これは厳しく重要な仕事の一つです。
ここでは、あなたがこの役割で発展させることができる素晴らしい管理の教訓です。
あなたはユニークなPersonasとして顧客を見ることを学ぶ
組織内のすべての人は、一般的にそれらを総称して参照する顧客について語ります。 実際には、すべての顧客が同じではありません。 プロダクトマネージャーは、彼らが奉仕している、または惹きつけたいと望む別個の顧客グループごとに、特定のプロファイルを作成しています。 プロダクトマネージャーは、それぞれのペルソナの特徴が有意義である限り、さまざまな機能をガイドしてユニークな製品を開発し、マーケティングアプローチを調整することができます。
あなたはストラテジストとして成長する
この役割の興奮の一部は、 あなたの会社の戦略を定義して実行するのに役立ちます。 潜在的に利益をもたらす顧客を特定するために市場を評価し選択することから、プロダクトマネージャーはしばしば企業の多くの主要戦略決定に関与します。
市場と顧客を選択した後、ユニークな製品を特定し、重要な価格設定とポジショニングの決定を指導する詳細な作業は、製品マネージャの責任の一部です。
あなたは、機能をつなぐことを学ぶ
プロダクトマネージャーの役割と同様に、プロダクトマネージャーは、他の人を導き、直接権限の贅沢なしに結果に責任を負うという挑戦的な仕事を持っています。
正式な権限なしに他の人たちによって結果を推進することを学ぶどのような役割も、優れた教育の役割です。
あなたは生存の問題として外交的、政治的能力を伸ばします
プロダクトマネージャーをシャドーイングする日を過ごすと、顧客からの電話、セールス担当者からの現場問い合わせ、エンジニアリングによるミーティングの実施、顧客サポート担当者との質の高い問題の聞き取り、マーケティングの友人とのウェビナーへの参加などが考えられます。 遭遇するたびに、あなたは問題や決定や約束を求める人々に直面しています。 あなたの外交スキルは、あなたの会社とお客様の利益のために、これらの挑戦的な出会いをナビゲートすることを可能にします。
あなたは全体の経験を見ることを学ぶ
お客様は、物理的な製品や実際のサービスだけでなく、すべてのエクスペリエンスについて製品を評価します。 製品が優れているにもかかわらず、顧客が文書を理解するのに苦労し、回答のサポートに達することができない場合、これは製品や販売成果にあまり反映されず、評判にも影響します。 プロダクトマネージャーは、物理的な製品や実際のサービス、製品を取り巻くすべての顧客の接点を含む「全体的な」製品に対して責任を負います。
優れたコミュニケーション能力を養う
仕事の初日から、あなたは他の部門の顧客や同僚とやりとりしており、しばらくして幹部会議で頻繁に貢献しています。
さまざまなユーザーに適応するためにすばやく学び、効果的にコミュニケーションする能力が最も重要な資産であることを理解しています。
利益のあるトレードオフを学ぶ
あなたの役割では、新製品の開発と既存製品の強化にお金を投資する場所を選択しています。 あらゆる決定にはコストと意味があり、製品管理者は常に優先的なトレードオフを求められています。
- エンジニアリングでは、提供対象のリソースが限られており、上位5つの機能要求の代わりに、指定した時間枠内に3つしか配信できない場合があります。 プロダクトマネージャーは、残すべき機能を選択するのはあなた次第です。
- 営業チームに最新の製品を訓練する時間がもっと必要な場合は、営業担当者とスケジュールの時間を交渉する必要があります。
- 競合他社の行動のために価格を落とす必要がありますか？ なぜあなたは彼らが出荷するすべての製品でより少ないお金をする必要がありますあなたの財務部門を説得する時間を過ごすでしょう。
これらの厳しい決定は、トレードオフの管理のマスターになる製品管理者にとっての日々の問題です。