在宅勤務の会社プロフィール
コンシェルジュ(仮想アシスタント)サービス
会社概要:
バージニア州アレクサンドリアに拠点を置き、1997年にVIPdeskとして設立されたこの会社は、金融サービス会社である第1の顧客の高価値顧客に仮想個人コンシェルジュサービスを提供することから始まりました。 2013年には、Aspire Lifestylesとしてリブランドされました。 今日では、旅行、健康とウェルネス、自宅や自動支援などの分野で、ハイエンドの顧客サービスやコンシェルジュサービスを顧客に提供しています。
アスパイアで働く在宅勤務の種類:
これらのフルタイムとパートタイムの在宅勤務の従業員は、電話、電子メール、チャットなどのインバウンドの顧客要求を処理します。
これらの役職は、「ブランド大使」または「コンシェルジュ」と呼ばれています。 ブランドの大使はより典型的な顧客サービスであり、同社の法人顧客の顧客サービスニーズをサポートします。 通常、より多くのブランドの大使のポジションが利用可能です。 ほとんどのポジションには、軽い売り上げまたは上乗せが含まれます。 バーチャルアシスタントのようなコンシェルジュは、レストラン、ホテル、航空券の予約、イベントチケットの取得などの個人的なリクエストを処理します。
英語力が必要です。 フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語の流暢さは、いくつかのポジションでプラスです。 (より多くのバイリンガルなコールセンターの仕事を参照してください。)
エージェントは従業員であり、独立した請負業者ではありません。 そして、同社は休暇や休暇の支払いなどのいくつかの利点を提供し、医療保険や歯科保険などの他のものは従業員に提供されます。
在宅コールセンターの従業員に便益を提供する企業の多くは、これらの 雇用コールセンターの仕事を 参照してください。
要件と資格:
仕事の基本的な資格は、高校の卒業証書(いくつかの大学が優先)、顧客サービスの1年間の経験といくつかの営業経験、35のWPMのタイピングスキル、週末と休日を働く能力、成功したクレジットとバックグラウンドチェックです。
さらに、エージェントは独立した部屋、コード付きヘッドセット、固定電話、信頼性の高いインターネット、PCコンピュータ、シュレッダ、ファイリングキャビネット、およびその他のいくつかのソフトウェア要件で静かなホームオフィスを持たなければなりません。 雇用開始後、他の事務用品の購入が必要な場合があります。
Aspireへの応募:
Aspire Lifestylesのウェブサイトで「今すぐ申し込む」をクリックしてログインします。申請プロセスへのリンクが記載されたメールが届きます。 あなたの職歴、教育、スキルに関する事前審査のアンケートにご記入ください。 また、スキル評価を完了する必要があります。
地理的制限:
アスパイアは、主に米国で雇用されています。 しかし、時にはカナダと英国の地位を占めています。 そこに開口部があるとき、彼らはそのウェブサイトで宣伝されます。 米国では、自宅からの仕事はこれらの州の居住者にのみ公開されています:(その州のコールセンターの数が増えるとクリック状態になります)
- アラバマ州
- アリゾナ州
- コロラド州
- デラウェア州
- フロリダ州
- ジョージア州
- イリノイ州
- インディアナ州
- ケンタッキー州
- ルイジアナ州
- メイン州
- メリーランド州
- マサチューセッツ州
- ミシガン州
- ミネソタ州
- ミズーリ州
- ニューハンプシャー
- ノースカロライナ州
- オハイオ州
- オクラホマ州
- オレゴン
- ペンシルバニア
- サウスカロライナ
- サウス・ダコタ
- テネシー州
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