バーチャルセールスチームは、ビジネスを行うための共通の方法となっています。 営業担当者が自宅のオフィスや世界のどこからでも生産的に作業できる技術により、優れたバーチャルセールスチームが勝利を収めています。 営業担当者は柔軟性と利便性を得て、地理的に多様なセールスチームを構築し、全国または世界の公式「オフィス」を構築する必要はありません。 厳しい部分は、適切な仮想セールスチームを構築することです。
01 Right Salespeopleの選択
02一貫した期待を設定する
仮想の従業員は、通常どのタスクをどのような問題に取り組むか、どのようなタスクに取り組むかを決定するため、最初からすべての人が優先順位を理解することが重要です。 これは、事実上以前に働いていなかった新規営業員や営業担当者にとっては特に重要です。 だから、あなたが世界に新しい仮想セールスマンを立ち上げるとき、彼女と座り、いくつかの具体的な目標を設定してください。 彼女にセールス目標を与えるだけでなく、いくつかのメトリクスを追加してください。 たとえば、あなたと彼女は、1日に少なくとも25回冷たいコールを行い、1週間に少なくとも5回のアポイントメントを設定し、1日に10回の感謝メモを送信することに同意するかもしれません。
03適切なツールを使用する
あなたとあなたの仮想チームがよりスマートに働くのを手伝うのに利用できる技術的な驚異はたくさんあります。 あなたのすべての営業担当者（自分自身）のウェブカメラを入手し、ビデオ会議を使用して会いましょう。 誰でも自分のコンピュータから使用できるCRMを設定します。ソフトウェアをインストールする必要のないCRMサービスが好ましいです。 何が必要であれ、おそらくそれを満たすことができるソフトウェアパッケージまたはインターネットサービスがあります。
04ステイインタッチ
あなたは販売員を世界に出かけましたが、あなたはそれを忘れる余裕がありません。 チームとの定期的な会議 （上記のビデオ会議を介して）を設定し、販売関連の問題を解決する必要があります。 個々の営業担当者と電話や会議をすることもできます。そのため、営業担当者は基本情報に触れ、自分のやり方を知ることができます。
05時代を知らせる
仮想従業員を管理するには、より高いレベルの信頼が必要です。 新しい営業担当者がチームに参加するときは、自分の活動を見守る必要がありますが、目標に慣れていて期待通りになったら、もう一度やり直しましょう。 優れた仮想従業員は高い自立を望んでいます。それは自ら動機づける能力にあります。電話やEメールで「尋ねる」だけで間違ったメッセージを送ることになります。
06結果に焦点を当てる
あなたが営業担当者から1000マイル離れたところにいるとき、彼らが何をしているのかを時々把握することはできません。 このような状況下でチームを公平に管理する唯一の方法は、その結果によって判断することです。 営業担当者が毎月彼女のセールス目標を達成しているか超えている場合は、彼女に多くの賞賛を与え、壊れていないものを混乱させないでください。 一方、売上高がクォータ以下である営業担当者は、すぐに助けと注意を必要とします。 1対1のミーティングをスケジュールし、セールス担当者が何を求めているのかを見つけ出し、その活動目標を設定し、そのセールスナンバーが改善されるまで、彼に目を向ける。