雇用主は、雇用している人々は特定の作業を行う方法を知っていると想定しています。 たとえば、あなたの上司は、プロのメールを書いて電話に正しく答える方法を知っていることを期待しています。 これらのタスクは非常にシンプルですが、もう少し複雑なものもあります。たとえば、間違いを謝るなどです。 それは誰もがやっていることを知っている何かではありません。 ここには、単純なものとそうでないものの8つのタスクがあります。
- プロフェッショナル・メールを送信する： 30歳未満の場合は、書く方法がわかっているので、電子メールを使用している可能性が非常に高いです。 あなたが知り得ないことは、あなたの友人に電子メールを送信することと仕事関連の通信にこの媒体を使用することとの間に大きな違いがあることです。 あなたの友人に書くときには、すべて小文字で書くことができ、スラングと略語を使用し、スペルミスや悪い文法を間違えないようにすることもできます。 同僚と同僚や上司、クライアントとのコミュニケーションの際に気をつけなければならない "ドント"の中に、同じことがあるプロのメールとは対照的です。 詳細： プロフェッショナル電子メールを書くためのヒント 。
- メモやビジネスレターの書き込み：メールの代わりにメモや手紙のコピーを送る必要はないと思いますが、それが起こる可能性があります。 それが今の場合は、正しく行う方法を知っている必要があります。 詳細：適切なビジネスレターフォーマット。
- 電話に応答して電話をかける：あなたは一生の間電話をかけています。 もちろん、あなたはこの非常に簡単な作業を行う方法を知っています。あなたは電話を拾い、こんにちはと言います（または電話をかけるときは、話したい人を尋ねます）。 それは個人的な電話では問題ありませんが、ビジネスコールでは問題ありません。 電話に応答するときは、常に自分自身を特定し、あなたの部門または会社の名前を述べます。 あなたが発信者であるときに電話に応答した人にあなたの名前をつけ、あなたが誰に到達しようとしているかを教えてください。 続きを読む： あなたはハッピーで私を抱きしめました：適切な電話のエチケットを知ること 。
- 紹介をする：あなたが新しい人に会うときは、自分自身を紹介することが丁寧です。 人々をお互いに紹介することも良いマナーです。 仕事関連の状況では、姓と名を使用することが常にベストです。 たとえば、あなたが初めて誰かに会うときに「こんにちは、私はメアリー・スミスです。」と言ってください。 これまでに会ったことのある人に遭遇したときに、あなたが覚えていない名前をつけたときにもこれを行うことができます。 その場合、「私は以前に会ったことを知っていますが、私はあなたの名前を忘れてしまったのでしょうか」と付け加えることができます。 彼らはどちらもあなたのことを覚えていない可能性があります！ 例えば、ジョン・ジョーンズのように他の人を紹介するときは、ピーター・スミスに会いたいと思います。
- 会議で議事録を取る：多くの仕事では、少なくとも時々、会議に出席する。 多くの場合、議事録と呼ばれる書面による記録は、これらの集会に保管する必要があります。 ある時点で、会議を実行している人があなたにこれらの議事録を取るよう依頼するかもしれません。 そうする際には、出席者の名前を記録し、議論するすべての内容を要約して慎重にメモを取る必要があります。 また、会議の後に分を入力する必要があります。 続きを読む： 議事録を撮る 。
- 「To Doリスト」を書く：頻繁にまたは時折、複数のタスクをやりとりする必要があるかもしれません。 すべてを把握する最善の方法は、「する」リストを保持することです。 期日までに優先順位を付けて、担当するすべてのタスクを書き留めます。 電話アプリ、コンピュータソフトウェア、紙のいずれを使用している場合でも、アイテムをチェックアウトしたり、アイテムを完成させたりすることができます。 また、日付に注意してください。 完了したアイテムを追跡できるようにするため、アイテムを削除しないでください。
- 間違いを謝罪する：間違いをお詫びするためには、あなたがそれを作ったことを認めなければなりません。 それは難しいことですが、それは必要です。 あなたが間違いを認識するとすぐに、あなたがすぐに行動することが不可欠です。あなたの上司または他の人に話しかけてください。 間違いを訂正する計画を立ててください。 続きを読む： あなたが仕事中に間違ったことをした場合の対処法 。
- 病人に電話する：誰も病気になるのは好きではありませんが、それ以上にも、ほとんどの人は病気で働くことを嫌う人はいません。 不安定な雇用市場は、私たちがオフィス（またはあなたの職場が起こっているところ）の存在が最も重要であると信じさせました。 不必要な病気の日を避けてはいけないことは間違いありませんが、同僚に感染することは避けてください。 あなたがキャッチできるものがあれば家にいます！ あなたの雇用者の通知手続きに必ず従ってください。 続きを読む： 病気に就いて電話する 。