追跡
請求可能な時間は特定のエンゲージメントによって追跡されます。 さらに、スタッフの各メンバーには、自分の職位と経験レベルを反映した時間別請求率があります。 スタッフの各メンバーは、アクティビティ、クライアント、エンゲージメントの種類ごとに勤務時間を分割する詳細なタイムシートを保管する必要があります。 ある時点で、プロフェッショナルなサービス会社は、特定の顧客に対して複数の契約を結んでいる場合があります。
活動のタイプ
最も基本的なコンサルティング、会計、法律サービス、またはその他の専門サービス会社は、従業員にいくつかの異なる活動カテゴリに時間を割当てる可能性があります。 最も普及しているのは3つです。
- 請求可能時間
- 管理業務
- 割り当てられていない時間
会社によっては、さらに具体的なカテゴリーがあるかもしれませんが、これは最も一般的で不可欠なものです。 管理作業と割り当てられていない時間の詳細な議論は以下の通りです。
しかし、まず、請求料金の概要が必要です。
請求料金
典型的なコンサルティング会社は、このような職務階層を持ち、毎時の課金率は下から上に急上昇します。
- パートナー
- マネージャー
- 上級コンサルタント
- コンサルタント
さらに、階層の各ラング内に複数の請求率が存在することがあります。
したがって、2年目のコンサルタントは、1年目のコンサルタントよりもいくらか高い請求率を有することが予想される。 特定の専門知識、洞察力または名声を持つ一種の熟達者として認識されているシニアパートナーは、仲間のパートナーに対してプレミアムレートを指定することができます。
特定のコンサルタント会社のトップパートナーが、コンサルタントの1年目のサービスに対して請求される金額の3倍以上を請求することは、珍しいことではありません。 いずれにしても、特定のエンゲージメントでは、クライアントが標準の請求料金から割引を徴収するか、または総請求額の上限を交渉する可能性があります。
行政業務
管理者または管理者の作業は、特定のクライアントの関与に関連付けられていない時間のデフォルトカテゴリです。 このカテゴリには、以下に限定されるものではないが、
- 一般的な事務処理と提出
- 教育と訓練（社内授業のインストラクターを務めるなど）
- 新しい顧客と契約のための探求
- 練習問題に関する研究
請求可能な時間の報告と同様に、スタッフのメンバーは、一般的に、時間を行政として分類することに関して名誉制度にあります。
割り当てられていない
このカテゴリは本質的に「上記のどれも」を意味し、スタッフが何かをするのを待っていることを意味しています。
したがって、割り当てられていないときはいつでも報告することは大きな烙印を押すため、一般的にはすべての費用をかけて回避する必要があります。 その結果、従業員は、通常、行政業務に費やされるような構造化されていない時間を特徴付けることになるため、挑戦すればこの分類を正当化する用意ができなければなりません。 しかし、時間はクライアントに課金することができず、したがって収益を生み出さないため、挑戦は稀である。
報酬と昇進への含意
特に厳格な上げ方または外れ方の政策を取っている企業では、標準以下のレベルの請求可能な時間を報告することは、自分のキャリア進路を損なう可能性があります。 1つは、請求の総額が頻繁に報酬の主要な要因です。 別の場合は、無期限の時間の大部分をタイムシートに頻繁に表示することは、有益なものとして、参加者としての需要ではないか、請求可能な仕事を探すのに十分なほど積極的ではないという証拠としてとらえられます。
その結果、職員はしばしば請求可能な時間を過大にするように圧力を感じ、クライアントが膨らんだと感じる法案がますます懐疑的になってしまいます。
関連する問題
また、次の関連トピックに関する記事を参照してください。
- コンサルティング会社のスタッフ利用率
- コンサルタントによる時間別請求に対するクライアントの異論
- コンサルタントはどのくらいの収入を得ますか？
利用率は、スタッフの生産性を判断するためによく使用される指標であり、報酬や昇進に関する決定の重要な要素です。 一方、上記のように、クライアント数の増加は、提供された価値に対して過度の課金と時間割を同じにしています。