ナレッジ・スキル・アビリティのアプローチをさらに応用することは、既存の従業員のトレーニングとコーチングの必要性を評価することです。
知識、スキル、能力の違いを理解する：
KSAアプローチを使用することに対する批判の1つは、3つの用語の誤解です。 多くの人はそれらを交換可能に使用するが、個々の全体的なメーキャップの明確に異なる次元である。
知識は、特定の概念の実際の理解に焦点を当てています 。 理論的で実用的ではありません。 個人は、トピックやツールについての理解や教科書の知識を持っているかもしれませんが、それを適用しようとする経験や、自分の就業活動の一環として活用しようとする経験はありません。
- あなたはあなたの家に新しい天井のファンをインストールするための本を読んでいるかもしれませんが、実用的な経験を持っていないし、ファンを取り付けることもありません。
- あなたは、大学での金融先物投資に関する一連のコースを受講しています。 あなたは理論と評価ツールを理解しました。 しかし、実際にこれらの金融商品に投資する実践的な経験はありません。
- あなたは健康と栄養に関する記事を読むかもしれません。 しかし、これはあなたを栄養士として助言を分配することはできません。
- あなたはプロジェクトの管理方法に関する本を読んだことがあります。 しかし、実際にこれを行おうとする経験はありません。
スキルは、訓練または実際の経験を通じて開発された能力または熟練を反映しています 。
技能は理論的知識の実際の応用を反映している。
- 新しいシーリングファンのインストールに関する本を読んだら、この知識を各ベッドルームにファンを取り付けることに成功させることができます。
- 金融先物への投資に関する講習を受けた後、これらの商品を実際に取引することによってこの知識を適用します。
- あなたはこの知識を適用し、あなたの食事と運動ルーチンを変更することによって栄養について読んで10ポンドを失う。
- プロジェクト管理のツールを理解し、イニシアチブをリードするために適用しました。
能力とは、あなたが特定の仕事や状況にもたらす自然な能力です。 能力はしばしば技能と混同されるが、微妙ではあるが重要な違いがある。
- プロジェクトの完了を追求して、個人のグループを高性能チームに編成することができます。
- あなたは自動車を塗る方法についての本を読んでいますが、あなたはこの知識を適用し、車体画家としてのスキルを伸ばしていますが、完成品の品質は悪いです。 これとは対照的に、運転やその他の傷を防止するために適切な量のペイントを適時に適用する先天的な能力を車に塗りつける知識とスキルを首尾よく適用できる人とは対照的です。
- 交渉者として、知識とプロービングスキルを適用して、2者が共通の理解と合意に達する手助けをすることができます。 誰もが交渉へのアプローチを学び、それを活用しようとする一方で、交渉者が二者間で意見を一致させることを支援する能力は、理論的な知識と単純なスキルの適用を超越する。
知識、技能、能力を強化する：
知識とスキルの分野は、理論的学習（テキストブック）と主要な概念やツールの応用を組み合わせた訓練活動を通じて最もよく開発されています。 プロジェクトマネージャになることを目指す個人は、 スコープ、作業の内訳構造、クリティカルパスなどの重要なツールを理解し、ツールの作成と適用の経験が必要です。
自然の能力を強化することは、観察、フィードバック、改善または開発計画がすべて特定の行動に適用されるコーチングの課題です。
知識、技能、能力（KSA）アプローチの課題：
求人申請や候補評価ツールにKSAフレームワークを使用することの一般的な批判には、
- 長く複雑で時には冗長な仕事の説明。
- 候補者を挫折させる複雑なアプリケーションプロセス。
- 用語、特にスキルと能力の違いについての混乱。
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Art Pettyによって更新されました