一般的な財務指標のタイプ：
会計士、金融専門家、投資家がビジネスの健全性を評価および監視するために使用する、明確に定義された財務指標、測定値、および比率はさまざまです。 投資家および株主は、これらの措置を評価して評価を評価し、経営の有効性を監視する。 比率の形で表される一般に参照される財務指標は、以下を含む：
- 流動性事業の資金調達能力や法案の支払い能力を監視するのに役立つ比率。 これらの測定基準は、企業が短期債務を満たすことができるかどうかを厳密に監視しています。
- 金融レバレッジ比率企業が全体的な財務構造に及ぼす負債の影響を理解するのに役立つ比率。 これらの比率は、株主および利害関係者が財務リスクを評価するのに役立ちます。
- 資産効率（Asset Efficiency）経営陣が収益と利益を促進するために企業の資産をいかに効果的に活用しているかを測る比率。 これらの措置は、経時的に評価され、資産利用の改善または悪化を評価する。
- Profitability会社に投資した資本から利益を得るための経営陣の有効性を評価する比率。 これらの数値は、投資家および株主にとって非常に重要です。
非財務的パフォーマンス指標：
管理チームは、組織の財務健全性を測定するために使用される指標と比率に加え、主要な機能、サービス、プロセス、イニシアチブの健全性を評価する一連の非財務業績評価指標と指標を開発し、微調整しています。
これらの措置の一部を以下に示します。
- 純プロモーションスコアを含む顧客満足度測定の尺度。
- 従業員の関与または満足の尺度。
- 品質測定基準。
- 学習と開発の措置。
財務指標と非財務指標を使用する理由：
財務指標と非財務指標の両方は、問題を特定したり、強みを発揮したりする優れた仕事です。 彼らは、何かが貧しい人々や肯定的な結果につながったとあなたに伝えます。 しかし、彼らは問題を生み出したり利益をもたらしたりする行動を特に指摘していません。 マネジメントチームは、成果を示すさまざまな指標のブレンドを開発するとともに、強みや挑戦の領域を指摘する明確な証拠を提供しています。
メトリックとスコアカード：
多くの場合、メトリックは収集され、スコアカードと呼ばれる形式で表示されます。 スコアカードは、経営陣によって合意されたメトリクスで構成され、ビジネスパフォーマンスの最も重要な先行指標および遅滞指標となります。
このスコアカードは、企業の機能マネージャーが、改善すべき分野を特定し、以前の投資や変更の有効性を評価するために使用されます。 スコアカードを作成するには時間がかかり、十分なチューニングが必要です。 理想的には、管理チームは、将来のある時点で財務成果の肯定的な変化を示す指標を特定することを好む。これらの先行指標は、経営陣がプログラムと投資を細かく調整して、
多すぎるメトリックに注意してください：
すべてを測定するのは魅力的ですが、現実には、組織の健全性と潜在的可能性を示す最も優れた指標を提供する測定基準のサブセットが限られています。 特定のメトリックの精度を上げても意味のある情報や見識を得ることができない、誤ったレベルの精度を追求することは可能です。 マネージャは、以前の決定の成功または失敗を測定し、最近の決定に基づいてビジネスの改善を予測する最も重要な指標を特定するように働くことが奨励されています。
ボトムライン：
有名な品質管理の専門家であるW. Edwards Demingは、「データがなければ、あなたは意見を持った別の人です」と述べています。 今日の組織では、データとそれをパフォーマンスメトリクスとスコアカードに編成することが非常に重要な課題です。
それにもかかわらず、経営陣は、「測定されたものが完了する」ことを覚えておくように注意する。 測定基準と測定値を慎重に選択してください。
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** ビジネス管理用語と略語の完全な用語集を参照
Art Pettyによって編集されました