あなたの会社が変わることの失敗の謎を解読する
ミステリーが進むにつれて、これは解決するのが難しいことではありません。 私たちが事業をどのように運営しているかについてのほとんどは、プロセスを簡素化し、コストを最小限に抑え、利益を最大化するためにコストを下げて何を実現するかによって、効率を最適化することに焦点を当てています。
私たちは組織の考え方とリーダーシップと経営慣行を、私たちが作ったものや行っていることの多くを市場に送り、販売し、サポートするようにします。 私たちの投資と改善は本質的に線形であり、徐々にコストを削減しながら何をするかをテーマにサポートしています。
ほとんどの企業の製品およびプロジェクト開発パイプラインを簡単に見直すことで、この原則が実証されています。 承認されたプロジェクトの大半は、新しい機能を追加するか、サイズやフォームファクタを軽く調整することによって、既存の製品を拡張することに焦点を当てています。 将来の成長を促すために、新興市場や新興市場への不連続投資を見るのではなく、ここにすべての賭けを置いています。
ますます成熟しているスマートフォン市場について考えてみましょう。新製品の導入はますます寒くなり、プロバイダーはこれらのアップグレードからの売上増を奮闘させます。
「変化しない」という社会的圧力が強い理由7つ
当社はコストを削減し、売上の増加を求める人気商品を調整するために効率性を追求していますが、適応の失敗は組織文化や自分自身に深く根付いています。
- 私たちの組織文化は、企業の成長、成長、維持に関わる人々の価値観、人格、優先順位を反映するために時間の経過とともに発展しています。
- スタートアップは、しばしば創業チームにとって重要なことを直接反映しています。 企業の優先事項についてのこの見解は、スタートアップ段階が過ぎてからずっと長くなり、新しいやり方や異なる市場やアプローチについて考えずにいます。 長い時代遅れのプラクティスや考え方は、 「私たちの会社の道」としてまとめられており、レシピのように従う必要があります。
- 企業のレシピと人間の変化に対する抵抗に従うことによって事態を繰り返すというプレッシャーは、組織の理想化された見解と潜在的に矛盾するものを探すか、または行うことを促すものではありません。 異種または異種の活動への投資は、企業内の人々が日々の仕事において誇りを持っていることに反するものです。
- 企業が提供するノウハウとオファリングで顧客にサービスを提供するという激しい取り組みは、プロセスや製品に絶え間ないリニアな改善をもたらします。
- 支配的な論理が浮かび上がって、マネージャーと指導者は時間の経過とともに集団的経験に基づいて問題や機会を捉えています。 長年の従業員を抱える強い文化の中で、すべての枠組みは会社の過去のレンズを通じて行われます。
- 人間としては、特に現状が快適で、間違いなく成功している場合には、変化を不利と見なすように配線されています。 私たちは自発的に、基本的に私たちがしなければならないことである、まだ働いているプロセスとアプローチを混乱させる機会を探しません。 私たちはいつも人間の本性と自然との戦いに終わります。
- 不連続な変化を追求する努力は、受動的にまたは積極的に阻止または凍結されます。 戦略は、新たなアリーナでの同一の新しい投資努力を正当化するための練習になるか、または異なる顧客のための新しい技術を用いてリソースを枯渇させる。
会社の運営は、過去の成功を描く好循環と、すべてが変化した世界ではもはや働かない反復活動の悪循環に移行する動きから始まります。 かつての偉大な映画巨人は実際にデジタルカメラを発明しましたが、その文化と古い考え方が新しいデジタルルールを認識することができず、最終的には失われました。
あなたの会社の従業員が変更をサポートするための8つのアイデア：
上に概説したように、 変化に抵抗する組織的、文化的、個人的な力は強い。
現在の重力を克服することは、大きなリーダーシップの課題です。
管理者とシニアリーダーがこの抵抗を乗り越えるのを助ける8つのアイデアがあります：
