落胆した従業員の兆候
従業員が落胆し、その症状が原因と異なることがある多くの理由があります。
あなたの助けが必要な不幸な労働者を特定するために注意すべき兆候がいくつかあります。
- 彼らは仕事がもはや楽しいものではないと不平を言う
- 彼らは些細な過信に過度に反応し、容易に刺激される
- 彼らは圧倒されることについて不平を言う
- 彼らは彼らが実行するタスクの価値に疑問を呈します
- 彼らは倦怠感があり、しばしば仕事で満たされていない感情についてコメントする
なぜ従業員が落胆したのかを判断する方法
落胆した従業員を特定した後、彼らはなぜ彼らが不満を持っているかを知る必要があります。 非常に多くの場合、従業員は上司に話すのを恐れているので、あなたのアプローチでは、永続的または革新的なものである必要があります。 時には従業員でさえ、なぜ彼らが落胆しているのかを突き止めることができないため、コミュニケーションがずっと重要になっています。
チームメンバーが落胆しないようにするためには、以下の手順を実行してください。
- ダイレクトに質問して、静かな時間を選んでプライベートにしてください。
- 彼らが自分の仕事についてコメントをするとき、実際に聞くことを試みます。それは口から出てくる言葉だけでなく、「行間を聞く」ことを意味します。
- 彼らの同僚に尋ねる。 あなたのチームの他のメンバーは、あなたが思うよりも状況をよりよく知っているかもしれません。
- あなたの努力が失敗した場合は、 人事（HR）部に依頼して関与するよう依頼してください。 従業員が中立的な第三者として見ている人は、あなたがしたよりも運が良いかもしれません。
- 他のすべてが失敗した場合は、給付計画に含まれている場合は、その従業員を従業員支援計画 （EAP）に照会してください。
失望した従業員を助ける
落胆した従業員は、バーンアウトに苦しんでいるかもしれないし、自信がないことがあるかもしれないし、外に出ているかもしれない。
その原因に基づいて、従業員を支援するためのいくつかの一般的な提案があります：
- 彼らが燃え尽きれば、仕事量を減らすことができないので、それを変えてみてください。 タスクを完了させる方法に関して、異なるタスクを与えたり、より多くの寛容さを与えたりします。
- 彼らが自分の仕事をすることに自信を持っていない場合は、ある程度難しい仕事を与えてもらえますが、できることは自分に任せます。 それらを成功させることは、彼らがより挑戦的な仕事を引き受けるよう動機づけるでしょう。
- あなたに話してもらうようにしてください。 これにより、彼らの不満のための安全弁が与えられ、自信を高めるのに役立ちます。
- 専門的な助けが必要な場合は、EAPに紹介するのを恐れないでください。 あなたの仕事は、メンタルヘルスの問題を治癒させるのではなく、彼らをチームの生産的なメンバーにしておくことです。
落胆した従業員の予防
落胆した従業員を特定し、その原因を突き止め、その状態を治癒するのではなく、失望を防ぐことが常に望ましいです。
スタッフが落胆する可能性を減らすために積極的に取るべきことがいくつかあります：
- あなたのチームをモチベーションにしてください。 この記事の最後には、このトピックに関する特定の記事へのリンクが含まれています。
- すべての従業員とオープンで自由にコミュニケーションをとりましょう。 会社で何が起こっているのかを知らせ、自分の仕事がなぜ重要であるかを知らせます。 スタッフ会議や1対1のいずれの作業でも、自分のスタッフの努力がどのように部門と会社全体の成功に貢献しているかをスタッフに説明します。
- 聞いて、もう少し聞いてください。 従業員が互いに話し合っていること、仕事について、部門について、そして一般的に会社について聞く。 従業員がグリップを持っている場合は、可能な範囲で手伝ってくれることを知らせてください。
- あなたのオフィスから出てください。 従業員のモチベーションを維持する最良の方法は、その中にいることです。 あなたがオフィスから出て、部署の周りを歩く時間は、発生する前に潜在的な問題を聴いて観察する時間を与えるでしょう。
ボトムライン
あなたは落胆した従業員を防ぐために多くを行うことができますが、完全にそれを防ぐことはできません。 問題の症状に注意し、できるだけ早く従業員を支援する措置を取る。 それは従業員とチームの残りの両方に利益をもたらします。