あなたのリードは意思決定者ですか？
あなたが話している人物があなたから購入する権限を持っているかどうかは、あなたが最初に尋ねるべきことです。 B2Bセールスでは、購買担当者、部長、事務所マネージャー、または会社の所有者を探す必要があります。 B2Cセールスでは、見込み顧客は、配偶者、親、または重要な他の人との最終決定を共有する必要があります。 あなたが持っている情報が多くなればなるほど、あなたはもっと力を発揮します。
見込み在庫を実施する
あなたの製品（または製品）と同じカテゴリにある見込み客がすでに所有しているものを見つけ、できるだけ詳細な情報を得る。 たとえば、携帯電話を販売している場合は、顧客が電話を所有しているかどうかを尋ねるだけでなく、電話を購入してからどれくらい前に購入したのか、それとも普通の携帯電話かスマートフォンかを尋ねてください。 ラップトップやタブレットなどの他のハイテク機器やモバイル機器があるかどうか、携帯電話だけでなく固定電話も使用しているかどうかを確認します。
現在の製品で快適さを測る
現在の製品に関する基本情報を入手したら、その好き嫌いが何であるかを深く掘り下げて調べてください。 この情報は、すでに自分の好みを理解しているため、プレゼンテーション段階に到達すると便利になります。
見込み顧客が携帯電話に興味を持っている場合は、最も多く使用する機能、まったく使用しない機能、現在の携帯電話のサイズに満足しているかどうかを問い合わせます。 他のセールスポイントは、キーのサイズ（非タッチスクリーン電話の場合）と受信品質です。 重要なのは、あなたのニーズを満たすために深く掘ることです。
タイミングについてのお問い合わせ
見込み客があなたの製品に興味があるとしても、現時点では購入できない場合があります。 多くの場合、予算上の問題が発生し、タイミングは正しくありません。 契約が切れていないか、コンセンサスが必要な重要な人物が町の外にいるためです。 状況を判断するには、「時間をとってこれを入れたいと思っていますか？ お金と時間を節約して状況を改善する方法をお見せしたら、今日購入する準備ができていますか？
正直である
時には見込み顧客がすでにその製品に対応した製品を所有しているため、製品を購入しても改善はありません。 その場合は、急いで話をしたり、あなたからの購入を促したりしないでください。 "あなたの現在の設定は今あなたのためにうまくいくと思う"と告白する方がはるかに良いです。あなたの誠実さに感謝し、後日、状況が変わったときに販売をする良い機会があります。製品が故障するか、現在のプロバイダが料金を請求する）。