あなたが成功するために必要なスキルを学ぶ
組織内のマネージャの役割
組織はタイトルの階層構造です。
企業の組織図や会社の構造、職務と責任の関係、上から下へ、CEO、副社長、ディレクター、マネージャー、それぞれが別々の重要な機能を果たし、組織を機能させ、会うことができますその義務と利益を回す。
あなたが組織の階級に登るほど、日々の業務から会社の従業員の仕事に移ります。 CEOと副社長は、 戦略 、投資、および全体的な調整の問題にもっと力を入れていますが、顧客にサービスを提供し、企業の商品やサービスを生産し、販売し、他のグループに内部支援を提供します。
さらに、マネージャーは、上位レベルの戦略と目標をビジネスを推進する事業計画に変換する上級管理職との架け橋として機能します。
マネージャーの挑戦的な役割は、上級幹部のパフォーマンスと、従業員のガイダンス、モチベーション、サポートの責任を負います。 経営者は、トップリーダーの要求と会社の仕事を実行する個人のニーズとの間に引き込まれているかのように感じるのが一般的です。
マネージャの仕事
サーカスで "プレートスピナー"を目撃したことがありますか？ これは、壊れやすいディナープレートをスティックに置き、回転を開始する個人です。 芸能人はこの作業を何十回も繰り返し、床をぶつけずにすべての板を回転させようとしています。 多くの場合、マネージャーの役割は、この「プレート・スピナー」のような大きなものだと感じています。 マネージャの機能には、次のものが含まれます。
- 雇用とスタッフ。
- 新しい従業員を訓練する。
- 既存の従業員の指導と開発。
- パフォーマンスの問題と終了を扱う。
- 問題解決と意思決定を支援する。
- タイムリーなパフォーマンス評価を実施する。
- 企業の目標を機能的かつ個人的な目標に変換する。
- パフォーマンスを監視し、結果を強化するための行動を開始する。
- 経費と予算の監視と管理。
- スコアカードの結果をトラッキングして上級管理職に報告します。
- 将来の計画と目標設定。
マネージャーの毎日の作業は、操作に焦点を当てた1対1またはグループの対話で満たされています。 多くのマネージャーは、早朝や夕方を使ってレポートを完成させ、電子メールに追いつき、タスクリストを更新します。
ほとんどのマネージャーの生活の中で静かな熟考のための時間はずっと鈍い瞬間ではありません。
マネージャの種類
管理者は、組織内の特定の機能または部門に対して最も頻繁に責任を負います。 アカウンティングからマーケティング、セールス、カスタマーサポート、エンジニアリング、品質、および他のすべてのグループに至るまで、マネージャーはチームを直接リードするか、チームを率いる監督者のグループをリードします。
部門マネージャーや機能マネージャーの伝統的な役割に加えて、しばしば報告する人がいない一連の活動やイニシアチブを担当するプロダクト マネージャーやプロジェクトマネージャーもいます。 これらの非公式のマネージャーは、機能を横断して働き、一時的かつユニークな取り組みのために、様々なグループのチームメンバーを募集します。
コントロールスパン
「制御のスパン」という語句は、特定のマネージャに直接報告する個人の数に関連しています。
近年の傾向の1つは、組織内の管理者の数を減らし、残りの管理者用の直接レポートの数を増やすことでした。
マネージャーには、6から8つの直接レポートがありますが、多くの場合、毎日10人から20人の担当者がいますが、 コントロールの範囲が狭いほど、トレーニング、コーチング、および開発のサポートが強化されます。 スパンが大きいほど、マネージャは直接レポートをサポートする効果が低下します。
マネージャーの権限
マネージャーは、従業員を雇うか、雇うか、または昇進させる権限を持つことができます。 大企業では、経営陣は次のレベルの経営陣にそのような行動を勧めるだけです。 マネージャーは、チームメンバーの作業割り当てを変更する権限を持っています。
マネージャの必須スキル
マネージャーは、次のスキルを開発し、磨く必要があります。
- リーダーシップ - 優先順位を設定し、チームメンバーに動機を与えることができる必要があります。 これには、自己認識、自己管理、社会的意識、および関係管理が含まれます。 エネルギー、共感、信頼の源泉になります。 効果的なリーダーは、積極的なフィードバック、建設的なフィードバック、およびコーチングを通じて、チームメンバーを開発するために毎日働いていることを忘れないでください。
- コミュニケーション - 1対1、小グループ、大グループ、電子メール、ソーシャルメディアなど、あらゆるアプリケーションで効果的なコミュニケーションの学生になります。 コミュニケーションの最も重要な側面がリスニングであることを理解してください。
- コラボレーション - 一緒に働くための役割モデルとして役立ちます。 チームメンバーのための例を設定するために、職場間の取り組みをサポートし、共同作業の振る舞いをモデル化します。
- クリティカルな考え方 - 効果を高めるために、プロジェクトがどこにどのように大きなイメージに収まるかを理解するために努力します。 より大きな目標に照らして優先順位を見直す。 この理解を、チームメンバーにとって意味のある目標と目標に変換します。
- ファイナンス - 数字の言語を学ぶ。 マネージャーは、会社の資金がどのように投資されているかを理解し、これらの投資が企業にとって良好な利益を得ることを確実にするよう努力する必要があります。 あなたがマネージャーになるために会計士になる必要はありませんが、基本を学び、適用することが不可欠です。
- プロジェクト管理 - 組織内で新しいことは、プロジェクトの形で作成されます。 今日のマネージャーは、正式なプロジェクトマネジメントの実践を理解し活用し、イニシアチブの適時の完了と適切な管理を確実にします。
ボトムライン - 経営におけるキャリア
マネジメントの仕事は、計画、指導、組織化、およびコントロールに関する活動に分かれており、マネージャーの仕事はこれらすべての分野を網羅しています。 職業としての管理職への移行を目指す者は、強い技術的・機能的スキルを養い、育成し、専門分野の専門家となり、他者との交流、サポート、指導を強いられます。
最高のマネージャーは、自分の役割はチームとチームのパフォーマンスであり、自分のものではないことを理解しています。 彼らは上記で特定されたスキルを開発するために懸命に働き、彼らはチームメンバーの成功に大きな満足を取ります。 これをより低いレベルで効果的に行い、他の人はあなたの価値と能力を認識し、時間の経過とともに責任を増やすよう努力します。 キャリアとしての経営は同時に挑戦的でエキサイティングです。
更新者：Art Petty