アクティブリスニングが重要な理由
批判的思考や問題解決のように 、能動的な聞き取りは、雇い主が高く評価している柔らかい技能です。 インタビューの際には、アクティブなリスニングテクニックを使用することで、インタビュアーにあなたの対人スキルが人々を引き出す方法を示すことができます。
能動的なリスニングは、あなたの頭の中で起こっていることから、あなたの視点の雇用主やインタビュアーのニーズに焦点を移すので、インタビュー中に感じるかもしれない緊張を大幅に軽減することができます。 個人的なインタビューであなたが少し気になる傾向がある場合は、磨くのは素晴らしいスキルです。
アクティブなリスニングを通して、インタビュアーに正面から焦点を当てることによって、あなたは次のことが証明されます。a）組織の課題と成功に関心がある。 b）問題解決のための仕事の問題を解決する準備ができている、c）自分自身を吸収した求職者ではなく、チームプレーヤーであること。
インタビュアーの質問に注意深く耳を傾け、必要に応じて説明を求め、インタビュアーが話すのを待つまで待ってください。 面接者が何を求めているのかを知る前に、質問に答えることを中断したり、悪いことにしたりすることは重要です。
アクティブなリスニング手法の例
あなたは就職の面接でできる印象を改善する多くのアクティブなリスニングテクニックがあります。
アクティブなリスニング手法には、
- 信頼を築き、信頼関係を築く。
- 懸念を表明する。
- 理解を示す言い換え。
- うなずき、目の接触、前方への傾きなどの理解を示す非言語的合図 。
- 「わかる」、「わかっている」、「はい」、「ありがとう」、「わかっている」のような簡単な言葉の肯定表現。
- 自由回答の質問をする。
- 明確化を求める特定の質問をする。
- あなたの意見を公開するのを待っています。
- 類似の経験を開示して理解を示す。
アクティブリスニングの例
例を読むことで学ぶほうが簡単です。 アクティブリスニングで使用されるステートメントや質問の例をいくつか示します。
- 信頼を築いて、関係を築く： 「私が何を手助けすることができるか教えてください」「あなたのウェブサイトで、売り上げの5％を慈善団体に寄付する方法を読んで感動しました。
- 懸念を示す ：「私はあなたを助けることを熱望しています。 私はあなたがいくつかの厳しい挑戦を経験していることを知っています。」「企業のリストラがいかに難しいか、スタッフの士気はどうですか？
- 言い換えれば、あなたの新しい上司になることについての不確実性があなたにストレスを与えているという不確実性があると言っています」「ソーシャルメディアマーケティングの取り組みを強化する必要があると思っています。
- 簡単な口頭の確認 ：「あなたのパフォーマンスに関するより頻繁なフィードバックを希望します。」「ありがとう。 私は私に話すことにあなたの時間を感謝します。
- オープンエンドの質問をする： 「私は、ジョンの批判があなたに非常に怒っているのを見ることができます。 彼の批判のどの面が最も邪魔になったのですか？」「現状はあなたにとって耐え難いことは明らかです。 どのような変更を見たいですか？ "
- 特定の質問をする ：「あなたの採用プロセスはどれくらい続くと思いますか？」「平均従業員転職率はいくらですか？
- あなたの意見を公開するのを待っている ：「部署の再編提案についてもっと教えてください」「元のビジネスパートナとの関係について私に歴史を教えてもらえますか？
- 同様の状況の開示： 「私は息子の誕生後に仕事に復帰することについても非常に闘争していた」「私は、人員削減のために過去2年間に4名の人員を解雇する責任がありました。 必要であっても、決して簡単にはなりません。
これらの能動的なリスニング手法を採用することで、インタビュアーは思慮深く、分析的であり、ポジションのために非常に望ましい候補者となります。 面接の際に起こりうる状況を考え、積極的に耳を傾けるための戦略を思いついてください。
あなたのソフトスキルを向上させる
能動的な聞き取り、 問題解決 、 柔軟性 、自己意欲、 リーダーシップ 、 チームワークなどの「ソフトスキル」（「人物スキル」とも呼ばれます）の力を絶対に過小評価しないでください。 あなたの履歴書や履歴書は素晴らしいかもしれませんが、あなたのソフトスキルに栄養を与えることを忘れないでください。
特に、仕事の経験が限られている若い初心者の求職者の場合、これらのスキルは、経験が豊富な人よりも雇用主がリスクを抱えてリスクを抱えているかどうかの決定要因となることが多い（ただし、 ）。 あなたのインタビューであなたのソフトスキルを強調することを忘れないでください（そしてあなたの履歴書でさえ）。