- 変化の必要性を支持することは、完全な接触リーダーシップ活動です。 "新しい"の積極的な追求を促進し、支援を得ることは、トピックにリップサービスを与えることによって達成できない深刻な困難な課題であることを認識している。 この作業は、企業のマネージャーやシニアリーダーの中核機能の 1つになります。 道徳的な対話と言葉の対話を超越し、重要な戦略と測定可能な目的にまで及ぶ必要があります。 指導者は、必要性を明示し、必要な行動を教え、モデル化し、強化する必要があります。
- 過去のことを侮辱したり、軽視したりするという古典的な間違いを避けてください。 多くの場合、周りの言葉は、過去の成功を創造するのに参加した人々を疎外させ、会社の歴史に向かって顔を叩くような感じを感じます。 代わりに、企業が障害を克服して問題を解決することができたという証拠として、歴史を賞賛すべきである。 過去の成功につながった精神と創造性を認識することは、未来を構築する上で不可欠です。 過去を賞賛しますが、勝利を築くために変化の道具を使う必要性を教えてください。
- 新たな機会の探索と特定を目に見える優先事項にする。 企業の指導者は、常に新しい言葉の強化だけでなく、行動や報酬を通して、新しいものと違ったものを追求するという仕事を持っています。 探査のための新しいアイデアへの資金提供から、失敗した実験で学んだ教訓を祝うこと、そして新しい方法で大きな勝利を祝うことまで、変化の必要性を常に一貫して強化することが不可欠です。
- タイムマシンを作る。 私たちが知っているように物理学のルールを書き直すことはできませんが、人と投資が複数の時間を考慮に入れることが不可欠です。 計画と活動を翌年、次の1年〜3年、3年を超える（それぞれ水平1,2,3）参照する時間枠に分けて、地平線モデルを使用します。 投資は水平線1に加重されるが、地平線2と3の両方で新しい活動を見る努力のいくらかの重要なパーセンテージが必要であることを認識する。
- 社員一人ひとりの業務を外部からスキャンします。 適応しようとしている企業では、外部スキャンと新しいアイデア開発の仕事は、タイトルに「戦略的」という言葉がいくつかの位置に制限されていることがよくあります。 この古い制限的なアプローチは、誰もが膨大な量のデータにリアルタイムでアクセスできる世界ではもはや狩りをしません。 アイデアやインプットを抑制するのではなく、新しいアイデアやチャンスを探すために全員を関与させる方法を見つけてください。 社内のソーシャルメディアのツールを使い、クラウドソーシングの概念を学び、アイデア開発に適用する。
- 成功の連鎖の中のリンクを知る。 従業員からの入力を引き出すこの作業の成功の鍵には、生成された多くのアイデアをキュレーションして可視化し、「アイデアからアクションへ」プロセスを促進することが含まれます。 行動は投資と忍耐を必要とし、ほとんどの企業は短期的な課題を追求するために、地平線2と3のイニシアチブから離れて投資を配分するには速すぎる。 これらのプロセスをサポートしなければ、関心の喪失のためにイニシアティブが死ぬだろう。 そして、地平線2,3のイニシアチブのパイプラインがなければ、将来の成功は危険にさらされていることを忘れないでください。
- 新しいアイデアやアプローチを従業員の成長の機会として活用する。 さまざまなテクノロジーやビジネスアプローチで成功するためには、新しいスキルセットを雇用する必要がありますが、意欲的で有能な従業員が自分の成長と発展の一環として関与する機会を見つけることを確実にしてください。 すべての人が資格があるわけではありませんが、多くの好奇心を持った有能な人たちは、会社を再発明するプロセスの一環として自分自身を改革する機会を享受します。
- 成功の使用は変化の火を燃やす。 小規模から大規模な勝利を祝うことから、変化を追求する上で学んだ教訓を捉えて教えるための慣習を作ることまで、この仕事は会社の業務ルーチンの一部となります。 地平線1の活動で短期間の結果に専念しないでください。 地平線2および3の可視性を作成するには、将来のイニシアチブに適した尺度を反映した慎重に調整されたスコアカードを使用します。
ボトムライン：
変更する必要性を無視するか、それを積極的にサポートせずにチャレンジを承認するだけで、企業は時間の経過とともに消滅する。 私たち全員は、未来の創造を支援しながら、ここで今働いている時間旅行者にならなければなりません。 私たちが真に恐れてはいけないことが変わる必要を避けている時に、変化を恐れていることが不合理であることを従業員に教える時が来ました。