在宅勤務の機会の種類
Alorica at Homeは従業員を独立請負業者ではなく従業員として雇用しているため、労働者は自国の最低賃金を保証されます。
彼らはインバウンドコールを受信し、セールス、カスタマーサービス、課金、アンケート、アカウント管理、オンラインチャット、テクニカルサポートなどのサービスを実行します。 バイリンガルコールセンターと通訳業務も利用できます。 有料トレーニングは、自習型チュートリアルを通じてオンラインで行われます。
給与と給付
Aloricaエージェントは、通話または分ごとに支払われます。 しかし、エージェントは従業員であるため、彼らの状態で最低賃金を受け取らなければなりません。 エージェントが1通話または1分あたりの最低料金を得るための十分な通話がない場合、エージェントは州の最低賃金を受け取る。 代理人は、小切手、直接預金、または支払カードで2週間ごとに支払われます。 同社は、有給休暇や医療給付の支払いを提供していません。 しかし、それは従業員に医学的および歯科的利益を購入する選択肢を与える。 エージェントは週に少なくとも10時間働くことができなければなりません。
申請中
ポジションを申請するには、会社のウェブサイトの「今すぐ申し込む」ボタンをクリックし、申請書に記入してください。
アプリケーションが大規模であるため、これを行うためにしばらく時間を置いてください。 あなたは少なくとも18歳以上で、最低限の高等学校卒業証書またはGEDを持っていなければなりませんが、一部の大学教育は優遇されています。 あなたはコンピュータで快適にナビゲートする必要があります。
申請書が受理された後、申請者は一連のオンラインスキルと行動評価を行うように要請される（またはしない）。
その後、オファーが発行されることがあります。
予備申し出が行われた後、犯罪者のバックグラウンドチェックで約30ドルの払い戻し不可の手数料を支払う。 薬物検査もあります。 クライアントが提供する製品やサービスについて、継続的に支払われるトレーニングがあるかもしれません。
技術要件
エージェントは、コンピュータ、固定電話サービス、インターネットサービス、有線電話を提供する必要があります。 要件は、他のホームコールセンターの要件に非常に似ています 。 Aloricaは必要な機器とサプライ品をウェブサイトに掲載しています。 彼らは以下を含む：
- PC（Macなし）
- 17インチモニター以上
- OSのバージョンWindows Vista、Windows 7、Windows 8および8.1、およびWindows 10
- 最小1GBのRAM
- マルチコアプロセッサでは1 GHz以上、シングルコアプロセッサでは1.4 GHz以上の最低プロセッサ速度
- 最小グラフィック解像度：1024 x 768
- オーディオをトレーニングするためのスピーカーまたはヘッドセット付きサウンドカード
- 電話処理のために電話に接続するヘッドセット
- DSL、ケーブルまたは光ファイバーオプション接続（ダイヤルアップ、衛星または4Gワイヤレス接続なし）
地理的制限
Alorica at Homeは米国内のみで運営されていますが、すべての州で雇用されるわけではありません。 雇用されている州でも、すべての郡や地域で雇用されていません。 申請プロセスの早い段階で、あなたの国を尋ね、あなたが適格かどうかを知らせます。
あなたの州がリストにない場合は、あなたの州またはカナダの コールセンターの仕事を見つけてください 。