定義：
電話による分類は、医療専門家（通常は登録看護師）が電話で患者に話し、患者の症状や健康上の懸念を評価し、アドバイスを提供することです。
これは、看護師が患者の健康問題の重症度を判断し、緊急度に応じてランク付けするのに役立つ臨床プロトコールを利用して行われます。 電話のトリアージ看護師は、患者を教育し、適切なケアに導く。
電話によるトリアージサービスは、医療施設によって提供され、医師のオフィスが医師に連絡しようとする患者からの電話を受けることが多い。 電話のトリアージは必ずしも医療専門家の在宅勤務を意味するものではありません。 電話のトリアージはテレヘルスの広い傘の下にあります 。
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