従業員給付をより効果的にカスタマイズし、伝達する
Indeed.comは、2014年3月に、現在米国の求職者の81.5％が、現在の職業外の新しい就職を探していることがわかりました。
おそらく、彼らは新しい雇用を求めている彼らの現在の雇用主の福利厚生パッケージです。 あるいは、企業は、それを引き付ける良いオファーをしているのかもしれません。
グローバル企業であっても、企業が雇用するすべての人に共通の利益を提供するだけでは、もはや十分ではありません。 従業員は、広く定義された人口統計だけでなく、自分の個人的ニーズに合わせた包括的な福利厚生パッケージを期待しています 。
ただし、 福利厚生パッケージのパーソナライズは 、従業員が価値と必要とするものを真に理解してから始まります 。 言い換えれば、従業員一人ひとりが恩恵を受けるのは、各従業員が享受する価値だけです そのため、給付プログラムの柔軟性と多様性が高ければ高いほど、従業員全員が高く評価される可能性が高くなります。
コンシューマーテクノロジーを活用する
現代の技術により日々の作業が効率的になり、スマートフォンに大きな声援を送ることができます。
ますます多くの人々が、タブレットやその他のデバイスを使って情報にアクセスし、 遠隔操作を利用しています。 だから、自分の利益についての情報を、彼らが快適な媒体で利用できるようにしてはどうでしょうか？
モバイルに最適化された人事管理ソフトウェアにより、従業員は次の休暇を計画する際に、 未経験の休暇を素早く簡単に確認することができます。
彼らは休暇中にクラゲに刺されたときに病院の便益がカバーするものを見つけることができます。 彼らの情報への即時アクセスは従業員に統制感をもたらし、報酬プログラムの中心に置くことができます。
従業員が給付に結びついているように感じるのを支援することに加えて、雇用者は消費者技術を活用して従業員をよりよく理解することもできます。 たとえば、ウェアラブルデバイスは、企業が従業員の健康と健康を向上させるために膨大な量のデータを取得できるため、HR業界にとって大きな可能性を秘めています。
HR専門家は、そのデータを使用して、従業員の生産性を監視し改善することができます。 また、そのデータを使用して、特定の活動目標に達するためのギフトカードを与えるなど、従業員の健康インセンティブを設定することもできます。
重要なステップは従業員の利益を説明している
雇用主は、提供する便益の内在的価値と外的価値の両方を従業員にわかりやすい形式で提示しなければなりません。 素人の言葉で福利厚生パッケージを運ぶことは簡単なことではありません。 この情報を効率的に中継することは、時間がかかるが重要な作業です。
健康保険から退職プランまで、ある企業は従業員に多くの種類の給付を提供する可能性があります。
これらの利点の一部は従業員を混乱させる可能性があります。 （ほとんどの人は、401（k）にどれだけ貢献するか、または妥当な控除額とは何かを疑問に思っています。）
あなたのシステムが従業員にリソースへのアクセス権を与え、どの計画が自分やその家族にとって最も合理的であるかについてリアルタイムで質問するようにしてください。
雇用者は、なぜ彼らが一定の利益を先取りしているのかについての説明を提供すべきである。 例えば、若い従業員は生命保険のポイントを見て、それを無駄な利益と見なすことはできません。 しかし、雇用主が退職する人の数がどれくらいであるかに関する情報を提供し、生命保険に加入することに大きな価値を置く場合、その若い従業員はおそらくより受け入れやすいでしょう。
同じように、雇用者は給付費用に関する情報を公に共有することが理にかなっています。 特典は、特に企業が幅広いユニークな特典を提供する場合はコストがかかりますが、ほとんどの従業員はこれを認識しません。
従業員をより幸せで健康にするために会社がどれだけ投資しているかについて雇用者が明確であれば、その従業員は提供される給付に対してより多くの感謝を得るでしょう。
質問をしたり、変更を加えたりする
HR部門にとって最も困難な課題の1つは、特に新しくユニークなメリットを追加し始めたときに、従業員とのオープンなコミュニケーションを実現することです。 利点をうまく説明することは戦いの半分にすぎません。
企業はまた、従業員の満足度を理解するために、従業員を一貫して調査しなければなりません（四半期ごとに推奨）。 特定の利益が働いていない、または従業員にとって貴重ではないことを企業が認識した場合、不満に対処するための利益の変化を発表する必要があります。 従業員は、会社が自分のフィードバックを気にしているのを見るでしょう。
結論：柔軟性+エンゲージメント=より幸せな職場環境
特に、場所、家族、健康、財務、旅行のニーズの多様性を考慮する場合は、すべての従業員の世話をする単一の福利厚生ソリューションを開発することは不可能です。 従業員は、お客様が提供するパーソナライズド・ベネフィット・プログラムの価値を理解する必要があります。
現代的で最先端の報酬体験は、雇用者のブランドを業界のリーダーとして位置づけるのに役立ちます。 従業員は、福利厚生パッケージを最大限に理解し、楽しむことができ、満足している従業員の報酬を得ることができます。