） | 高校卒業証書の最低。 多くの雇用者は学士号を有する求職者を好む |
| 保険代理店 | クライアントがあらゆる種類の保険を購入するのに役立ちます | $ 49,990 | 学士号を希望しますが、一部の雇用主は、実績のある高校卒業者 |
| 証券・商品販売代理店 | 金融商品の売り手と買い手を一致させる | $ 67,310 | 経営 学 、金融、 経済学 、 会計 学の学位を持つ学士号 |
出典：労働統計局、米国労働省、職業アウトルックハンドブック; O * NET Online（2018年3月7日訪問）の労働省雇用訓練局。