交渉には通常、両当事者間の交渉や妥協が必要です。 しかし、両当事者のどちらか一方が他方よりも支配力を持つ可能性があるため、交渉された協定は、両当事者が必ずしも中間で会うことを必要としない。
交渉は、正式な合意や契約を結ぶか、問題を解決する方法、問題に取り組む方法、または行動の過程を決定する方法の正式な理解が得られない可能性があります。
交渉力を必要とする仕事
販売、管理、マーケティング、顧客サービス、不動産、法律など、交渉能力が評価される多くの異なる職種があります。 一般に、解決策を交渉できることは、職場の成功の予測因子です。
雇用主が探すもの
潜在的な雇用主にインタビューしているときは、あなたが検討されている仕事に必要な資産であれば、交渉スキルの例を共有する準備をしてください。 これは特に、「強い交渉/調停スキル」が、応募している求人広告の「要件」セクションに具体的に記載されている項目である場合に重要です。
過去に交渉スキルをどのように効果的に活用したかの例を説明しているので、職場交渉の4つの共通ステップをどのように踏襲したかを説明してください。
- 計画と準備 （成功した交渉のためにあなたのケースを構築するためにデータをどのように収集しましたか？あなたの目標と他の関係者の定義はどうですか？
- 議論を開く （どのようにして交渉を構築し、交渉のポジティブなトーンを確立したか？
- 交渉段階 （あなたの議論をどのように提示し、反対案や譲歩要求にどのように反応したか）。 そして
- 閉会フェーズ （あなたと他の当事者はどのようにあなたの同意を得ましたか？どの目標を達成しましたか？どの譲歩をしましたか？）。
以下は、履歴書、カバーレター、就職インタビューの中で言及する職場交渉とスキルの例です。
従業員と雇用者との交渉 ：あなたのキャリアを通じて、あなたの雇用主または監督と交渉する必要があります。 たとえあなたの仕事に満足していても、あなたはレイズに値し、仕事のプロセスの変更が必要なこと、余分な休暇や病気の休暇を取ることを望んでいることに気付くでしょう。 典型的な従業員と雇用者の交渉には、
- 新しい仕事のために選ばれた後に給料交渉を交渉する
- 休暇や休暇のタイミングを交渉する
- 雇用主との離婚条件の交渉
- より柔軟な勤務スケジュールの交渉
- 組合契約を偽造する
- コンサルティングまたはフリーランスサービスの契約交渉
関連する交渉スキル ：妥協、創造性、行動のポジションやコース、柔軟性、鍛造、信頼、誠実、 対人関係 、譲歩、 説得力 、 プレゼンテーション 、タクト、 口頭コミュニケーションの報酬を提供する利点を描写する。
従業員と従業員の交渉：特に仕事にチームワークが必要な場合は、同僚、上司、または管理職の場合は人事担当者と連絡して、確立された品質と期限内にプロジェクトが完了するようにする必要があります。
従業員と従業員の交渉の例がいくつかあります。
- プロジェクトチーム内での役割と作業負荷の交渉
- プロジェクト締め切りの交渉
- 対人葛藤のトラブルシューティング
関連する交渉スキル ： 能動的な聞き取り 、誤解に対するアドバイス、他者に解決策の提案、直観と挑発的な言語の回避、ブレーンストーミング・オプション、建築意思決定 、 意思決定 、合意形成、共感、グループディスカッションの促進、意見の不一致の特定、 問題解決 、 Civility、戦略、合意の分野を要約した意見。
従業員から第三者への交渉 ：あなたの仕事によっては、あなたの会社または会社以外の人と建設的に交渉することが求められるかもしれません。 営業担当者の場合は、クライアントとのB2BまたはB2C契約を交渉する必要があります。
購入責任がある場合は、ベンダーとの間で原価計算を行う必要があります。 もちろん、あなたが弁護士またはパラリーガルの場合、反対議会や裁判所職員と交渉することができます。
しかし、教授のような仕事でさえ、交渉ではなく、親密な仲介の程度が必要です。 教師は学生としばしば「学習契約」を構成し、親のコミュニケーションには説得力のある仲介スキルが必要な場合があります（たとえば、IEP計画の作成など）。 従業員と第三者との交渉の例としては、
- 販売価格と条件に関して顧客と交渉する
- 反対の弁護士と訴訟和解交渉
- ベンダーとのサービス交渉または供給契約の交渉
関連する交渉スキル ： 分析的 、カウンターパートの交渉戦略の予測、調査質問、主張、他の党の立場の理解の実証、すべての関連事実の収集、計画、演説、残りの静穏、戦略計画、執筆契約、