9ボックスは、継承計画とリーダーシップ開発で最も広く使われているツールの1つです。 それは、才能管理に携わる人や、チームや組織を評価して差別化する手段としてのマネージャーにとって貴重なツールです。
これは通常、過去の実績と将来の可能性という2つの次元で個人を評価するために使用されます。
3つのボックスのX軸(水平線)はパフォーマンスを評価し、3つのボックス(垂直線)のY軸はリーダーシップの可能性を評価します。 Y軸とX軸の組み合わせは、各従業員が配置されているグリッド内のボックスを構成します。
1A =高性能/高電位、3C =低性能/低電位、2B =中性能/中電位など。
古いハリウッドスクエアのゲームショー、またはBrady Bunchの紹介。それぞれのキャラクターは9つのボックスの1つに座ります。
個々の指導者は自分の従業員を評価するために9つのボックスを使用することができますが、リーダーシップチームがそれを「才能レビュー」の一部として使用して、組織全体の才能に関する議論を行うことが本当の価値です。
メリットは何ですか? それはなぜそれほど人気がありますか?
シンプルで効果的です(時間の95%)。
このツールの美しさは、そのシンプルさと使いやすさです。 少しの説明と初期の円滑化で、マネージャは通常、すぐにキャッチすることができます。
才能評価には、以下を含む一般的な落とし穴の多くを克服するのに役立ちます。
- 現在のパフォーマンスを重視する
- 単一意見に対する信頼
- 評価基準の欠如、または矛盾した基準
リーダーシップチーム(多くの場合エンジニアや科学者)は、多くのボックス、各ボックスの定義、あらゆる種類の鐘や笛を追加することによって、それを過度に複雑化しようとします。
プロセスを改善することはほとんどなく、しばしば価値よりも複雑さを増します。
私がそれが時間の95%で動作すると言うと、それは私自身の経験とピア・ベンチマークの結果です。 私はシニアチームが1人しかいなかったので、そのような信頼とチームの機能不全がなかったからです。
それは自由で、専有的ではありません。
人々の時間や有料のファシリテーター以外に、9ボックスを使用する費用はありません。 潜在的なものを評価する他の方法があります - 正式な手段と評価センターは素晴らしいですが、それも高価です。 多くの企業は、パフォーマンスと潜在性を評価するために9ボックスを使用することに対する客観性の欠如を批判しますが、ほとんどの組織は10,000ドルの評価センターを通してすべてのマネージャーを派遣する余裕がありません。
これは、堅牢なダイアログのための触媒として機能します。
グリッドを埋めるのではなく、ディスカッションだけです。 それは初心者のチームがしばしば見失う重要なポイントです。 マネージャーは、一般的に、才能の評価に関してはあまり熟練しておらず、他のマネージャーの従業員を議論したり、自分のフィードバックを聞くことに非常に躊躇しています。 このツールは、管理者がプロフェッショナルで生産的な方法で会話をするのに役立ちます。
フレームワークと構造を提供します。
"誠実で堅牢な"ものは良いものですが、フレームワークなしでは、これらの会話は面倒で横行することがあります。 熟練した助けを借りて、9ボックスは、各個人の業績、潜在性、開発ニーズ、および開発計画について議論するためのフレームワークとロードマップを提供します。
基準と期待値の調整に役立ちます。
チームは、パフォーマンスと潜在力の定義済み、明確で一貫性のある定義で、才能レビューに入ることをお勧めします。 時々それらの定義は存在しない。 たとえそうであったとしても、現実には根拠のない紙面上の言葉にすぎないことがよくあります。 このツールを使用することにより、チームはパフォーマンスと潜在的な可能性が実際にどのようなものかを議論する機会があります。 事実、部屋の多くのマネージャーにとって、彼ら自身の上司の期待を聞いたのは初めてのことなので、注意深く書き留めて自分自身を評価することができます。
それは一人の意見よりも正確です。
パフォーマンスと潜在性を評価する精度は、複数のデータポイントで向上します。 管理者はしばしば自分の従業員との間に盲点があり、他人にどのように認識されているのかを知らない。 これらの議論は、スーパースターや貧しいパフォーマーの光を照らすのに役立ちます。
共有された所有権とチームワークを促進します。
才能管理会議や議論の基本原則は次のようなものです。「私たちはすべて、チームとして強力な組織を構築する責任があります。 私たちは率直で、お互いに耳を傾け、お互いの従業員を育てる助けが必要です。
機能的またはセグメント化された組織では、才能の開発は、多くの場合、管理チームが実際に一緒に作業できる数少ないものの1つです。
それは開発のための診断ツールです。
才能レビュー会合では、個人と組織の長所と短所が明らかになります。 9つのボックスは、取るべき開発活動のニーズアセスメントとして役立ちます。 多くの組織では、9人の才能レビューを使用して、各従業員の個別開発計画(IDP)について議論し合意しています。
9ボックスは、パフォーマンスと可能性に関する議論を促進するための非常に効果的なツールです。 それは完璧ではないし、固有の落とし穴がありますが、その利点はその欠点をはるかに凌駕します。
才能のレビューで9ボックスを使用する方法に関する具体的な指示については、継承の計画と開発にパフォーマンスと潜在的な9ボックスマトリックスを使用する方法を参照してください。