この記事は別の記事「 オーストラリアでの生活と働く 」に付随しています。 その記事では、オーストラリアの素晴らしい生活条件と、高額契約のオーストラリアへの移住に関心のある、高度に熟練したITプロフェッショナルのVISAを支援し、LAFHAの手当を支払う私の会社の意欲について説明します。
この記事はITプロフェッショナル向けですが、履歴書とインタビューを使用している候補者には明らかに関連性があります。 特に、クライアントマネージャーは、面倒なインタビュー手法がクライアント管理者の時間を無駄にし、クライアントの前に候補者を配置することに嫌悪感を覚悟することを発見しました。
行動インタビュー - 候補者のためのヒント
行動インタビュー（または行動イベントインタビュー、 BEI）は、あなたがその仕事でどのように実行するかを測定するために設計されたインタビューの標準化された方法です。 この技術の原則は、将来の行動の最良の指標が過去の行動であるという考えである。
伝統的なインタビュー
伝統的な就職面接では、面接者は、詳細な情報を得るために、自由回答の質問を使用して、申請者の履歴書を実行します。 求職者に質問される質問の多くは、あらかじめ自分の考えで予想することができます。 例えば：
- あなたの最後の仕事についてもっと教えてください。
- どうして前職をやめたの？
- なぜこの仕事に興味がありますか？
ビヘイビアインタビューでは、過去の特定の状況をどのように処理したり対応したかを話せるように、一連の標準化された質問が尋ねられます。 それぞれの答えで、あなたの過去からの状況と、あなたの気持ちと、彼らに関する観察を記述することが期待されます。
インタビュアーは、この情報を使用して、適応能力からリーダーシップ、問題解決までを含む、1つ以上の仕事関連分野のあなたの熟練度を評価します。
行動的な質問は、「チャット・インタビュー」に「ドロップ」されたり、正式にセットリストに答える必要があります。 インタビュアーには、いくつかのフォローアップの質問があり、特定の状況や経験のすべての側面を調べる詳細について調べることが期待できます。
どのような質問が好きですか？
行動的な質問は、通常、「時間を教えてください...」または「どこに状況を記述できますか？」といった文から始まります。
典型的な行動質問の例とその実例を以下に示します。
- あなたが解決しようとした困難な問題を説明してください。 どのように問題を特定しましたか？ あなたはどうやってそれを解決しようとしましたか？ （問題解決を示す）
- あなたが他の人に自分がやりたくないことをするよう説得しようとした時を記述してください。 （リーダーシップを示す）
- あなたが何かをする必要があることを自分で決めた時を記述し、それを達成するための仕事を引き受けました。 （イニシアティブの実証）
行動インタビューのための準備のヒント
ビヘイビアベースのインタビューの準備は難しいことがあります。
開始するには、以下のヒントを参考にしてください。
- あなたがインタビューされている仕事に精通していること。 広告または職業の説明を読んで、どの個人的な属性および行動がその役割の重要な成功要因となりそうかを特定する。 クライアントからのインタビューでは、会社のWebサイトやビジネスディレクトリなどの外部情報を調べることをお勧めします。
あなたの適性を最もよく説明する個人属性ごとに2つまたは3つの例を書き留めておきます。これらをあなたとのインタビューにプロンプトとして表示することができます。 異なる企業や業種では、同じポジションであっても、異なる個人属性が必要になることを覚えておいてください。 たとえば、「自己管理」は、異なる企業とは非常に異なることを意味します。
- あなたのスキルと能力を示す様々な経験から引き出すことができます。 優れたストーリーは、仕事経験と非仕事経験を組み合わせることもできます（さまざまな設定でスキルを使用できることを示しています）。 例としては、あなたの職歴 、あなたの個人的な生活、または社会的な状況などがあります。 もちろん、ユニークな作業状況のストーリー（特に明記されていない限り）が優先されます。 各経験について可能な限りオープンで表現力豊かで簡潔であるようにしてください。
- 他の人があなたを助けようとする - 上司や顧客からの引用の例を使用してください 。「私の上司は私に良い業績評価を与えてくれました。 これはあなたの貢献、柔軟性とチームワークのスキルを受け入れる意思を示しています。
- Think 'STAR' - 状況、タスク、アクション、結果。 募集業界にはこの頭字語にいくつかのバリエーションがありますが、そのすべてがあなたの答えに構造と焦点を提供することを意図しています。 あるタイプの状況について質問されたとき、インタビュアーは具体的な例を使ってあなたがどのようにそれに反応したかを見ています。 STARモデルを使用すると、答えは3つのセグメントに分割されます。 タスクの説明、次に実行したアクション、および最終的な測定可能な結果が表示されます。
