その意味
80/20ルールは、どのような状況においても、インプットまたはアクティビティの20％がアウトカムまたは結果の80％を占めることを意味します。 パレートの場合、それは国民の20％が富の80％を所有することを意味しました。 80/20のルールを品質試験に適用したJuranの最初の作業では、欠陥の20％が問題の80％を引き起こしていると特定しました。 プロジェクトマネージャーは、作業の20％（最初の10％と最後の10％）が時間とリソースの80％を消費することを知っています。
あなたが遭遇したかもしれない他の例：
- 当社の収益の 80％は顧客の20％によって生成されています。
- 当社の苦情の80％は顧客の20％からのものです。
- 品質問題の80％が製品の20％で発生します。
逆の規則として：
- 寄付者の20％が資金の80％を提供しています。
- 従業員の20％が病気の日の80％を占めています。
- 私のアイデアの20％はブログのトラフィックの80％を生成します。
私たちが80/20ルールを私たちの個人的な生活や仕事の生活に適用する傾向がある例はほとんど無制限です。 ほとんどの場合、厳密な数学的分析を適用せずにパレートのルールを参照しています。 この80/20のメトリックについて一般化していますが、このぎこちない数学でも、この比率は私たちの世界では一般的ではありません。
7分野80/20ルールはあなたの生産性を助けます：
- To Doリストの項目を精査すると、重要な問題に結びついている項目がいくつかあります。 私たちのタスクリストから多数の小さな問題を克服することに満足できるかもしれませんが、80/20ルールは、最も重要な結果を生む少数の大きなアイテムに焦点を当てるべきであることを示唆しています。 リストはそれほど短くはないかもしれませんが、効果的な優先順位付けを実践することになります。
- 次のプロジェクトのリスクを評価する際に、すべてのリスクが同等の重要性を持つわけではありません。 損害の可能性が最も高い上位リスクを選択し（発生確率を考慮して）、それらの項目に対する監視およびリスク計画活動を集中させます。 しかし、他のものを無視しないで、比例してフォーカスを分配してください。
- 営業担当者は、収益の大部分を占める顧客の20％の属性を理解し、似た顧客を特定し、適格性を確認するためにあなたの見込み時間を投資します。
- ビジネスの約20％を生成する顧客の80％を定期的に評価し、より良い結果をもたらす顧客のために顧客を捨てる機会を特定します。 一部のマネージャーや企業は、数年ごとに積極的に顧客リストを収集し、効果的に最下位の顧客を狙っています。
- カスタマーサポートやコールセンターで働く場合は、80％のディストリビューションを探して、顧客の電話またはサポートの問題の80％がサービスの20％または総顧客数の20％に帰属します。すべてのコールを生成する製品、品質またはドキュメンテーションの問題を特定するための根本原因分析に焦点を当てて、是正措置を取る。 通話量が多い場合、大量の顧客は通話の理由を理解し、回答を得るための代替方法を提供するよう努めます。
- 起業家、独唱者、および独立した専門家は、作業負荷を評価し、過度に外注されやすい管理作業を含め、時間の大部分が小規模な活動を追いかけるのに費やされているかどうかを評価する必要があります。
- あなたの中途半端な進捗状況を評価するときは、開発や成功にとって最も重要ないくつかの目標や活動に集中してください。 タスクリストと同様に、すべての職務と目標が均等に作成されるわけではありません。
80/20ルールへの実際の制限：
私たちが検討したように、80/20ルールは、私たちの仕事や個人的な生活の中で多くのアプリケーションを持っています。 しかし、このツールを誤って適用し、重大な間違いを犯す機会があります。
- 他の80％を犠牲にして、トップパフォーマーのわずか20％に集中するべきではありません。 トップパフォーマーの数を増やすとともに、一貫して貧弱なパフォーマーである人を評価し、潜在的に排除する責任があります。
- 80/20ルールは、投資で努力する多様化のレベルを減らすことを示唆しているかもしれません。 あなたの投資のわずか20％が結果の80％を運転している場合には、ポートフォリオのミックスと調整を慎重に行う必要があります。
- 計画と実行によってプロジェクトに投資された時間の20％が結果や進歩の大部分を生み出すかもしれませんが、そのイニシアチブの詳細を無視することはできません。
パレートの原則または80/20ルールは、私たちの努力と成果を分析する際に役立ちます。 タスクリストやゴールリストに適用すると貴重なものになり、多くの問題状況に役立つ分析フレームワークを提供します。 それを自由に使ってください。ただし、それを絶対的なものとして受け入れることはできません。