リアクティブマネジメント
反応的な管理は問題が発生したときに対処します。
それらのリソースがマシンであろうと人であろうと、リソースをすぐにプロダクションに戻すことができるという点で非常に賞賛されている管理スタイルです。 反応的な管理に優れている場合は、次のようになります。
- 決定的で迅速に行動することができ、
- イベントの根本的な原因を見つけることができ、
- 創造的かつ多くのソリューションを開発することができ、
- 革新的で問題を解決する新しい方法を見つけることができる
- "危機"の真っ只中で静かで支配的です。
反応的な管理に優れている人は、落ち着いて問題をすばやく分析し、根本原因を突き止めることができます。 症状に迷うのではなく、多くの可能な解決策を考え出すことができます。 問題を解決するためのソリューションの実装も同様に迅速です。
反応的な管理スタイルは、マネージャが持つべき望ましいスキルです。 問題をすばやく解決することで、人々や機械を素早く仕事や生産に戻すことができます。
しかし、それは最高のスタイルではありません。 管理者は、予測管理における能力の向上にも集中する必要があります。
予測管理
予測的な管理は、反応的な管理を必要とする問題の数を減らすことに重点を置いています。 予測的な管理によって防止できる問題が多くなればなるほど、反応的な管理を通じて問題を解決する必要性は少なくなります。
あなたが予測的な管理に優れているなら、あなたは次のような人たちです：
- 思慮深く、分析的で、
- 現在の恐慌の後に追いかける可能性は低いですが、
- 単に緊急の問題よりも重要なことをもっと認識し、
- データのパターンや障害のパターンを識別できること、
- 「何故」何かが間違っていたのは、それを修正するために「何ができるか」ではなく、
- 細部まで作業するときに大きな絵を念頭に置いておくことができます。
予測管理に優れている人は、特定の問題を引き起こす条件を特定し、問題を軽減または排除するための手順を実行できるように、十分に分離されています。 直近の問題を懸念するのではなく、現在の状況をより早期の情報に関連させ、いつ問題が発生するかを予測することができます。
予測的な管理スタイルは、マネージャが持つ重要な能力です。 予測管理によって防止できる問題が多くなればなるほど、発生した問題に対処するために費やされるリソースが少なくなります。 予測的管理は反応的管理に取って代わるものではありませんが、その必要性は減ります。
予測的な管理をより良くする
どのようにマネージャーは予測的な管理でより良くなるのでしょうか？ 最善の方法は練習です。
予測管理と上に挙げたスキルの開発に、毎日集中してください。 ここでは、予測的な管理行動を実践してより良いものになる例を示します。
- あなた自身とミーティングをスケジュールして、30分の時間をブロックすることができます。 ドアを閉める。 あなたの携帯電話を妨害しないでください。 携帯電話とポケットベルをオフにします。
- あなたの組織の最大の頭痛になっている問題を選んでください。 それから、自分自身で考えてみましょう。
- 最近はいつ起きましたか？
- 何が原因でしたか？
- 起こる前に私たちはどのような警告や表示をしましたか？
- それを修正するために私たちは何をしましたか？
- 私たちはそれを防ぐために何ができましたか？
- それが再び起こる可能性を減らすために今私は何をすることができますか？
- 上記の警告サインの監視を開始します。
- これらの記号が次に表示されたら、問題が大きくなる前に以前のソリューションを適用します。 結果を評価し、必要に応じて調整します。
予測管理を実践すればするほど、より良い結果が得られます。 あなたはまだ反応管理にあなたの能力を必要としますが、それほど多くはありません。 あなたのリソースは、問題を解決するよりも、物事を成し遂げることに多く使われ、より多くの問題が発生するのを考え、防止します。