インタビュアーは、特定のイベントに対する特定の行動的反応を視覚化して記録することが容易になり、将来の潜在的なパフォーマンスを最大限に引き出すことができます。 質問されるかもしれない個人的な属性ごとに少なくとも1つのSTAR応答を準備する。 すべての属性に同じ例を使用しないように注意してください。
- 最近の例を使用してください。 状況を詳しく調べるためには、最後の12〜18ヶ月間にイベントを使用する方が良いでしょう。詳細が明確になるためです。 できるだけ具体的にあなたの貢献と達成された定量的な結果を確認してください。 コストや時間の節約などの分野における特定の絶対的または相対的（％）利益は、面接者にあなたの能力のより明確なイメージを与えるでしょう。 特定の測定可能な結果があなたの例に当てはまらない場合は、プロセスを合理化し、他の人に権限を与えたり、コミュニケーションや生産性の問題を解決したりする方法について説明するかもしれません。
- 生き生きと簡潔になるまで、 あなたの物語を練習します .1〜3分です。 インタビューは、あなたがブランドであるマーケティング活動に似ています。 あなたの履歴書と過去の役割は、適切な技術スキル（あなたの属性）が設定されていることを示唆しているため、インタビューを受けるだけです。 インタビューの段階で他の候補者からあなたを切り離すことは、企業の文化や特定のITチーム（あなたの個人的な利益）にどのように適合するかについての面接者の信念です。
覚えておいては、技術的な個人的なスキルを販売しています。 あなたの適応性と関連性をインタビューで伝えることが、有力候補になるために不可欠です。 この「ストーリーテリング・プラクティス」は、ストーリーへの自然な流れを作成するのを支援するための重要な準備ツールです。インタビュアーがお客様の潜在的な利益に集中できるようにします。
- 質問に戻るように頼んでください。 あなたが特定の質問への回答に固執している場合は、次の質問に進むことができるかどうか面接官に尋ねると合理的です。
より多くのサンプルインタビューの質問：
- あなたが対処しなければならない問題の人を考え、状況を説明し、それをどのように扱ったか教えてください。
- 物事を完了するために会社の方針を破り、手続きを変更する必要があると感じた状況を説明してください。
- 誰かに動機づける賢い方法を思いついたときの例を私に教えてもらえますか？
- あなたが過去に設定した重要な目標とそれを達成した方法について教えてください。
以下は、BEIインタビューで尋ねられる典型的な質問のリストです。 ロッテで答えを覚えようとはしないで、通常は（常にではない）技術的なものと混じって、これらのタイプの質問に備えてください。
- あなたが対処しなければならない問題の人を考え、状況を説明し、それをどのように扱ったか教えてください。
- コミュニケーションが難しい同僚/ベンダー/顧客の例を教えて、それをどのように扱ったか教えてください。
- 物事を完了するために会社の方針を破り、手続きを変更する必要があると感じた状況を説明してください。
- 現在の職務または最後の職務におけるあなたの責任に関する一般的な説明を教えてください。
- 創造的な仕事で何をしたのか教えてください。 特定の例を考えてみましょう。 あなたがそれをどう扱ったか正確に教えてください。
- あなたが誇りに思ったことをあなたが素早く決定した時を教えてください。
- あなたが過去に設定した重要な目標とそれを達成した方法について教えてください。
- 「パンチと一緒に転がる」という表現を知っていますか？ あなたがそれをしなければならない時を教えてください。
- 特に面白くない仕事をしなければならない時、どうやってそれに対処しましたか？
- 政策変更の上位レベルの決定があなたの仕事を支えた時期について教えてください。 どのように扱ったのですか？
- 自分の仕事スケジュールを構成できる最後の仕事の状況を説明してください。 あなたは何をした？
- 会社の方針や手続きに慣れてしまったときに、より簡単でより効果的であった時期について教えてください。
- あなたが決定的であったかもしれない問題について考えて、それをどのように扱ったか教えてください。
- 不快な気持ちを監督に伝えなければならない時を記述してください。
- 従業員の業績が悪い場合の対処経験はどうでしたか？ 例を挙げてください。
- あなたの現在のポジションでは、上司に相談せずにどのような決定をしますか？
- 最後の仕事で克服しなければならなかった大きな障害を考えることができますか？ どうやって彼らに対処しましたか？
- どのようなタイプのものがあなたを怒らせたのですか？そのような状況にどのように反応しましたか？
- あなたはこの仕事のために多くの強みを私に教えてくれました。 しかし、私はバランスの取れた写真を撮り、何か改善が必要かもしれないという知識を得る必要があります。 改善の必要性を示すミスをした時を私に説明してください。