キャリア情報
雇用の事実
小売販売員は2010年に約420万人の雇用を保持しました。
衣料品や衣料品アクセサリーの店舗は、その4分の1近く使用しています。 多くは一般的な雑貨店で働いていました。
小売営業担当者のスケジュールには、夕方と週末が含まれます。 時には休日に仕事をする必要があります。 たとえば、多くの店舗が感謝祭の日に開かれ、今年の最も忙しいショッピング・デーのひとつであるブラック・フライデー（Black Friday）を前に立ち上げることができます。 この職業のもう一つの欠点は、労働者は多くの時間を費やしており、そうする予定があるときには休憩しか取ることができないということです。
教育要件
この職業には正式な教育要件はありませんが、多くの雇用者は高校や同等の卒業証書を持っている人を雇うことを好みます。 新しい雇用者は、雇用主からのオンザジョブトレーニングを受け、 顧客サービスや店舗セキュリティなどのことを学びます。 彼らは、施設の方針と手順を知っています。 専門製品を販売している人は、その使用を指示されています。
その他の要件
小売営業担当者として成功するためには、潜在的な顧客の要望やニーズに対応する能力を含む優れた顧客サービススキルが必要です。 彼または彼女は、他の人に関係する能力のような良い人のスキルを持っている必要があります。 顧客が購入するように説得しなければならない可能性があるため、 優れた販売スキルが求められます。
すぐに興味がない可能性のある顧客に製品を販売するためには、永続性が必要な場合があります。
アドバンス
経験と年功を持つ小売営業員は、通常、より大きな責任の地位に移り、仕事をする部門を選択することができます。 彼らはしばしば潜在的により高い収入と手数料を持つ分野に移ります。 大規模な店舗では、営業担当者は管理職に転じることがあり、最初はアシスタントマネージャーになります。 小規模店舗では、店舗オーナーがすべての管理責任を負う可能性があるため、これらの昇進の機会はさまざまです。
仕事の見通し
この職業は、米国労働統計局が予測しているように、2020年までのすべての職業の平均と同じくらい速く成長するでしょう。 高い転職率のため、小売売上高は他の職業よりも多くなります。
収益
小売販売員は、2009年に年間平均給与 $ 21,010と時間平均賃金$ 10.10を獲得した。給与は比較的低いものの、従業員は購入に従業員割引を受け取ることが多い。
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小売営業担当者の生活の一日
典型的な日に、小売営業員は：
- 顧客が話したり観察したりして、顧客が望んでいるか、必要としているものを見つけよう
- 顧客に製品の機能について説明し、その使用方法を示す
- 製品のさまざまなモデル間の違いを説明する
- 製品、サービス、店舗ポリシーに関する質問に回答する
- 商品を盗んで、セキュリティ担当者に報告しようとする個人を探す
- 注文カスタマイズ品または品切れ品
- 販売領収書や契約書を準備する
- 購入の支払いを処理する
- 商品ディスプレイをセットアップし、維持する
ソース：
労働統計局 、 米国労働省 、 職業見通しハンドブック 、2012-13版、 小売営業担当者 、インターネット上http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm（2月訪問4、2013）。
（http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00）（2013年2月4日訪問）のO * NET Online 、 Retail Salespersonsの雇用と訓練管理、米国労働省、