なぜセールスの関係が重要なのか

販売状況では、建物の関係は、最初の会議の前に見込み客に関する調査を行うことにしばしば依存します。 あなたの見込み客の興味について少し知っていれば、事前にいくつかの便利な質問とコメントを用意することができます。 たとえば、インターネット上の見込み客を見て、彼がチャンピオンのゴールデンレトリーバーを飼育していることを発見すれば、犬について少し学ぶのが賢明でしょう。 それは瞬時に専門家になることを意味するものではありません。

代わりに、賢明な質問をすることができるようにゴールデンレトリーバーについてのちょうど十分な情報を見つけてください。 見込み顧客は、彼の趣味に関するすべてをお楽しみになり、彼にあまり興味を持って何かを教えてくれることを喜んで感じます。

信頼を構築する

多くの人々は、彼らが「偽」を感じているため、伝統的な関係構築法に反対しています。 おそらくゴールデンレトリーバーについてはあまり気にしないでしょうが、あなたは売り上げをすることができるように30分かけて彼らのことを聞いています。 この異論に真実の一粒があります...しかし、 あなたが売る前に親密さが必要な理由も非常にあります

誰も信頼していない人から買うことは好きではありません。 問題は、多くの人が営業担当者を知るのに十分な時間がないことです。 彼らが望む正確な製品を販売している友人や家族を幸せにしていない限り、限られた時間枠内でできる限り最善を尽くさなければなりません。

そしてそれが、建物の関係性が販売において非常に重要である理由です。 営業担当者が、世界でいつもあなたの見通しを知りたいと思っていても、本当の信頼につながる相互理解のレベルを構築するのに時間を費やすつもりはないでしょう。 そのため営業担当者は、信頼性を迅速に見込み顧客に伝え、プロセスを短絡させる必要があります。

興味を持ってください

見通しは好きな人から買います。 そして、大抵の人は、自分自身に似ている他の人が好きです。 似たような味を持つ人に会うと、同じことが好きな理由で、彼らが好きなものが好きな理由を正確に理解しているので、その人には快適です。 上記の例では、ゴールデンレトリーバーへの関心を表明しているということは、見込み顧客と共通するものを明確に持っていることを意味します。どちらも同じことを好きです。 見込み客に彼の犬について話す機会を与えると、彼は気分が良くなり、その良い気持ちのいくつかはあなたについての彼の態度に移ります。 したがって、会話がセールスに変わると、彼はもっと心を開いてあなたの話を聞いてくれるでしょう。

本物になる

この種の関係構築には操作の面があります。そのため、営業員は非常に慎重でなければなりません。 誰かに趣味を語ることを奨励することは一つのことであり、あなたがセールスミーティングにいるのか、友人とパーティしているのかにかかわらず、容認できる行動です。 しかし、その行を完全に欺くことは決して適切ではありません。 あなたが完全に犬のショーに反対している場合、犬の繁殖の対象を持ち上げておらず、あなたが承認したふりをしてはいけません。

それは間違っているだけでなく、見通しは、あなたが思うよりもあなたの本当の態度をより頻繁に拾います。

あなたの見通しが、あなたが反対する趣味や所属を持っていることが分かった場合は、それを持ち出さないでください。 誰もただの人生に関心を持っている人は誰もいません。あなたとその見通しが何か共通するものが出てくることは、ほとんど不可避です。 元の例では、犬の繁殖の見通しを調べ続けると、あなたと彼が同じ大学に通っていること、またはあなたが貢献している慈善団体を支援しているという記録があることが分かります。