チームメンバーの関係に関するガイドラインを採用
チームがどのように決定を下し、仕事を割り当て、メンバーに責任を負うかは、チームが成功したかどうかを決定します。
結果にそんなに乗ることで、成功したチームメンバーの交流を偶然に残すことは理にかなっていません。 あなたがチームの成功を確実にするために早期にチームリレーションシップのガイドラインやチームの規範を策定すれば、チームの文化を肯定的に形作ることができます。
チーム規範または関係ガイドラインとは何ですか？
チームの規範とは、チームメンバーが相互にやりとりし、チームの外部にいる従業員とのやりとりを形作るためにチームが設定する一連のルールまたはガイドラインです。 初期のチームミーティング、好ましくは最初のミーティング中にチームの規範を作成することができ、チームが必要と考えるより多くのノルムを追加することができます。
一度開発されると、チームの規範はチームメンバーの行動を導くのに役立ち、チームメンバーがどのくらいうまくやりとりしているかを評価するために使用されます。 これらのガイドラインは、チームのメンバーが、機能不全、破壊的な行動、またはチームの成果の成功に悪影響を及ぼしているすべての行動にお互いを呼び出すことを可能にします。
バンクーバーのない川が池であると言ったとき、おそらく一分のマネージャーの名声を誇っていたケン・ブランチャード（Ken Blanchard）は、それが最高だと言った。 同様に、関係規範のないチームは、潜在的な対人関係の問題に発展するために開かれています。
チームノルムエッセンシャル
予想できることに、チームは個人間のコミュニケーションと相互作用の特定のコンポーネントに問題があります。なぜなら、あなたは多様な人物や背景を1つの空間に入れているからです。
これらは、 チームの規範を作成するときに従うべき手順です 。
さらに、ここでは、対人関係とチームの相互作用のより重要な側面のいくつかの分野におけるチームの基準の例を示します。
- チームメンバーは同僚です：すべてのチームメンバーは同等です。 すべてのチームメンバーの意見は注意深く検討されます。 各チームメンバーは、合意された期日までにすべてのコミットメントを維持する。 各チームメンバーは、チームメンバーがチームの規範に対するコミットメントを尊重しているかどうかを絶えず評価することに同意する。
- チームメンバーのコミュニケーション：チームメンバーはお互いに礼儀正しく話し合い、お互いに語り合わず、共に感謝し、お互いに感謝します。
- 会議でのチームメンバーの相互作用：チームメンバーは中断することなく聞き取ります。 側面や競合する会話を持たない。 効果的な会議のための規則に従ってください。 時間通りに会議に出席する。 時間通りの最終会議。 議題から作業する。 各会議で記録された分を基準点として使用する。
- チームの組織と機能：リーダーシップは毎月ローテーションし、チーム管理スポンサーは少なくとも月に1回のミーティングに出席する。
- マネージャーを含む他の従業員とのチームコミュニケーション：チームメンバーは、いつ、いつ、どのように連絡し、チームメンバーに関する苦情がチームメンバー間で対処されるかについて合意していることを確認します。
- チームの問題解決、 紛争解決 、意思決定：チームメンバーはコンセンサスで意思決定を行いますが、タイムリーなコンセンサスに達しておらず、紛争中の人々の間で紛争が直接解決される場合、大多数が支配します。
チームの規範には、チームが正常に機能するために必要と考える数多くのトピックが含まれます。 いくつかのチーム規範から始め、必要に応じてより多くの基準を追加することが最善です。 チームメンバーがコミットメントを思い出させる場所に、チームの規範が書かれて掲載されていることを確認してください。 チームビルディングのヒント12を見て、潜在的なチームの基準について他の分野を特定してください。