新しいマネージャーが意思決定を強化するための8つのヒント
- 決定は行動を促進することを認識している。 あなたのチームは、ポリシー、プログラム、予算の重要な選択、または新しいアイデアの追求にあなたに依存しています。 意思決定の必要性を尊重し、チームメンバーがイニシアティブを推進するために毎日勤勉に働きます。
- リスクを管理するためにあなたの会社と上司にあなたの義務を払って、人々がイニシアチブを進めるのを助ける必要性をバランスさせます。 問題を潜在的に危険なものと判断した場合、あなたのオプションを評価するのに役立つように、あなたの上司を含む他の人と接する権利があります。 あなたのチームメンバーは一時的に保留になるかもしれませんが、あなたの仕事はまずあなたの意思決定に害を及ぼさないことです。 すぐにフォローアップしてからやり直すことを誓う。
- チームメンバーが、確立されたポリシーのための独自の決定を行うのを助ける。 ポリシーによって決定される決定は、プログラムされた決定と見なされます。 これらには、予算の上限や顧客の返品や苦情の取り扱いに関する方針が含まれる場合があります。 チームメンバーがこれらの確立されたポリシーを理解し、相談を必要とせずに意思決定を行う責任を強化するよう、 一人一人の意思決定のために誰もがあなたに来ることを避けることが不可欠です。
- あなたの意思決定プロセスにあなたの会社の価値を引き出します 。 値が明確に定義され、職場で見える場合は、最も困難な決定のいくつかについて貴重なサポートを提供します。 価値観は、競合のナビゲート、革新の追求、同僚との関わり合い、顧客へのサービス提供など、行動に対する期待を表しています。 日々の意思決定活動に貴社の価値観を引きつけ、チームメンバーに価値が各状況にどのように適用されるかを教えてください。
- さまざまな方法で問題を特定する方法を学びます。 心理学者たちは、ポジティブであるかネガティブであるかによって、同じ状況に対して異なる解決法を開発することを示している。 負のフレームに直面すると、リスクが増加する傾向があります。 潜在的な肯定的な結果と同じ問題を評価するとき、我々はより慎重な決定を下す。 複数の視点からの問題の枠組みを学び、他の人が、ポジティブフレームまたはネガティブフレームに基づいてさまざまな決定オプションを開発し、探索するのを助けるよう促します。 この練習では、新しいアイデアを発見し、あなたや他の人が問題や機会の完全なイメージを検討するのを手助けします。
- 広範かつ慎重にデータを使用する。 困難な問題に直面するときの大きな課題は、「このデータを作成するためにはどのようなデータが必要ですか？」という質問に答えて回答することです。この努力により、現在のデータを超えて、 。 あまりにもしばしば、私たちは、矛盾した情報を無視または抑制しながら、私たちの事例をサポートする情報だけに焦点を当てています。 そして、データは2つの問題の間に相関関係を示すことがよくありますが、相関関係は因果関係ではありません。 相関トラップに陥ってはいけません！
- 効果的なグループディスカッションを容易にする方法を学ぶ 。 意思決定のチームと一緒に作業する多くの場面では、効果的な円滑化スキルを養うことが不可欠です。 問題の定義、枠組み、データ分析、オプション開発、リスクアセスメント、最終的には最終的な選択の各段階を経てチームを指導してください。 一度に1つのトピックに集中して人々を維持する方法を学びます。
- あなたの意思決定のジャーナリングを開始します。 レオナルド・ダ・ヴィンチがやった。 トーマスジェファーソンはそれをしました。 後期経営幹部、ピーター・ドラッカーもそれをやった。 彼らはすべて決定を書き留めて、結果を査定し、どこが間違っていたかを特定するためにそれらを振り返ることを学びました。 意思決定と成果を文書化してレビューするプロセスは、時間の経過と共に強化し、改善するために不可欠です。
ボトムライン
あなたのキャリアが成長し、責任を負うにつれて、意思決定はますます困難になります。 上級管理職や経営幹部は、どこに投資するか、ビジネスを成長させ競合他社に勝つためにリソースを配備する方法など、困難な決定を下します。 すべてのマネージャーは、最終的に雇用、雇用、昇進などの才能に関する決定に関与します。 意思決定の選択肢が灰色で黒でも白でもない場合、あなたは倫理的ジレンマに遭遇します。
意思決定スキルを強化することは、マネージャーとして成長するために不可欠な部分です。 あなたの継続的な改善プログラムの重要な部分にしてください。